《TWI基層主管能力提升》
《TWI基層主管能力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《TWI基層主管能力提升》
《TWI基層主管能力提升》課程大綱
課程目的
科學(xué)系統(tǒng)的提升班組長做事和管人的能力
預(yù)期收益
基層主管與一線員工的良好關(guān)系建立;一線員工得到班、組長的“關(guān)心”、“指導(dǎo)”、“溫暖”;從溫暖的良好人際關(guān)系中緩解人員的流動(dòng);班、組長成為優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者;班組士氣提升;確實(shí)掌握一線員工的技能狀態(tài);員工技能評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù);基層主管學(xué)習(xí)技能提升的KPI作業(yè);務(wù)實(shí)的教導(dǎo)一線員工的工作技能;技能提升、工作積極;掌握現(xiàn)場問題分析及改善的技巧;有效改善現(xiàn)場不合理、不均衡、不經(jīng)濟(jì)。
參加人員:
管理干部、工程師以及有關(guān)人員
課程大綱
一、工作關(guān)系
改善人際關(guān)系的基本要訣
工作情形的告知
表現(xiàn)優(yōu)者的贊美
切身變更的通知
發(fā)揮其能的鼓勵(lì)
班組長如何做一線員工的教練、輔導(dǎo)員及管理者
3、工作關(guān)系問題處理四階段法應(yīng)用
第一階段─掌握事實(shí)
第二階段─慎思決定
第三階段─采取措施
第四階段─確認(rèn)結(jié)果
4、工作關(guān)系四階段法范例及案例演練
如何運(yùn)用工作關(guān)系問題處理技巧解決現(xiàn)場由于人際關(guān)系所造成沖突的問題?
二、工作教導(dǎo)
1、工作教導(dǎo)準(zhǔn)備方法
制作訓(xùn)練預(yù)定表
工作分解
準(zhǔn)備需要的東西
整理工作場所
2、訓(xùn)練預(yù)定表范例及案例演練
3、工作分解表案例演練
4、工作教導(dǎo)方法四階段法之應(yīng)用
第一階段─學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段─傳授工作
第三階段─試作
第四階段─考驗(yàn)成效
5、工作教導(dǎo)四階段法范例及案例演練
如何運(yùn)用工作教導(dǎo)技巧解決現(xiàn)場由于工作教導(dǎo)不善所造成的問題?
三、工作改善
1、工作方法改善技巧要點(diǎn)介紹
工作改善方法應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
如何進(jìn)行現(xiàn)場改善
2、工作改善方法四階段法之應(yīng)用
第一階段─工作細(xì)目分解
第二階段─就每一細(xì)目作自問檢討
第三階段─展開新方法
第四階段─實(shí)施新方法
3、改善前現(xiàn)狀工作細(xì)目分解范例及案例演練
4、改善后工作細(xì)目分解范例及案例演練
如何運(yùn)用工作方法改善技巧解決現(xiàn)場作業(yè)不合理、不均衡及浪費(fèi)等的問題?
四、工作安全
1、工作安全要點(diǎn)介紹
海因里奇安全金字塔說明
基層主管的典型說明
2、工作安全四階段法應(yīng)用
第一階段─思考可能導(dǎo)致事故的要因
第二階段─慎思決定對(duì)策
第三階段─實(shí)施對(duì)策
第四階段─檢討結(jié)果
3、工作安全四階段法范例及案例演練
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《精益生產(chǎn)概論》課程大綱課程對(duì)象:班組長以上中層生產(chǎn)管理人員授課時(shí)間:2天授課方式:互動(dòng)式教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工具解析與運(yùn)用課程目標(biāo):了解精益生產(chǎn)的架構(gòu)、定義、內(nèi)涵、功用及運(yùn)作的要領(lǐng)及技巧。課程大綱:單元一、精益生產(chǎn)基本理念一、精益生產(chǎn)的兩個(gè)基本目標(biāo)二、以顧客為中心的五“零”生產(chǎn)三、精益生產(chǎn)所追求的7個(gè)“零”極限目標(biāo)四、精益生產(chǎn)體系架構(gòu)五、精益生產(chǎn)的軟功夫六
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《課理級(jí)對(duì)班組長的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng)》課程大綱課程目的讓班組長的上級(jí)主管從另一個(gè)高度認(rèn)知TWI,掌握TWI基層主管關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)要領(lǐng),清楚如何支持并督導(dǎo)班組長的工作,有效維持TWI的成果。參加人員班組長的上級(jí)主管課程大綱工作關(guān)系1.1創(chuàng)造和諧環(huán)境1.2問題發(fā)生的四種類型1.3工作關(guān)系問題處理四階段法1.4人際關(guān)系處理要訣工作教導(dǎo)2.1企業(yè)第一線督導(dǎo)人員的職責(zé)與技能2.2工
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《如何建立高績效團(tuán)隊(duì)與增進(jìn)中層管理溝通能力》課程大綱課程目的科學(xué)系統(tǒng)的提升中層管理做事和管人的能力預(yù)期收益中層管理人員經(jīng)過系統(tǒng)化及科學(xué)化的培訓(xùn)之后,在管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演、如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理、工作管理與工作改善、部屬的培育和指導(dǎo)、高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等有關(guān)于如何建立高績效團(tuán)隊(duì)及提高有效溝通等方面的能力均大有提升,有利于日后團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)
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