房地產(chǎn)跨部門溝通
房地產(chǎn)跨部門溝通詳細內(nèi)容
房地產(chǎn)跨部門溝通
《房地產(chǎn)跨部門溝通》
課程介紹
1. 課程對象
房地產(chǎn)企業(yè)中基層管理人員。
2. 課程收益
? 通過“溝通”這一團隊建設(shè)的核心任務(wù)的訓練，提高團建水平。
?
運用現(xiàn)場心理測評工具使受訓者明確個人及判斷溝通對象的溝通行為風格，提高跨部
門溝通效率。
? 通過高效溝通六步法的訓練及經(jīng)典案例分析，使參訓者掌握科學的溝通工具。
? 介紹跨部門溝通工具和方法的訓練，更加關(guān)注培訓需求。
? 通過大量互動、游戲、視頻、房地產(chǎn)案例，使培訓形式更加豐富。
3. 課程特色
? 最實用的工具方法；
? 最真實的情景模擬；
? 最實戰(zhàn)的應(yīng)用感受；
? 最純粹的實戰(zhàn)課程。
4. 課程時長
0.5天
5. 內(nèi)容提要
1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通
1.1故事：西游記和孔子的故事
1.2房地產(chǎn)的行業(yè)特點看溝通
1.2.1房地產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點看溝通
1.2.2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)看跨部門溝通
1.3跨部門溝通案例：“一次失敗的房展”
2．跨部門溝通
2.1跨部門溝通的常見問題
2.1.1再看：“一次失敗的房展”
2.1.2案例分析：跨部門溝通的常見問題
2.2 跨部門溝通三步法
2.2.1第一步：研究自己與溝通對象
2.2.2第二步：掌握溝通要點與技巧
2.2.3第三步：化解溝通矛盾和沖突
3．研究溝通對象-知己知彼的行為風格
3.1 DISC的來龍去脈
3.3 四種魔獸的溝通風格
3.2 互動游戲--他們是誰
3.3視頻案例：亮劍與三國演義
3.5 四種魔獸的溝通要點與技巧
3.6 現(xiàn)場DISC測評
3.7小游戲：開會看風格
4. 掌握溝通要點與技巧-跨部門溝通的準備與渠道
4.1溝通前的準備工作
4.1.1目的與策略選擇
4.1.2必不可少的溝通準備
4.2跨部門溝通的渠道
4.2.1正式會議的跨部門溝通技巧
4.2.2非正式溝通渠道的跨部門溝通技巧
5. 七個最常見跨部門溝通矛盾的分析與解決
5.1對事-灰色地帶的溝通
5.2對上-“借力”的魅力
5.3對矛盾-跳出來看問題
5.4對節(jié)點-堅持與妥協(xié)
5.5對成績-謙讓與不讓
5.6對沖突-當面與背后
5.7對角色-換位與本位
5、課程回顧與總結(jié)
5.1關(guān)鍵知識點回顧
5.2知識落地：我的收獲、我的反思、我的行動
6. 備注說明
（1）課程大綱為基本參考，講師會根據(jù)實際課程需要進行局部變化；
（2）所有文字均有知識產(chǎn)權(quán)唯一性，請勿泄露或提供第三方使用。
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課程介紹 Outline
最地產(chǎn) 最純粹 最實戰(zhàn)
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房地產(chǎn)非人力資源管理者的人力資源管理 08.29
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《因材施教-房地產(chǎn)培訓體系建設(shè)與課程實施技巧課程》1.課程對象建筑房地產(chǎn)企業(yè)人力資源培訓管理者（培訓專員/主管/專業(yè)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學人員）2.課程收益?剖析房地產(chǎn)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展及人力資源培訓特點，提升培訓體系搭建與落地實施能力；?結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)行業(yè)，提供最典型的培訓問題解決方法，提升企業(yè)內(nèi)部資源調(diào)配能力；?分析各類內(nèi)外部培訓渠道特點
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《有效激勵-房地產(chǎn)薪酬激勵體系重構(gòu)與落地實施技巧》1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理者（薪酬專員、薪酬經(jīng)理、人力資源負責人）2.課程收益?掌握房地產(chǎn)崗位評價工具及方法；?掌握年薪制、崗位績效制、傭金提成制、項目提成制等房地產(chǎn)薪酬模式的設(shè)計技巧；?掌握房地產(chǎn)公司薪酬構(gòu)建的個性化推進方法與技巧；?掌握管理咨詢公司等外腦的選擇與管理技巧。3.課程特色?最實用的工具
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《知人善用-房地產(chǎn)績效考核體系與落地實施技巧》1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理者（績效專員/主管、績效專業(yè)經(jīng)理、人力資源負責人）2.課程收益?剖析房地產(chǎn)行業(yè)及人力資源特點，掌握考核設(shè)計原理，獲得實用的體系建立、落地技巧；?結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)掌握三個（BSC、kpi、360）最實用績效考核工具及房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用案例；?掌握地產(chǎn)行業(yè)業(yè)績責任書、房地產(chǎn)指標庫編制技巧；
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《做懂業(yè)務(wù)的HR-房地產(chǎn)HR必備的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識》課程介紹1.課程對象房地產(chǎn)企業(yè)人力資源各級管理者2.課程收益?全面了解房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展歷程、知名企業(yè)發(fā)展歷程，開拓人力資源工作者視野；?全面掌握房地產(chǎn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)最核心專業(yè)知識及工作重點，提升人力資源管理者業(yè)務(wù)專業(yè)能力；?提升人力資源管理者的內(nèi)部影響力與人力資源政策實操性，打破專業(yè)瓶頸。3.課程特色?最實用的工具
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《后天的太陽-激發(fā)團隊動力能力毅力的正能量》課程介紹1.課程對象房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)全體人員。2.課程收益?通過馬云“后天的太陽”貫穿始終，激發(fā)團隊的動力、提升職業(yè)發(fā)展能力、提升工作毅力。?通過房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢剖析，激發(fā)參訓者危機意識和緊迫感，進而激發(fā)個體與團隊的工作動力。?通過激發(fā)員工對個人、職業(yè)、組織的深度思考，找到個體和組織的發(fā)展差距，深層激發(fā)職業(yè)發(fā)展動力
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