《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT七步法》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT七步法》詳細內(nèi)容
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT七步法》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT七步法》
---內(nèi)訓(xùn)師實務(wù)手冊
【課程背景】
一個企業(yè)的興衰成敗,從根本上取決于是否擁有足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才。有則生之,無則亡之。人才是需要培養(yǎng)和不斷“充電”的,而培訓(xùn)師的職業(yè)化和專業(yè)化程度,則對企業(yè)人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵性作用,培訓(xùn)經(jīng)理這一金領(lǐng)職業(yè)正是承擔企業(yè)培訓(xùn)策劃、咨詢建議、課程開發(fā)、培訓(xùn)實施、課程主持、培訓(xùn)評估等一系列的專業(yè)人員。培訓(xùn)經(jīng)理本身的專業(yè)素質(zhì)也就越發(fā)顯的重要。
【授課對象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源管理工作者
【課程時間】
2天課程
【培訓(xùn)方式】
講授、案例、視頻、課堂互動(采用引導(dǎo)式、討論式、提問式互動)。
【課程大綱】
開講:了解基本培訓(xùn)原理(互動)
第一環(huán)節(jié):建立學(xué)習小組
選組長/取隊名/設(shè)隊呼/畫漫畫/定分數(shù)/設(shè)獎品
第二環(huán)節(jié):課堂互動
引導(dǎo)式互動:什么是培訓(xùn)?為什么要培訓(xùn)?聊概念
答問式互動:培訓(xùn)經(jīng)理是做什么的?聊角色
討論式互動:培訓(xùn)行業(yè)與企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀?聊趨勢
小組式互動:成人學(xué)習和培訓(xùn)的特點?聊特征
第一步:掌握培訓(xùn)行政管理
培訓(xùn)體系的建立與分類
基礎(chǔ)培訓(xùn)制度有哪些
培訓(xùn)預(yù)算與信息管理
培訓(xùn)與開發(fā)流程簡述
案例學(xué)習:西門子多級培訓(xùn)制度
第二步:開展培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析概念
培訓(xùn)需求分析流程
培訓(xùn)需求分析內(nèi)容
培訓(xùn)需求分析方法
案例學(xué)習:某銷售人員培訓(xùn)需求分析報告
第三步:課程設(shè)計
課程設(shè)計基本模式
課程開發(fā)思維導(dǎo)圖
課程大綱編排
PPT制作與構(gòu)成
培訓(xùn)經(jīng)理手冊編寫
第四步:培訓(xùn)課程主持
內(nèi)訓(xùn)師的外在專業(yè)形象
內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)存專業(yè)形象
內(nèi)訓(xùn)師的語言表達訓(xùn)練
內(nèi)訓(xùn)師的非語言表達訓(xùn)練
內(nèi)訓(xùn)師的主持技巧
現(xiàn)場互動:每組一人上臺模擬培訓(xùn)主持人
第五步:培訓(xùn)方法介紹
傳授式培訓(xùn)方法
實踐式培訓(xùn)方法
體驗式培訓(xùn)方法
訓(xùn)練式培訓(xùn)方法
突破式培訓(xùn)方法
第六步:實施培訓(xùn)與跟進
培訓(xùn)實施前準備
培訓(xùn)實施中控制
培訓(xùn)實施后跟進
案例學(xué)習:蘋果新員工“洗腦”培訓(xùn)
第七步:培訓(xùn)效果評估
評估方法與內(nèi)容
撰寫評估報告內(nèi)容
影響培訓(xùn)效果的主要因素
制定年度培訓(xùn)計劃步驟
案例學(xué)習:某公司銷售培訓(xùn)效果評估報告
案例學(xué)習:某公司年度培訓(xùn)計劃
企業(yè)戰(zhàn)略性培訓(xùn)實施一體化圖示
結(jié)尾歸納:
起來越多的組織對培訓(xùn)的價值給予了充分的認可。
實事證明,凡是注重員工培訓(xùn)的組織會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的業(yè)績,也更有信心迎接環(huán)境的變化和未來的挑戰(zhàn)。
所以,培訓(xùn)師是必須的,培訓(xùn)是必要的。
培訓(xùn)經(jīng)理任重而道遠。
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