《企業(yè)內部培訓師TTT訓練》2-4天

《企業(yè)內部培訓師TTT實戰(zhàn)訓練》

主講：丁堅 Kevin ding 課時：2-4天（6小時/天）

【課程背景】
企業(yè)很希望內部培訓成為企業(yè)員工的精神大餐，但往往培訓做著做著就成了“抓壯丁
”了，為什么多數(shù)員工不愿意聽我們內部講師的課程？難道真的只有“外來的和尚好念經(jīng)
”嗎？如何打破壓在我們企業(yè)內部講師心頭的“咒語”？
本課程通過對成人學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研
討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習并掌握講師的基本
技能，以幫助學員更快更有效地成長為一名真正的內部講師。


【課程對象】
企業(yè)內部專職培訓師,兼職培訓師,部門經(jīng)理,人力資源經(jīng)理，培訓經(jīng)理，培訓專員，
項目經(jīng)理等企業(yè)內部需要對他人進行培訓的工程師，主管等。

【課程收益】
1. 掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)方法，以及收集課程素材的技巧；
2. 企業(yè)內部培訓師能獨立開發(fā)比較成熟的課程；
3. 讓內部培訓師的職業(yè)形象，精神風貌更職業(yè)，更專業(yè)；
4. 讓內部培訓師的培訓生動活潑，員工不再視培訓為“服苦役”；
5. 把內部培訓師的課程設計得有聲有色，讓學員投入并樂意學習；


【授課方式】
? 啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
? 案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
? 互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
? 強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；
? 情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風格】
?
激情四射的演講，幽默風趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨
詢與培訓經(jīng)歷，數(shù)萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！

【課程大綱】

第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎與角色認知
? 導言：人才培育六個思想障礙
? 角色轉變：由部門管理者\業(yè)務骨干轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓師
? 企業(yè)培訓師主要培訓什么—ASK模型
? 教育、培訓與學習的應用
? 企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢
? 企業(yè)培訓師的自我修煉---對內部培訓師的共識
? 企業(yè)培訓師的【五大操守修養(yǎng)】
? 企業(yè)培訓師的【四大職業(yè)風范】
? 企業(yè)培訓師的【十大綜合技能】
? 企業(yè)培訓師的三位一體的角色定位
? 實戰(zhàn)演練：培訓師“主題句表達技巧”訓練
? 讓學員立即記住你的話！---精彩的“3點論”！
? 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習


第二單元 有效的培訓需求分析
? 故事導讀：培訓師PK廚師的故事
? 學員定位，確定本次培訓的參訓人群；
? 課程需求分析：講師的“同理心”
? 培訓需求分析的兩種技術路線
? 企業(yè)內部培訓需求的產(chǎn)生根源
? 培訓需求分析的常用工具
? 問卷調研法
? 一對一訪談法
? 頭腦風暴法
? 能力(專業(yè))素質測評法
? 工作觀察法
? 培訓需求如何匯總處理-ABC分類法
? 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習

第三單元 培訓課程開發(fā)與設計
? 培訓課程開發(fā)與設計的『五步法』
? 1、需求分析
? 2、架構設計
? 3、素材融合
? 4、課件編寫
? 5、效果改善
? 什么是金字塔結構？
? 課程主題：“總綱”即是培訓課程的主題
? “課程一級、二級、三級目錄”的編寫技巧
? 素材融合的根本目的就是“化解復雜”
? 如何把“復雜的專業(yè)理論”講得“簡單并且易理解”
? 方法1：用【類比】把復雜替代為簡單；
? 方法2：用【聯(lián)想】把復雜誘導為簡單；
? 方法3：用【梯子】把復雜貫穿為簡單；
? 六種經(jīng)典培訓素材設計分享
? 培訓課件編寫的五大技巧
? PPT的制作七大要素
? 1、界面
? 2、顏色
? 3、文字
? 4、圖表
? 5、聲音
? 6、動態(tài)效果
? 7、備注頁
? 課程開發(fā)與優(yōu)化是一個持續(xù)完善的過程
? 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習

第四單元 培訓實施與課程評估
? 一、課前準備
? 培訓計劃表；
? 課程培訓物料清單；
? 做好相關的場地布置 ；
? 學員課前測試題；
? 二、課中授課
? 開場破冰；
? 現(xiàn)場集中授課，討論；
? 課間休息（音樂準備）；
? 學員課堂現(xiàn)場練習題；
? 三、課后跟蹤
? 課程的持續(xù)完善；
? 自我錄像分析總結；
? 學員課后交流；
? 第三方評價；
? TTT講師的培訓效果評估
? 一級評估
? 二級評估
? 三級評估
? 四級評估

第五單元 精彩開場與結尾的講授方法
? 開場白要具有“功能性”
? 引人入勝的開場白
? 1、直接開門見山；
? 2、通過故事吸引；
? 3、現(xiàn)場問題切入；
? 4、事實數(shù)據(jù)陳述；
? 5、幽默笑話渲染；
? 6、破冰互動交流；
? 7、熱點時事討論；
? 8、制造意外懸念；
? 9、利用視聽教具；
? 10、引用名人名言。




? 要“虎”頭也要“豹”尾：如何結尾
? 1、課程要點回顧
? 2、哲理故事啟發(fā)
? 3、名人名言佐證
? 4、情感抒情表達
? 5、小組知識競爭
? 6、學員行動促進
? 實戰(zhàn)演練與講師點評：學員代表主題授課練習

第六單元 培訓師現(xiàn)場掌控技巧
? 講臺怯場緊張
? 緩解緊張情緒的技巧
? 如何增強現(xiàn)場感染力
? 語調訓練：讓講課聲情并茂
? 間歇停頓：威懾控場；
? 重音強調，突出表現(xiàn)；
? 快慢結合，緊扣心弦；
? 聲音高低，語重情長；
? 運用“高頻率提問”吸引學員
? 培訓課程經(jīng)常運用的五類問題類型
? “豐富的身體語言”增加氣場
? 面部表情，保持自然的微笑；
? 大方穩(wěn)重的體態(tài)；
? 學會用眼睛交流；
? 如何激發(fā)學員學習欲望
? 1、興趣是最好的老師，幽默放松；
? 2、利益驅動原理；
? 3、話語直接提醒；
? 4、激勵刺激
? 如何應對培訓現(xiàn)場意外
? 學員不守時，怎么辦？
? 突然忘詞了，怎么辦？
? 現(xiàn)場設備故障問題，怎么辦？
? 學員好表現(xiàn)喧賓奪主、極好爭辯，怎么辦？
? 學員消極反饋，如任意離場，聊天，睡覺；怎么辦？
? 專業(yè)培訓方法匯總

培訓成果展示暨15-20分鐘演講會匯報
? 學員主題演講匯報與講師點評
? 總結回顧所學知識和技巧[pic]

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