《TWI與新五型班組建設(shè)》

《TWI與新五型班組建設(shè)》課程大綱
|培訓(xùn)課時(shí): 2天（12小時(shí)） |
|培訓(xùn)對(duì)象：生產(chǎn)系統(tǒng)中高層管理、主管、班組長(zhǎng)等。 |
|課程前言： |
|????TWI（Training Within Industry）現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對(duì)基 |
|層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程，當(dāng)員工晉升為主管后，不僅應(yīng)提升其專業(yè)技能力更應(yīng)關(guān)注其管|
|理技能，為此出現(xiàn)了TWI的方法，即現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練，或?yàn)槎綄?dǎo)人員訓(xùn)練， |
|這種方法現(xiàn)已是各個(gè)國家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。 |
|眾多企業(yè)都在談班組管理和班組建設(shè)，但多數(shù)企業(yè)的班組建設(shè)都做成了“形象工程”——做幾|
|張班組園地看板、畫幾條線搞定置管理、搞幾次班組長(zhǎng)培訓(xùn)和優(yōu)秀班組評(píng)比就認(rèn)為是班組|
|建設(shè)，結(jié)果導(dǎo)致“講在會(huì)上、寫在紙上，掛在墻上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上”的尷尬局面。 |
|為解決班組管理的諸多問題，我們綜合多年班組建設(shè)的成功培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，推出《TWI與新|
|五型班組建設(shè)》課程，通過運(yùn)用全面、系統(tǒng)、實(shí)用的班組建設(shè)的方法和技巧，達(dá)到創(chuàng)建五 |
|型班組打造六化現(xiàn)場(chǎng)的目的，最終實(shí)現(xiàn)班組P(效率)Q(品質(zhì))C(成本)D(交期)M(士氣)S(安 |
|全)目標(biāo)的達(dá)成。 |


第一部分：TWI部分
◆TWI簡(jiǎn)介
◆TWI產(chǎn)生的前因后果
◆第一模塊 工作教導(dǎo)JI
◆員工的四個(gè)心愿
◆何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)
◆工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法
◆培養(yǎng)部屬的四大技巧
◆工作教導(dǎo)的四大步驟
◆第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
◆訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)
◆工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
◆工作分解表的做法
◆工作分解案例說明
◆品管人員崗位技能一覽表
◆練習(xí)：制作一個(gè)汽車駕駛工作分解表
◆第二階段：作業(yè)說明
◆第三階段：實(shí)際試做
◆第四階段：上線考核
◆冗長(zhǎng)工作教導(dǎo)法
◆嘈雜環(huán)境教導(dǎo)法
◆視頻：何為JI及觀感想
◆互動(dòng)：跟我學(xué)手操


◆第二模塊 工作改善（JM）
◆普通班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的區(qū)別
◆發(fā)掘問題點(diǎn)的方法
◆工具：《問題點(diǎn)檢查表》
◆工具：《不合理檢查表》
◆工作改善七步法與技巧
◆5W1H的使用技巧
◆解決問題的七個(gè)關(guān)鍵
◆工作分解表制作方法
◆互動(dòng)：工作改善問題選擇表設(shè)計(jì)
◆互動(dòng)：工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)
◆案例鏈接：焊接質(zhì)量嚴(yán)重
◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對(duì)策
◆七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法
◆改善提案表的設(shè)計(jì)
◆視頻：何為JM及觀后感想
◆改善范例：1.搬運(yùn)改善 2.效率改善
◆第三模塊 工作關(guān)系（JR）
◆職場(chǎng)在存在的11種劣習(xí)
◆員工關(guān)系管理的四大原則
◆如何管理班組里的刺頭
◆把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
◆職場(chǎng)問題4大類型之一：預(yù)想到的
◆職場(chǎng)問題4大類型之二：感覺到的
◆職場(chǎng)問題4大類型之三：找上門來的
◆職場(chǎng)問題4大類型之四：跳進(jìn)去的
◆職場(chǎng)問題的模型圖
◆把職場(chǎng)問題消滅在萌芽狀態(tài)
◆良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一：及時(shí)指導(dǎo)
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之二：及時(shí)表揚(yáng)
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之三：提前告知
◆領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之四：知人善任
◆解決職場(chǎng)問題四階段法
◆案例鏈接：如何了解真相
◆工具：《工作關(guān)系改善表》
◆人性化管理不是“一團(tuán)和氣”
◆關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
◆從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀
◆案例鏈接：李組長(zhǎng)的困與惑
◆視頻：何為JR及觀后感想
◆第四模塊 工作安全（JS）

◆員工做到三懂三會(huì)；


◆三級(jí)教育缺一不可；


◆安全行為的十大禁令；


◆安全生產(chǎn)的三不傷害和三點(diǎn)控制；


◆安全防護(hù)的四有四必有；


◆十二種技術(shù)手段確?，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全；


◆現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人；


◆安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；


◆安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象；


◆安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法；


◆事故處理的四不放過原則；


◆《安全生產(chǎn)責(zé)任書》表格


◆《生產(chǎn)安全自檢表》范本


◆《工作安全分析表》范本


◆《隱患整改通知單》范本


◆案例分析:我的手指

◆視頻：何為JR及觀后感想

第二部分：新五型班組建設(shè)部分
◆第一模塊 學(xué)習(xí)型
◆學(xué)習(xí)型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始
◆塑造員工職業(yè)化—“工場(chǎng)即道場(chǎng)，工作即修行”
◆修煉員工基本功—“八全管理模式”
◆開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理”
◆培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”
◆學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的具體操作和實(shí)踐
◆工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用方法
◆工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的日?；?xùn)練工具
◆建立班組的學(xué)習(xí)平臺(tái)
◆把管理變成培訓(xùn)，用培訓(xùn)替化管理
◆善聽—在“聽”中吸收
◆善說—在“說”中轉(zhuǎn)化
◆善做—在“做”中實(shí)踐
◆善感—在“感”中提升
◆學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的十五種方法
◆案例分享：建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式
◆案例分析：新進(jìn)小李憑借手中的“問題手冊(cè)”在比武大賽中榮獲第一
◆案例分析：總結(jié)會(huì)變“反思學(xué)習(xí)會(huì)”
◆實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)OJT教導(dǎo)方法
◆第二模塊 自主型
◆自主型班組的實(shí)質(zhì)－全員參與班組管理
◆班組建設(shè)自主管理的四個(gè)核心特征
◆班組自主管理的六化的經(jīng)典方法
◆自主管理型班組機(jī)制建設(shè)
◆人本激勵(lì)機(jī)制——變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)
◆制度公約化機(jī)制與操作方法——變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理
◆承諾機(jī)制的運(yùn)用方法——變外驅(qū)力為內(nèi)驅(qū)力
◆輪值管理機(jī)制的運(yùn)用——人人都管事
◆案例管理法的機(jī)制與運(yùn)用——事事有人管，
◆班組透明化系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)用方法——人人都監(jiān)督，人人都自覺
◆十種日常班組活動(dòng)的自主管理方法實(shí)務(wù)
◆問題研討:自主管理最常見的問題
◆案例分析:某集團(tuán)自主型班組建設(shè)成果展示
◆第三模塊 技能型
◆“OJT+OPL”的有效掌握和實(shí)施
◆技能型班組建設(shè)的關(guān)鍵方法－TWI
◆人人有特長(zhǎng)，人人有絕活
◆通過勝任素質(zhì)能力測(cè)評(píng)找差距
◆創(chuàng)建基層員工的成長(zhǎng)地圖
◆在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在工作中提升技能
◆技能型班組建設(shè)的十項(xiàng)方法
◆案例分析:三星班組OPL制度的實(shí)施
◆案例分析：某世界500強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)案例
◆第四模塊 管理型
◆管理型班組建設(shè)的主要內(nèi)容
◆卓越班組的組織結(jié)構(gòu)模式
◆“4M+1E”的有效掌握和實(shí)施
◆問題研討:如何避免班組制度的形式化
◆問題研討:如何與績(jī)效不佳員工溝通
◆案例分析:班組責(zé)任舉證制度實(shí)施
◆第五模塊 效益型
◆效益型班組建設(shè)的主要內(nèi)容
◆班組效益提升途徑和方法
◆向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值
◆向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制
◆向現(xiàn)場(chǎng)要效益——做好5S，消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
◆向質(zhì)量要效益——用熟 Q7杜絕質(zhì)量損失
◆向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益
◆向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益
◆向活動(dòng)要效益——開展“五小”活動(dòng)
◆案例分析:某企業(yè)班組成本核算制度
◆第五模塊 五型班組建設(shè)項(xiàng)目的推行步驟
◆班組建設(shè)之班組文化的建設(shè)方法
◆班組文化建設(shè)的內(nèi)容和步驟
◆班組建設(shè)活動(dòng)的四個(gè)推行步驟
◆班組建設(shè)推行各階層的職責(zé)和任務(wù)
◆班組建設(shè)常見的阻力和解決方法
◆班組建設(shè)文件制度體系的標(biāo)準(zhǔn)化
◆案例分析:某集團(tuán)班組建設(shè)全景演示
◆案例分析:某集團(tuán)班組建設(shè)制度文件
第三部分 課程總結(jié)與答疑，學(xué)以致用說明
◆講師回顧總結(jié)2天課程重點(diǎn)
◆講師指導(dǎo)學(xué)員課后如何學(xué)以致用
◆填寫《531行動(dòng)表》
◆學(xué)員代表發(fā)表培訓(xùn)心得和學(xué)以致用計(jì)劃

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