MTP12版基礎(chǔ)班--管理流程與工作改善、變革管理研修班基本班2天

MTP（Management Training Program企業(yè)中高層管理技能研修教程最新版）第12版

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)課程

MTP基礎(chǔ)班之 《 管理流程與工作改善、變革管理研修班》


MTP（Management Training
Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時美國為日本開發(fā)的實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來日
本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會在民間普及。和TWI教程一起，已成為有效提高企業(yè)現(xiàn)場中
高層管理人員管理水平的完整訓(xùn)練體系。MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是可以實際操作的管理技
能，這是因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do
it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員能
夠在TWI的基礎(chǔ)上，實實在在地提高自己的管理技能。

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MTP培訓(xùn)的重要性
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企
業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境，構(gòu)筑高
效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！MTP集60余年的成功經(jīng)驗，為我們提供了一個
從弱勢制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。

MTP培訓(xùn)簡史
培訓(xùn)簡史:第二次世界大戰(zhàn)后美軍進(jìn)駐日本，為東京立川美空軍基地管理日本人工作人員
時編寫出最初的MTP管理手冊，后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界，學(xué)術(shù)界和政府通產(chǎn)省參與修訂，編寫出
第一版MTP(1995)。以后每五年修訂一次，至今已是第12版。1960-
70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)，54年來共舉辦講師班115次，
培養(yǎng)了企業(yè)內(nèi)講師3800余人，超過150萬人次的企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)。

MTP培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法:采取會議討論式研修方法是MTP培訓(xùn)的最大特色之一。實踐證明，通過參加者
的管理經(jīng)驗和想法的交流，對研討主題中潛藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識，產(chǎn)生
出管理者實現(xiàn)目標(biāo)的自覺行動，是MTP研修的最大成果。同時，有講師教材和學(xué)員教材兩
套主教材，目的就是為企業(yè)培養(yǎng)自己的核心人才。

適合長期進(jìn)行MTP培訓(xùn)的企業(yè):
不分行業(yè)和規(guī)模，各種企業(yè)和事業(yè)團(tuán)體均可以參加各種形式的MTP培訓(xùn)。能夠理解MTP培
訓(xùn)中尊重人性和科學(xué)方法之里兩大支柱，贊同管理者通過部屬取得工作成果的理念，特
別是經(jīng)營者，管理者和員工，客戶利益高度一致的命運共同體型企業(yè)，最合適長期堅持
MTP培訓(xùn)，可以期待取得積極成果。

MTP中文版第12版內(nèi)容簡介
? 2001-
2008，在中國國內(nèi)共有約300家著名企業(yè)的約5000名以上的管理者接受過我們舉辦的MT
P培訓(xùn)。主要特點如下:
?
1.作為第一套成功的內(nèi)訓(xùn)教程，被日本的世界500強(qiáng)企業(yè)等采用60余年，期間改版12次，
被實踐證明確有實效。
? 2.通過對經(jīng)典案例分析討論為主的會議式培訓(xùn)法，清晰易懂，直插問題核心！
?
3.強(qiáng)調(diào)對所有管理問題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)＂的問題意識，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問
題。
?
4.尊重人性和科學(xué)方法兩大支柱深入人心，管理手法源于現(xiàn)場管理TWI教程，操作性強(qiáng)，
使管理者能夠自主采取行動。
?
5.培訓(xùn)對象從中高層管理候補者至董事會成員，均能對其中內(nèi)容進(jìn)行長期反復(fù)研討，直
至形成企業(yè)文化。


MTP培訓(xùn)的重要性：
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是，為達(dá)成企
業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境，構(gòu)筑高
效高活力的經(jīng)營組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！MTP集60余年的成功經(jīng)驗，為我們提供了一個
從弱勢制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。

課程時間：4天；每天7小時，28小時；

課程內(nèi)容：

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MTP課程概要：
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MTP基礎(chǔ)班之 《 管理流程與工作改善、變革管理研修班》
培訓(xùn)時間：2天

第一部：管理基礎(chǔ)

第1單元：管理的基本概念
第1節(jié)：何謂管理
第2節(jié)：管理者的立場與任務(wù)
第3節(jié)：管理者的基本態(tài)度
MTP教材內(nèi)容：
1管理的基礎(chǔ)
2管理的基本概念
3對待上司的方法
4-7自我檢核表
8管理的六個層面（圖）
9課程概要
10老婦人與泰勒（案例分組討論發(fā)表）
11科學(xué)的方法（圖）
12原理的力量（圖）

第3單元：組織運作的原則
第1節(jié)：何謂組織
第2節(jié)：命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
第3節(jié)：控制幅度
第4節(jié)：職務(wù)認(rèn)知的整合
第5節(jié)：授權(quán)
MTP教材內(nèi)容：
25組織運作的原則
26組織的型態(tài)及其特質(zhì)
27-28動態(tài)式組織與問題點
29對計劃組張主管的指示（案例分組討論發(fā)表）
30勞務(wù)課的現(xiàn)狀（案例分組討論發(fā)表）
31新的任務(wù)
32職務(wù)認(rèn)知的整合（圖）
33洪系長的不滿（案例分組討論發(fā)表）
34三等價原則
35從失敗與成功獲得的回饋
36組織運作的四原則

第4單元：依據(jù)基準(zhǔn)的管理
第1節(jié)：管理與基準(zhǔn)
第2節(jié)：基準(zhǔn)的制定方法
第3節(jié)：目標(biāo)管理
MTP教材內(nèi)容：
37管理與基準(zhǔn)
38新任上司（案例分組討論發(fā)表）
39根據(jù)基準(zhǔn)做的評估（圖）
40擬定基準(zhǔn)的程序（圖）
41目標(biāo)管理
42管理工具的基準(zhǔn)

第二部：變革管理
第5單元：解決問題的基本
第1節(jié)：問題與問題意識
第2節(jié)：信息的活用
第3節(jié)：創(chuàng)造活動活潑化（活性化）
MTP教材內(nèi)容：
43變革的管理
44解決問題的基本
45問題與問題種類
46打擊創(chuàng)意的話
47何謂信息
48創(chuàng)造性思考的流程
49-50創(chuàng)意開發(fā)會議
51提升想象力的要訣
52阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮的因素
53有效激發(fā)部屬/成員創(chuàng)意的話
54解決問題的流程

第6單元：工作改善的實踐
第1節(jié)：組織強(qiáng)化的檢討；
第2節(jié)：工作結(jié)構(gòu)的改善；
第3節(jié)：工作方法的改善；
MTP教材內(nèi)容：
55改善、改革的實踐
56組織狀況查核表
57功能組織圖（案例分組討論發(fā)表）
58組織化再檢討的著眼點
59工作分配的研究
60工作充實（例）通信業(yè)者（案例分組討論發(fā)表）
61工作方法的改善
62作業(yè)領(lǐng)域分析（案例分組討論發(fā)表）
63選擇必要改善點的著眼點
64特性要因圖的繪制法
65-66改善檢討
67什么是真正的改善？
68改善的程序

第三部：管理的流程：
第7單元：計劃
第1節(jié)：對計劃的理解
第2節(jié)：計劃的擬定方法
第3節(jié)：管理者的時間計劃
MTP教材內(nèi)容：
69管理的流程
70管理的流程（圖）
71計劃
72計劃的種類之一
73計劃的種類之二
74制定計劃的程序
75新產(chǎn)品的生產(chǎn)（案例分組討論發(fā)表）
76新的營業(yè)所的設(shè)立（案例分組討論發(fā)表）
77高課長的一周日志（案例分組討論發(fā)表）
78時間的浪費

第8單元：命令
第1節(jié)：工作分配
第2節(jié)：命令的下達(dá)方法
第3節(jié)：現(xiàn)狀共有與自我命令
MTP教材內(nèi)容：
79命令
80同事的責(zé)備（案例分組討論發(fā)表）
81工作分配三要素
82常犯的錯（例）
83命令下達(dá)的類型
84理想的命令方式
85現(xiàn)狀共有與自我命令

第9單元：控制
第1節(jié)：控制
第2節(jié)：控制的方法
第3節(jié)：報告的運用
第4節(jié)：自我控制
MTP教材內(nèi)容：
86控制
87-88控制二則案例（1）案例分組討論發(fā)表
89控制二則案例（2）案例分組討論發(fā)表
90辦公用品的繳回 案例分組討論發(fā)表

第10單元：協(xié)調(diào)
第1節(jié)：協(xié)調(diào)
第2節(jié)：協(xié)調(diào)的方法
第3節(jié)：溝通的協(xié)調(diào)
第4節(jié)：整合的協(xié)調(diào)
MTP教材內(nèi)容：
91協(xié)調(diào)
92糾紛的案例（案例） 案例分組討論發(fā)表
93協(xié)調(diào)的理想對話方法
94整合之協(xié)調(diào)
95總務(wù)科長的對應(yīng)（案例） 案例分組討論發(fā)表

MTP基礎(chǔ)班課程總結(jié)，改善及提高管理能力的行動計劃

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