高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升
高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細(xì)內(nèi)容
高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升
高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升
培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者
培訓(xùn)方式:
講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論- 案例分析 - 練習(xí)
培訓(xùn)目標(biāo):?
對(duì)自我以及對(duì)他人的清晰認(rèn)識(shí)、處理關(guān)系的恰當(dāng)手段、突破管理瓶頸的有效思路、
面對(duì)困境不餒的信念、看待解決問(wèn)題的有效視角。掌握認(rèn)識(shí)自己和洞察別人內(nèi)心需求的
獨(dú)特視角和實(shí)用方法,提高說(shuō)服能力、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),敏銳洞察心理、發(fā)展自
我及提高情商,從根本上更有效的影響帶動(dòng)他人
培訓(xùn)時(shí)間:2-3天
課程內(nèi)容:
1. 管理人角色認(rèn)知與定位
第一講 認(rèn)清角色 忠于公司
1、 經(jīng)理人的四種角色
職業(yè)經(jīng)理的四大角色:上司、同僚、下屬、自己
錯(cuò)誤角色分析:老好人、自然人、官員、民意代表
2、忠于公司,還是忠于職業(yè)?
四種工作觀分析:雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
職業(yè)化的思考: 為自己負(fù)責(zé),與公司共贏
第二講 承擔(dān)責(zé)任 解決問(wèn)題
問(wèn)題的解決者 責(zé)任的承擔(dān)者
第三講 雙贏思維 輔佐上司
1、了解上司、體諒上司
困惑:上司不愿意承擔(dān)責(zé)任,我怎么辦?
2、端正你對(duì)他的做法:輔佐上司、服務(wù)上司
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通篇
第一講 修煉一流的團(tuán)隊(duì)
1. 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
2. 看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
3. 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
4. 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
5. 案例研討:面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
6. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具:
7. 研討與總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
8. 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
9. 組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
10. 個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
第二講 推進(jìn)有效溝通
1、回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
2、避免觸犯溝通禁忌
3、溝通不宜行為舉例與辨別
4、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
5、如何與上級(jí)開展溝通
6、如何與下級(jí)開展溝通
7、如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
8、 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
9、批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
10、沖突狀態(tài)下的溝通策
第三講 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法(
1、掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法(
2、學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(
3、團(tuán)隊(duì)精神塑造(
4、團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理(
5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧(
6、團(tuán)隊(duì)沖突解決技巧
第三篇 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升(
理解并運(yùn)用打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧(
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
1. 通過(guò)塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
2. 通過(guò)價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
3. 通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
4. 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
第二講:幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
1. 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
2. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
3. 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
4. 領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)
5. 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
第三講:有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 研討:請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
2. 總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
3. 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
4. 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
5. 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
第四講:有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 員工激勵(lì)的基本原理
2. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型
3. 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />
4. 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
5. 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
6. 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
7. 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
8. 日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法
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沙漠掘金課程簡(jiǎn)介該課程興起于西方,通常以體驗(yàn)和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問(wèn)題,諸如組織形態(tài)、人性問(wèn)題通過(guò)游戲折射出來(lái),參與者通過(guò)選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果,引發(fā)思索,從而自覺(jué)引導(dǎo)自身行為的改變。本培訓(xùn)課程是引進(jìn)國(guó)外專業(yè)經(jīng)歷式學(xué)習(xí),讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外,還要學(xué)員全身心地投入和參與,更需要有專業(yè)的資深講師,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層
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《塑造陽(yáng)光心態(tài)》【培訓(xùn)目標(biāo)】一、改變員工對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題的態(tài)度,增強(qiáng)執(zhí)行力;二、培養(yǎng)員工樂(lè)觀向上的心態(tài),建立良好的人際關(guān)系,提高員工生活和工作質(zhì)量;三、了解職業(yè)壓力的來(lái)源,幫助員工緩解工作壓力;四、改變對(duì)周圍人和事物的看法,抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度;五、保持感恩之心回饋公司,提高公司業(yè)績(jī)。和公司、客戶一起共贏。六、提升自我價(jià)值及競(jìng)爭(zhēng)力,使自己更積極主動(dòng),
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講師:王建軍詳情
客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)課程《MAZE》(市場(chǎng)迷宮)課程對(duì)象:銷售人員課程形式:以體驗(yàn)參與項(xiàng)目為主課程時(shí)間:1天前言:一個(gè)合格的客戶經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?(1)愿意對(duì)運(yùn)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé);(2)能夠在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷技巧以及在鼓勵(lì)他人去完善新的方法等方面比別人看得更遠(yuǎn);(3)能夠努力做到對(duì)事情有預(yù)見性;(4)善于向他人表達(dá)其觀點(diǎn)和看法;(5)具備根據(jù)本職工作進(jìn)行廣泛而深入思考的能力
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領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)—兼論團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程收益】◆提升管理核心素質(zhì),傾力打造精英團(tuán)隊(duì);◆快速對(duì)自我以及對(duì)他人的清晰認(rèn)識(shí);◆學(xué)會(huì)有效溝通、突破管理瓶頸;◆學(xué)會(huì)換位思考,全局觀;◆增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),敏銳洞察心理;◆發(fā)展自我及提高情商,從根本上更有效的影響帶動(dòng)他人。【培訓(xùn)方式】通過(guò)大量、漸進(jìn)的活動(dòng)、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討等形式,令受訓(xùn)人員
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