旅游景區(qū)服務(wù)綜合培訓(xùn)課程   03.09

旅游景區(qū)服務(wù)綜合培訓(xùn)課程課程大綱：第一單元景區(qū)優(yōu)秀員工成長培訓(xùn)一、觀念溝通二、道德與素質(zhì)三、景區(qū)工作接待禮儀四、做一名優(yōu)秀人才第二單元景點(diǎn)服務(wù)要領(lǐng)一、服務(wù)準(zhǔn)備二、講解服務(wù)三、送別服務(wù)四、我是五星級(jí)員工

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旅游市場營銷學(xué)   03.09

旅游市場營銷學(xué)旅游營銷能做什么1.提煉旅游目的地形象賣點(diǎn)與產(chǎn)品賣點(diǎn)。2.差異化策劃包裝對應(yīng)市場需求的產(chǎn)品。3.對應(yīng)市場需求精準(zhǔn)細(xì)分目標(biāo)客源市場。4.創(chuàng)新策劃客源市場颶風(fēng)行動(dòng)擴(kuò)大游客增量。5.創(chuàng)意特色節(jié)慶活動(dòng)聚焦社會(huì)關(guān)注6.科學(xué)選擇有效媒體低成本投入橇動(dòng)大市場7.合理甄別旅行商匯集團(tuán)隊(duì)市場8.策劃旅游消費(fèi)亮點(diǎn)引領(lǐng)散客市場9.尋找競爭對手差異推出區(qū)域整合營銷行動(dòng)

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全力打造最佳團(tuán)隊(duì)   03.09

全力打造最佳團(tuán)隊(duì)1、問題的提出和課程目標(biāo)2、社會(huì)主義核心價(jià)值觀3、團(tuán)隊(duì)與協(xié)作4、提高團(tuán)隊(duì)競爭力的職業(yè)法則5、最佳團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大秘訣6、中華傳統(tǒng)文化之孝道7、德行天下，為人友善8、懂得感恩才知道珍惜

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旅行社的財(cái)務(wù)管理   03.09

旅行社的財(cái)務(wù)管理課程大綱：1.旅行社財(cái)務(wù)部概述2.旅行社的籌資管理3.旅行社的投資管理4.旅行社的會(huì)計(jì)核算5.旅行社的財(cái)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)控制管理6.旅行社的財(cái)務(wù)分析

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