職業(yè)形象與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)   09.26

職業(yè)形象與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程大綱】現(xiàn)代商務(wù)禮儀篇一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求二、交際禮儀1.商務(wù)會面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口介紹、握手、名片訓(xùn)練游戲：快速認(rèn)識，得體交際情景案例：在商品交易會上2.接待與拜訪禮儀：商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲不

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中高層管理技能提升培訓(xùn)課程   09.26

中高層管理技能提升培訓(xùn)課程第一單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊一：角色認(rèn)知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二：時間管理2、時間管理的四個原則3、會談的時間管理。4、會議的時間管理5、第五代時間管理模塊三：深度溝通1、為什么溝通而不通2、溝通的三個環(huán)節(jié)3、溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)4、溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽5、溝通環(huán)節(jié)之三——反饋6、

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升   09.26

卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升課程背景：隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對內(nèi)部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊伍，團隊既要干的好，又要管的對。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高，管理者常常面臨的現(xiàn)狀是：員工無法自動自發(fā)的做事情，總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管，工作開展的非常辛苦；員工執(zhí)行力不強，總是不能勝任他的工作，交

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通用管理之良好的溝通和表達(dá)   09.26

通用管理之良好的溝通和表達(dá)【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠：1、掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)；2、精通高效溝通的各種形式；3、掌握高效溝通的步驟和技巧；4、提高與上司的溝通質(zhì)量；5、改善與下屬的溝通方法；6、通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系；7、通過高效溝通贏的客戶；8、掌握會議溝通技巧?！菊n程對象】企業(yè)高層、中層管理者、部門主管、想提高個人口才和溝通能力的人【

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危險化學(xué)品管理資格培訓(xùn)   09.26

危險化學(xué)品管理資格培訓(xùn)一、危險化學(xué)品基礎(chǔ)管理篇　　危險化學(xué)品管理員必須掌握的九個問題　　1、什么是重金屬？什么是重金屬的五毒？　　2、什么是閃點？汽油與柴油哪個閃點高？　　3、什么是危險化學(xué)品的MSDS？　　4、危險化學(xué)品倉庫的溫度一般要求為？如何去控制？　　5、歐盟RoHS指令限制使用的哪六種物質(zhì)？每公斤允許含量是多少？豁免條件？　　6、化學(xué)性爆炸的三要素

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現(xiàn)場管理提升之9S管理培訓(xùn)   09.26

現(xiàn)場管理提升之9S管理培訓(xùn)【課程提綱】第一單元：9S基本概述第一節(jié)：現(xiàn)場第一印象第二節(jié)：何為9S第三節(jié)：企業(yè)實施9S的理由第四節(jié)：推行9S管理的真正目的第五節(jié)：9S之間的關(guān)系第六節(jié)：9S的三大支柱第七節(jié)：9S的推進(jìn)層次第二單元：9S與各個管理系統(tǒng)的關(guān)系第一節(jié)：9S與合理化第二節(jié)：9S與企業(yè)改善第三節(jié)：9S與ISO9001質(zhì)量管理體第四節(jié)：9S與精益生產(chǎn)方式第

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新舊品管QC7大手法   09.26

新舊品管QC7大手法【課程大綱】一、全面品質(zhì)管理　　1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理　　2、全面質(zhì)量管理原理　　3、TQM和ISO9000二、依據(jù)事實的QC七大手法　1、查檢表　　●如何作查檢表　　●查檢表的種類與內(nèi)容　　●使用查檢表之實例　2、魚骨圖　　●魚骨圖的作法　　●兩種類型的魚刺圖的運用　　●好的魚刺圖與不好的魚刺圖　3、柏拉圖　　●柏拉圖的作法　　

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一線班組長管理能力提升培訓(xùn)   09.26

《一線班組長管理能力提升培訓(xùn)》課程大綱――――――――――――――――――――――――――――――――――――――主講講師：趙繼紅先生課程安排：2天12課時―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――第一講、班組長的地位和職責(zé)1．班組在企業(yè)中的地位和作用2．班組長的角色認(rèn)知3．班組長的作用和職責(zé)4．對企業(yè)的認(rèn)知5．班組長必備

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如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者   09.26

如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者【課程大綱】前言：一、中層是斷層嗎？二、管理不需要英雄嗎？三、管理只有四個層次嗎？第一部分中層管理者的角色認(rèn)知一、管理及中層管理的基本概念1、什么是管理及中層管理？2、如何評價管理是否有效？3、如何評價管理者是否合格？4、管理者能做什么？5、管理者的綜合素質(zhì)修煉6、如何實現(xiàn)從技術(shù)走向管理？7、中層管理者的必備技能（第五部門專門講解

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如何成為一名優(yōu)秀員工課程大綱   09.26

如何成為一名優(yōu)秀員工課程大綱第一章作為一名員工要有敬業(yè)精神1.敬業(yè)如敬生命2.敬業(yè)是公司發(fā)展的要求3.釘好一枚紐扣4.工作要做到位5.要做就做最好6.薪水不是最重要的7.職業(yè)不地位無關(guān)8.超越要求9.做好每一個細(xì)節(jié)10.精業(yè)敬業(yè)第二章做好一名員工要有創(chuàng)新精神1.抓住創(chuàng)新的機會2.突破思維定勢3.勇于嘗試4.挖掘你的潛能5.別讓習(xí)慣毀了創(chuàng)新的幼苗6.企業(yè)需要能

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