如何打造自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀基層員工
如何打造自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀基層員工詳細(xì)內(nèi)容
如何打造自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀基層員工
如何打造自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀基層員工
【課程背景】
物業(yè)基層員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，幫助其樹立積極主動(dòng)的工作態(tài)度，以主人翁的心態(tài)去面對(duì)工作，便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動(dòng)力。
【課程收益】
幫助員工樹立正確的職業(yè)心態(tài)、鍛造積極主動(dòng)，自動(dòng)自發(fā)工作的態(tài)度和思維；
轉(zhuǎn)變基層員工的工作觀念，以主人翁的心態(tài)面對(duì)工作；
改變基層員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神；
樹立對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，凡事不找借口；
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外練企業(yè)形象，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升基層員工執(zhí)行力；
培養(yǎng)基層員工的感恩心態(tài)，感恩國(guó)家、公司、家人和物業(yè)業(yè)主，做一個(gè)充滿愛心的人；
樹立正面的思維觀念，對(duì)職業(yè)前途會(huì)更加充滿信心，快樂工作，生活和工作態(tài)度會(huì)愈發(fā)主動(dòng)。
【課程時(shí)間】
3小時(shí)/半天（6小時(shí)/天）
【課程老師】
徐良柱老師
【課程大綱】
一、物業(yè)基層工作人員職業(yè)化素質(zhì)
1.你在為誰工作
2.人生的價(jià)值在哪里
3.人生價(jià)值和職業(yè)規(guī)劃
視頻案例：小王和小張誰更職業(yè)？
故事案例：全國(guó)十大先進(jìn)保安事例
4.職業(yè)化的傳統(tǒng)要求
5.職業(yè)化的三化：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化
視頻案例：打掃衛(wèi)生掃出來的勞動(dòng)模范
二、物業(yè)基層員工兩大心態(tài)對(duì)比
1.打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較模式
2. 老板心態(tài)VS打工心態(tài)
3.事業(yè)VS職業(yè)
4.為自己做VS為別人做
5.全力以赴VS全力應(yīng)付
6.解決問題VS轉(zhuǎn)移問題
7.做好VS交差
互動(dòng)：積極主動(dòng)意識(shí)的培養(yǎng)
三、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問題的能力提升
公司為什么請(qǐng)你來？一個(gè)人最大的價(jià)值：就是解決問題的能力
解決問題的能力是怎樣獲得的？
1.愛上你的工作；
2.擴(kuò)大舒適區(qū)；
3.學(xué)出來的；
互動(dòng)：承擔(dān)責(zé)任游戲
四、做事的態(tài)度與報(bào)償是先因后果的關(guān)系
1.不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎(jiǎng)賞，包括榮譽(yù)。
2.別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會(huì)得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償。
3.別人告訴你二次，你才會(huì)去做。這些人不會(huì)得到榮譽(yù)，報(bào)償也很微薄。
4.有些人只有在形勢(shì)所迫時(shí)才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽(yù)，報(bào)償更是微不足道，這種人是在磨洋工。
5.還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會(huì)把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。
互動(dòng)案例：你是那一層次的工作人員
五、物業(yè)基層優(yōu)秀員工四大心態(tài)提升
1.忠誠(chéng)
企業(yè)用人的秘密——智慧有價(jià)，忠誠(chéng)無價(jià)。
忠誠(chéng)的表現(xiàn)是什么？
公司靠什么人支持？
忠誠(chéng)于所在組織，忠誠(chéng)于職業(yè)操守，忠誠(chéng)于工作崗位
視頻案例：如何做一個(gè)忠誠(chéng)的人
2.責(zé)任
西點(diǎn)軍校為什么培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？
什么是責(zé)任？
一個(gè)人能夠承擔(dān)多大的責(zé)任就意味著他能夠做多大的事業(yè)。
3.付出
在企業(yè)中做事的品質(zhì)決定你的收入，工作質(zhì)量等于生活質(zhì)量。
比薪水更可貴的是品格的塑造和能力的提高。
4.合作
如何與其他工作人員進(jìn)行合作，為公司利益爭(zhēng)取
案例：基層的力量
互動(dòng)：為團(tuán)隊(duì)付出的力量
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《置業(yè)顧問卓越銷售技能提升訓(xùn)練》主講：徐良柱【課程背景】：當(dāng)今的房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷，已經(jīng)到了白熱化的階段，而限購(gòu)、限貸調(diào)控政策一直影響著客戶和銷售，對(duì)他們產(chǎn)生一些負(fù)面的影響，導(dǎo)致很多銷售員每天總是在悲觀消極狀態(tài)中，不知道自己每天真正要做什么，每天的行動(dòng)總是做一天和尚撞一天鐘，讓原本企業(yè)對(duì)外推廣營(yíng)銷不錯(cuò)的項(xiàng)目而銷售滯后，去化率低，銷售不理想。房地產(chǎn)項(xiàng)目本身
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《卓越商業(yè)地產(chǎn)招商談判培訓(xùn)》主講：徐良柱培訓(xùn)收益：1.了解地產(chǎn)招商的策劃原理2.掌握地產(chǎn)招商的營(yíng)銷技巧和實(shí)戰(zhàn)方法3.提升招商人員的談判技能4.客戶關(guān)系管理與維護(hù)如何在招商過程中完善5.幫助招商人員解決實(shí)際招商過程中遇到的困難與實(shí)際解決方案6.解決招商人員在談判中的心態(tài)問題7.解決招商人員如何搜尋和挖掘潛在商戶8.提升招商人員在現(xiàn)場(chǎng)談判的綜合能力和察言觀色能力
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《企業(yè)營(yíng)銷策劃與突圍》主講：徐良柱課程收益：1.了解市場(chǎng)策劃與推廣理論與要素；掌握企業(yè)營(yíng)銷策劃關(guān)鍵技巧和方法；2．學(xué)會(huì)市場(chǎng)策劃步驟和營(yíng)銷流程；學(xué)會(huì)企業(yè)市場(chǎng)推廣的步驟與方法。3．提升企業(yè)營(yíng)銷策劃人員的策劃能力，開拓學(xué)員的策劃與推廣思維，學(xué)會(huì)創(chuàng)新營(yíng)銷策劃，學(xué)會(huì)營(yíng)銷策劃方案的撰寫4．提升企業(yè)營(yíng)銷策劃人員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與推廣的能力，學(xué)會(huì)用微信提升企業(yè)的推廣能力，增加
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《如何打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)》主講：徐良柱課程背景：一個(gè)企業(yè)里所有的部門都是支持成本部門，只有銷售部門才能創(chuàng)造利潤(rùn)。有一個(gè)好的銷售隊(duì)伍是企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)殇N售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍究竟要怎樣才能體現(xiàn)出強(qiáng)大的力量，究竟要打造成什么樣的團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)中傲視群雄？答案是建立一支狼性銷售團(tuán)隊(duì)。與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀
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《商場(chǎng)超級(jí)招商談判技能訓(xùn)練》主講：徐良柱【課程背景】據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明，商場(chǎng)在招商過程中與投資者的溝通中，談判占據(jù)80的內(nèi)容，一個(gè)談判高手往往能夠鎖定客戶，讓客戶體驗(yàn)到價(jià)值營(yíng)銷的所在。二是企業(yè)在銷售過程中因缺乏商務(wù)談判技巧造成訂單或合同損失占企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的68。在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)商務(wù)談判更多是建立在以價(jià)格和價(jià)值為基礎(chǔ)上，因此雙方的合作充滿懸念，從而使企業(yè)高層管理
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《景區(qū)高效渠道開發(fā)與管理》 06.08
《景區(qū)高效渠道開發(fā)與管理》主講：徐良柱前言：面對(duì)“硝煙彌漫”的渠道市場(chǎng)，您是否有一整套完善的開發(fā)策略？市場(chǎng)渠道下沉，要求精細(xì)化規(guī)范化，渠道商該怎么開發(fā)？在誰掌握了精細(xì)化渠道，誰就掌握了未來的現(xiàn)代營(yíng)銷時(shí)代，渠道關(guān)系該怎么管控？每月銷量上不去，渠道商信心起不來；銷量上來了又不聽話，該怎么辦？大多銷售經(jīng)理無法與客戶平等溝通，壓銷售任務(wù)方法笨拙，怎么辦？問題不能快速
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《景區(qū)營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)推廣》主講：徐良柱課程收益：1.了解景區(qū)市場(chǎng)策劃與推廣理論與要素；掌握景區(qū)營(yíng)銷策劃關(guān)鍵技巧和方法；2．學(xué)會(huì)市場(chǎng)策劃步驟和旅游營(yíng)銷流程；學(xué)會(huì)景區(qū)市場(chǎng)推廣的步驟與方法。3．提升景區(qū)營(yíng)銷策劃人員的策劃能力，開拓學(xué)員的策劃與推廣思維，學(xué)會(huì)創(chuàng)新營(yíng)銷策劃，學(xué)會(huì)營(yíng)銷策劃方案的撰寫4．提升景區(qū)營(yíng)銷策劃人員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與推廣的能力，學(xué)會(huì)用微信提升景區(qū)的推
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