《中層管理技能培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：董權(quán)

講師背景：
董權(quán)，清華大學(xué)特聘教授，北京大學(xué)訪問學(xué)者，北京大學(xué)當(dāng)代企業(yè)文化研究所高級研究員，西北大學(xué)客座教授，南昌大學(xué)客座教授，中國人力資源開發(fā)研究會常務(wù)理事，北京鼎典冠略管理顧問有限公司CEO，05年“中國十大培訓(xùn)師”之一，06年“中國十大魅力培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

董權(quán)
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《中層管理技能培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理技能培訓(xùn)》

《中層管理技能培訓(xùn)》課程提綱

第一部分 角色認(rèn)知
一、什么是角色？角色認(rèn)知的三個層面
二、角色認(rèn)知為什么重要？
三、認(rèn)知你的部門
部門的價值
對部門價值的誤解
部門組織管理
四、職位管理的四個原則
五、識別自己的角色
－作為下屬
－作為同事
－作為上司
六、角色認(rèn)知中常見的誤區(qū)
七、從管理者的五個特點中識別自身角色

第二部分 如何有效激勵
一、激勵在管理中的作用
二、員工在激勵中常見的問題
三、為什么士氣會低落
四、激勵的四個原則和五個策略
五、正確理解獎勵的效用
●以正當(dāng)?shù)睦碛瑟剟顔T工
●補(bǔ)償員工的合作
●關(guān)注獎勵失效的原因
●使獎勵成為不重要的問題
六、內(nèi)在激勵與外在激勵
七、對員工自我實現(xiàn)的回報
八、調(diào)整激勵措施與影響

第三部分 如何授權(quán)
一、什么是授權(quán)？為什么要授權(quán)？
二、授權(quán)的三個要素及五個層次
三、授權(quán)管理者要做些什么
●授權(quán)促進(jìn)才智與能力的增長
●授權(quán)要傳遞信息、領(lǐng)導(dǎo)、教授、服務(wù)、創(chuàng)造與解放
……
四、授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者：要知道何時及如何授權(quán)
●誰是掌權(quán)者
●正式還是非正式的
●跟隨領(lǐng)導(dǎo)者
……
五、授權(quán)給員工：不可思議的反響力
六、為未來授權(quán)：管理者面臨的挑戰(zhàn)

第四部分 有效溝通
一、什么是溝通
二、有效溝通的三個環(huán)節(jié)一—表達(dá)、傾聽、反饋
三、如何有效提問
●什么時候提問
●提出問題必須遵循的黃金步驟
●破解感知方式的問話技巧
……
五、與上司、同級、下屬溝通

第五部分 突破人才經(jīng)營瓶頸

 

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