《教師優(yōu)雅儀態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》

  培訓(xùn)講師:劉曉燕

講師背景:
劉曉燕老師職業(yè)禮儀訓(xùn)練專家西北師范大學(xué)教育碩士國家二級人力資源管理師DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師/認(rèn)證顧問中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(PAT)認(rèn)證美國認(rèn)證協(xié)會注冊高級國際禮儀培訓(xùn)師(ACI)蘭州交通大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)科形象禮儀特約導(dǎo)師現(xiàn)任:蘭州現(xiàn)代職 詳細(xì)>>

劉曉燕
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《教師優(yōu)雅儀態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容

《教師優(yōu)雅儀態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》

教師優(yōu)雅儀態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)

課程背景:

“學(xué)高為師,德高為范?!卑倌甏笥?jì),教育為本;教育要發(fā)展,教師是關(guān)鍵;作為教書育
人之人,禮儀與道德從來都是必不可少的。正所謂“納德為禮”、“禮由心生”。有道德才
能高尚,講禮儀方為文明。要做一名稱職的教師,在日常工作、生活與交往中,教師就
必須在個(gè)人素養(yǎng)方面率先垂范,這是教師禮儀的基本要求,也是每一名教師在實(shí)際運(yùn)用
教師禮儀時(shí)的關(guān)鍵。教師只有在注重職業(yè)道德修養(yǎng)的同時(shí)注重禮儀修養(yǎng),才能真正滿足
傳道受業(yè)解惑的要求,成為學(xué)生的標(biāo)桿和榜樣。

課程收益:
● 通過情境體驗(yàn)與互動,教師了解形象對自己職業(yè)的影響,重視自己的形象;
● 學(xué)會禮的形式在教學(xué)中的具體應(yīng)用,向?qū)W生傳遞美好的禮儀,提升學(xué)生綜合素質(zhì);
● 互動幽默的授課風(fēng)格,有效緩解教師的精神壓力,有互動中收獲禮儀知識;
● 從心出發(fā)認(rèn)識教師職業(yè),將禮儀的心態(tài)建設(shè)做為人生要求。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:教師及教育行業(yè)從業(yè)者
課程方法:理論講解+情景式體驗(yàn)互動+實(shí)戰(zhàn)演練

課程大綱
第一講:禮儀概述
游戲破冰分組
一、先知禮,而成儀
二、禮儀文化發(fā)展史——透析學(xué)禮的意義
1. 華夏五千年文明的核心
2. 教師學(xué)習(xí)禮儀的重要性
三、個(gè)人形象與教師形象
1. 禮儀的核心——僅有美麗的儀表、優(yōu)雅的儀態(tài)是不夠的
2. 禮儀增值論
四、做一個(gè)有溫度的教師
真實(shí)案例呈現(xiàn):《懂事的小波》

第二講:優(yōu)雅端莊之師容
一、第一印象:7年首因效應(yīng)的影響
二、自我認(rèn)知與他人認(rèn)知
三、教師形象之儀容禮儀
1. 你代表的是學(xué)校形象
2. 男女教師儀容標(biāo)準(zhǔn)
四、女教師儀表規(guī)范:典雅 、大方、贏得尊重
1. 色彩的秘密
2. 男、女教師著裝搭配色彩與風(fēng)格
五、微笑:教師春風(fēng)化雨的親和力
1. 微笑對個(gè)人影響之風(fēng)水、健康
2. 微笑表情對比
分組演練:微笑操——教你學(xué)會最美的微笑

第三講:儀態(tài)大方之師儀
一、教師優(yōu)雅儀態(tài)禮儀
1. 教師舉止要求:穩(wěn)重、大方、得體
2. 三寸講臺:展現(xiàn)優(yōu)雅風(fēng)采
二、教師手勢傳遞尊重
1. 教師常用手勢禮儀規(guī)范
2. 引領(lǐng)參觀禮儀

第四講:教師的校園禮儀
一、問候禮儀
二、見面禮儀
故事案例分享:《扔在地上的書》
三、接待禮儀
1. 接待學(xué)生家長禮儀
2. 接待參訪人員禮儀
3. 禮儀的距離
四、時(shí)間禮儀
1. 理解并尊重別人的時(shí)間
2. 時(shí)間觀念來自意識
五、尊重禮儀
1. 人際交往白金法則
2. 上下級相處禮儀
3. 同事相處禮儀
4. 與學(xué)生相處禮儀
5. 與學(xué)生家長相處禮儀
六、展示教師親和力之贊美禮儀
分組演練+PK
七、辦公室禮儀
1. 環(huán)境禮儀
2. 開關(guān)門禮儀
八、內(nèi)部職業(yè)化——辦公室情商訓(xùn)練
1. 認(rèn)知情商
互動:情商高手自測
2. 同理心——提高情商訓(xùn)練
3. 情感帳戶——提高情商訓(xùn)練

第五講:教師的高效溝通技巧
一、溝通禮儀——讓對方感受到美好的交談技巧
二、溝通中的同理心應(yīng)用
1. 同理心的重要性
2. 溝通中的同理心應(yīng)用
現(xiàn)場體驗(yàn):有效共情
三、教師語言影響力
1. 語言是什么
2. 擅用贊美與批評
3. 如何贊美、批評
互動:如何贊美
四、與學(xué)生及家長溝通時(shí)的傾聽禮儀
1. 傾聽時(shí)的身體語言
現(xiàn)場體驗(yàn):身體不同坐姿的心理感受
2. 傾聽時(shí)的回應(yīng)

第六講:做教師你快樂嗎?
1. 正確處理自己的情緒
2. 正確處理與同事的交往
3. 正確處理與學(xué)生和家長的關(guān)系
4. 教師心理成長和陽光心態(tài)養(yǎng)成
5. 學(xué)會傾聽,學(xué)會尊重,學(xué)會溝通
6. 高效而潤滑的溝通之道
案例分享:好老師也是夸出來的

 

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政務(wù)禮儀課程背景:國家公務(wù)員,是指依法履行國家公職的工作人員,公務(wù)員的形象是政府工作形象的代表,是公務(wù)員自身素質(zhì)及政府管理水平的具體體現(xiàn),公務(wù)員的形象最能體現(xiàn)一個(gè)城市的面貌,因此,對公務(wù)員進(jìn)行職業(yè)文明禮儀上的規(guī)范和限制,是為了體現(xiàn)一個(gè)城市政府的整體素養(yǎng),也是公務(wù)員身份的必然要求。通過本課程的學(xué)習(xí),可使公務(wù)員在一定程度上提高個(gè)人形象,辦公水平,更為妥善而藝術(shù)地

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鍛造五心理念,提升服務(wù)品質(zhì)——銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀塑造課程背景:客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于銀行而言,對服務(wù)品質(zhì)的要求更高。沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)職業(yè)化禮儀,必將造成客戶的無謂流失,作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),銀行只有在服務(wù)中把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與員工的行為舉止有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān),更與禮儀修養(yǎng)有

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醫(yī)療團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升與禮儀修煉課程背景:隨著醫(yī)療市場的逐漸開放,醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化,尤其是醫(yī)療美容和產(chǎn)后康復(fù)中心等新興醫(yī)療行業(yè)的蓬勃發(fā)展,醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式,發(fā)展到現(xiàn)在“以服務(wù)為中心”的全新思維。這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者,不僅要有高超的醫(yī)術(shù),更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。如何加

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禮行天下,現(xiàn)代商務(wù)禮儀課程背景:俗話說:“禮多人不怪”,在人際交往,尤其是商務(wù)活動中,貴在有禮有節(jié),禮儀是商務(wù)活動的潤滑劑,處處注重禮儀,能使我們在商務(wù)交往中左右逢源,無往不利;尤其對于企業(yè)、公司而言,對外交往品質(zhì)的要求更高,沒有高品質(zhì)的商務(wù)禮儀,必將造成客戶的無謂流失,因此,優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀已經(jīng)成為企業(yè)走向卓越的根本。本課程將通過優(yōu)質(zhì)商務(wù)禮儀幾大模塊,系統(tǒng)而

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春風(fēng)十里,彬彬有禮——職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景:眾所周知,中國自古就有“禮儀之邦”,的美譽(yù)。由于禮儀方面的缺失,為個(gè)人和企業(yè)帶來的負(fù)面影響數(shù)不勝數(shù)。我們經(jīng)常說細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)人的言行舉止,可以傳達(dá)信息,展示價(jià)值,還可以更好的表現(xiàn)自己的長處和優(yōu)勢,這些因素往往決定了機(jī)會的降臨和事業(yè)的成敗,同時(shí)也能反應(yīng)出個(gè)人的文明程度和修養(yǎng)內(nèi)涵,禮儀就像一只無形的手在影

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