《 KPI績效指標(biāo)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》
《 KPI績效指標(biāo)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》詳細(xì)內(nèi)容
《 KPI績效指標(biāo)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》
《 KPI績效指標(biāo)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》課程大綱
課程目的:
掌握KPI績效指標(biāo)目標(biāo)管理的架構(gòu),KPI績效指標(biāo)目標(biāo)管理的運(yùn)用時(shí)機(jī)、用途,以及運(yùn)用要領(lǐng)和技巧;轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA管理循環(huán),自主管理,發(fā)揮協(xié)同合作的綜效。
參加人員:
管理干部、工程師以及有關(guān)人員
課程大綱:
第一章 目標(biāo)管理與KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)管理
一、愿景 Vs 目標(biāo) Vs 行動(dòng)計(jì)劃
二、有關(guān)目標(biāo)管理的討論
三、目標(biāo)管理到底是什么?
四、目標(biāo)管理VS.行動(dòng)計(jì)劃
五、目標(biāo)為全公司目標(biāo)的縱向聯(lián)系
六、目標(biāo)在工作現(xiàn)場也有橫向聯(lián)系
七、目標(biāo)管理就是管理的程序
八、明確管理人員的職責(zé)
九、中長期計(jì)劃的存在是為了現(xiàn)在
十、工作計(jì)劃執(zhí)行與KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理
十一、活用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理要領(lǐng)發(fā)揮日常業(yè)務(wù)的確認(rèn)力、指導(dǎo)力、改善力及執(zhí)行力
第二章 KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理
一.明確部門的任務(wù),職掌及權(quán)限
1.部門任務(wù)
2.部門職掌
3.權(quán)限委讓
4.范例介紹
5.案例演練
二.實(shí)施KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)管理
1.部門評(píng)價(jià)專案
2.部門管理專案
3.部門理想目標(biāo)
4.部門管理基準(zhǔn)
5.部門理想標(biāo)準(zhǔn),管理及方針目標(biāo)
6.日常要項(xiàng)管理實(shí)施
7.管理辦法
8.管理方式
9.資料收集方法
10.目標(biāo)要項(xiàng)管理表
11.實(shí)績管理
12.負(fù)差異分析
13.負(fù)差異分析要領(lǐng)
14.異常原因的處理
15.范例介紹
16.案例演練及輔導(dǎo)
三、結(jié)語(Q&A)
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