PRM-003-企業(yè)管理者的項目管理V5.0

|課時：12小時（2天） |
|企業(yè)管理者的項目管理 |


|前 言 |



美國《財富》雜志斷言:2010年后項目管理將成為世界企業(yè)管理的核心模式，在新知識
經(jīng)濟時代“一切都是項目,一切都將成為項目”。項目的成功是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，在
競爭日趨激烈,市場千變?nèi)f化的新經(jīng)濟時代下,能夠及時掌握并運用項目管理的科學管理
理論體系,已成為廣大企業(yè)管理者的迫切需求。
在眾多的傳統(tǒng)職能型企業(yè)中，銷售、生產(chǎn)與服務(wù)，普遍地以項目的形式在開展，如何
保證各個部門、各個環(huán)節(jié)都能適應(yīng)并支持項目的進展與交付，對企業(yè)來說至關(guān)重要。企
業(yè)進入項目化運營階段，企業(yè)項目管理體系正在成為高層管理者關(guān)心的問題，并成為企
業(yè)管理制度建設(shè)的重點。
項目管理作為一種方法，不僅可以用于企業(yè)中具體項目的管理，更可以成為企業(yè)管理
的重要方法。它不僅可以解決企業(yè)操作層的問題，更可以幫助解決企業(yè)管理層、決策層
的問題。
通過調(diào)整案例，本課程可應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、建筑施
工、專案項目、維護維修、生產(chǎn)運營、采購等公司領(lǐng)域以及制造業(yè)、IT行業(yè)、金融投資
、房地產(chǎn)、服務(wù)等行業(yè)。


|課程特點 |


□
領(lǐng)先型：國內(nèi)第一門針對企業(yè)管理層的員工，使用于企業(yè)高層、中層、基層管理
者
□ 通俗性：簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費解的理論
□
實戰(zhàn)性：分組以實際工作上的項目進行演練。全程演練，2天課程結(jié)束熟悉運作一
個項目的全部過程。
豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作
□ 課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計，避免陷入PMI-
9大知識領(lǐng)域的理論介紹

|課程收獲 |


學習項目管理的基本知識，
了解企業(yè)級項目管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理之問的關(guān)系，
掌握企業(yè)級項目管理體系建設(shè)的具體方法，
掌握企業(yè)項目管理體系建設(shè)中可能遇到的一些關(guān)鍵問題以及解決方法，
掌握企業(yè)項目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)策略，使企業(yè)級項目管理體系具有實際的可操
作性。
|課程對象 |



組織的高層領(lǐng)導(dǎo)；項目經(jīng)理及參與項目的執(zhí)行人員；職能部門經(jīng)理及相關(guān)人員；基層主
管；
|課程大綱 |




第一天
（一）、項目與項目管理
← 項目與項目管理的概念
← 項目管理與日常運作的區(qū)別
← 為什么需要項目管理？
← 項目管理管什么？
← 如何做好項目管理
← 項目管理精髓思想
? 系統(tǒng)思考，整合資源
? 化繁為簡，防患未然
? 以不變應(yīng)萬變，萬變不離其中

（二）、項目管理框架結(jié)構(gòu)與管理模型
← 項目管理體系框架
← 項目管理體系應(yīng)用映射與轉(zhuǎn)換
← 高績效項目管理模型

（三）、項目管理實戰(zhàn)演練
← 選擇一個模擬的項目
? 項目管理沙盤模擬
? 如何是一個成功的項目
? 項目評估模型介紹
１、項目何時做（啟動）
← 項目選擇標準
← 項目何時啟動
← 項目成功開始的標志
← 項目目的與目標
← 項目范圍界定與工作分解

2、項目由誰做（組織與職責）
← 項目組織環(huán)境保障
← 項目干系人識別與管理
← 何時成立項目組織
← 何時確定項目成員
← 何時任命項目經(jīng)理
← OBS項目管理界面與RAM矩陣
案例：項目組織設(shè)計與組織關(guān)系

3、項目要做什么（規(guī)劃）
← 如何明確項目范圍
訓練：擬定項目的WBS分解結(jié)構(gòu)
? 進度規(guī)劃工具、技術(shù)與方法
? 網(wǎng)絡(luò)圖編制技術(shù)（CPM、ADM、PERT）
? 項目時間估算工具介紹
? 計劃時間、要求時間和實際時間應(yīng)如何協(xié)調(diào)統(tǒng)一
? 可預(yù)見、可指導(dǎo)、可操作計劃如何編制
? 三級項目計劃編制方法

← 資源計劃與資源管理
← 項目質(zhì)量規(guī)劃
? 項目管理與質(zhì)量體系如何結(jié)合
? 質(zhì)量管理方法介紹（魚骨圖法、流程圖法、帕累托圖、控制圖、統(tǒng)計抽樣法……）

第二天
← 風險規(guī)劃
? 誰來識別項目風險?
? 如何識別項目風險?
? 如何評估風險給項目帶來的機遇或影響?
模板演示:風險管理列表

4、項目如何做（執(zhí)行）
← 項目管理的“高速公路式”執(zhí)行模型
← 項目管理如何“跑步錢進，高效執(zhí)行”
← 項目績效狀態(tài)報告
模板演示:項目績效狀態(tài)報告模板
← 提高項目成員積極性方法
← 常見的沖突及解決方法


5、項目做到什么程度（控制）
← 項目結(jié)果衡量
← 項目過程衡量，及其程度信息收集4步法
← 計劃偏差與變更請求、預(yù)防與糾正，缺陷與補救
← 案例項目控制工具介紹：甘特表、關(guān)鍵路徑法、內(nèi)部審計法、預(yù)算編制法……
← 成功項目控制原則

6、項目如何接收（收尾）
← 項目管理成功要素
← 導(dǎo)致項目失敗因素
← 項目過程與結(jié)果的接受標準
← 典型的項目管理收尾操作細節(jié)
? 文檔
? 財務(wù)
? 設(shè)備
? 總結(jié)
? 移交
? 關(guān)閉或更新信息庫

（四）項目中的管理軟技能
← 項目矩陣組織的運作前提條件
← 項目接口關(guān)系與角色管理
? 角色定位（項目領(lǐng)導(dǎo)與項目成員的角色定位）
? 角色轉(zhuǎn)換
? 角色職責
? 角色決策
? 角色沖突
演練：角色管理沙盤模擬
← 溝通軟技能的應(yīng)用
? 技術(shù)語言如何轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)語言
演練：有效項目溝通技巧模擬演練
← 項目管理及體系應(yīng)用建議
課程總結(jié)

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