教練式領(lǐng)導(dǎo)力-2天詳細版

教練式領(lǐng)導(dǎo)力
課程介紹：
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者有什么不同？領(lǐng)導(dǎo)者能夠被培養(yǎng)嗎？
通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將會發(fā)現(xiàn)不同情境的領(lǐng)導(dǎo)模型可以幫助他們改變行為，解決他們
工作中深感困惑的問題，使他們在不同的情況下，正面地對追隨者施加影響力，從而提
高他們的工作績效和滿意度。同時，它也證明：通過培訓(xùn)，每一個人都有在某種情境下
成為領(lǐng)導(dǎo)的可能性。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主實現(xiàn)工作目標的模式和方法，使員工
在組織中能以最大的熱情和創(chuàng)造性來工作，并把個人目標和組織目標結(jié)合在一起的策略
。教練式領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分調(diào)動員工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目標，
使企業(yè)以更強的適應(yīng)性面對新的挑戰(zhàn)。
課程收獲：
??開發(fā)管理者的勝任力、增進和強化領(lǐng)導(dǎo)技能
??確保目標實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法
??確定員工能力和意愿水平的診斷技巧
??提高某個情境下的領(lǐng)導(dǎo)風格的應(yīng)用能力
??因人而異、因時而異靈活調(diào)整四種領(lǐng)導(dǎo)方式
??掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言
??學(xué)會如何對下屬授權(quán)，解決領(lǐng)導(dǎo)者“忙干”的問題
??增加對人與人之間差異的尊重
??加速人才的開發(fā)和保持，降低員工流失率
??增強企業(yè)文化的融合
課程對象：
??企業(yè)董事長，董事會成員;企業(yè)管理層;部門總監(jiān)、分公司或區(qū)域經(jīng)理;中層經(jīng)理人;
項目經(jīng)理;
??高級知識和技術(shù)工作環(huán)境中的專業(yè)人士;希望自我提升影響力的企業(yè)精英?
時間：2天 (12小時）
授課老師：沈丹陽
課程大綱：
第一單元 管理者的角色認知：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1、思考與討論：80-90員工希望管理者在管理風格上有哪些改變？
2、角色認知：你既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者
3、什么是管理? 什么是領(lǐng)導(dǎo)?
4、 管理與領(lǐng)導(dǎo)差別在哪里？
5、領(lǐng)導(dǎo)者模型
6、 什么是人格權(quán)力？四種人格權(quán)力類型；
案例1：為什么說主管的職位權(quán)力也來自員工？
案例2：如何運用人格權(quán)力建設(shè)大雁型團隊？
視頻案例1：誰是領(lǐng)導(dǎo)者
視頻案例2：員工不接受任務(wù)，怎樣處理？
第二單元 員工激勵：將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
1、將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者的四個思路
2、怎樣理解下屬的心理需求
3、挖掘追隨者隱性需求的五個方法?
4、怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系?
5、促進長期人際關(guān)系成功的三種技巧
6、認識情境領(lǐng)導(dǎo)
【授課輔助工具】
本講使用了兩個視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
第三單元 情境領(lǐng)導(dǎo)：什么是追隨者的準備度
1、什么是準備度？
2、構(gòu)成員工能力的三要素；
3、構(gòu)成員工意愿的三要素；
4、準備度水平的四種狀態(tài)。
5、每位員工在面對同一項任務(wù)時，他的準備度也可能不同；
6、每位員工在面對不同的任務(wù)時，他的準備度可能不同；
7、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
8、上司的工作準備度對下屬準備度的影響；
9 、準備度與執(zhí)行力的關(guān)系
－準備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當怎樣提升部屬的執(zhí)行力？
－準備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當怎樣提升部屬的執(zhí)行力？
－準備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當怎樣提升部屬的執(zhí)行力？
－準備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點；主管應(yīng)當怎樣提升部屬的執(zhí)行力？
【授課輔助工具】
本講使用四個視頻案例，幫助學(xué)員做好課堂練習(xí)。
第四單元： 情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風格
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風格？
2、測試你的領(lǐng)導(dǎo)風格
3、案例：管理者總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式是否能夠激勵員工?
3、怎樣做到“因人而異，因時而宜，因事而宜”？
4、管理者的兩種行為：
—工作行為；
—關(guān)系行為。
5、怎樣理解“工作行為”對于員工激勵、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義；
6、怎樣理解“關(guān)系行為”對于員工激勵、有效授權(quán)和員工輔導(dǎo)的意義；
7、領(lǐng)導(dǎo)風格的四種類型
風格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風格
風格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風格
風格三：教練式領(lǐng)導(dǎo)風格
風格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風格
【授課輔助工具】
本講使用了8個視頻案例。
本講使用了兩個視頻案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論。
第五單元： 教練式領(lǐng)導(dǎo)風格
1、什么是教練？
2、什么是教練技術(shù)？
3、教練技術(shù)七大假設(shè)前提
4、教練與傳統(tǒng)管理方式的區(qū)別
5、5R教練醒覺系統(tǒng)；
6、教練與被教練者的關(guān)系 ；
第六單元: 教練式領(lǐng)導(dǎo)的三大角色定位
1、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為
工具 硫子原理的運用方法
案例討論 吃剩菜的老板
2、催化劑——加速正能量思考
工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表
案例討論 量體裁衣，制定培養(yǎng)計劃
3、指南針——引導(dǎo)員工找到自己目標
案例討論 遭遇“沸水”

第七單元： 教練式領(lǐng)導(dǎo)的4種能力
1、關(guān)于傾聽的技能
傾聽的層級與同理心
傾聽的中的有效反饋技巧
傾聽中的復(fù)述與歸納技巧
傾聽中的同理與共情技巧
教練傾聽的10個要點
常見四種傾聽惡習(xí)
2、關(guān)于發(fā)問的技能
提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
提問的方向性：帶領(lǐng)與探索
職業(yè)教練發(fā)問四部曲：
多問WHAT 少問WHY
多問開放式少問封閉式
聚焦目標正向思考
跳出框框擴寬視野
3、關(guān)于區(qū)分的技能
教練的過程就是不斷區(qū)分的過程
教練區(qū)分的目的
教練區(qū)分的重點及內(nèi)容：
學(xué)會區(qū)分事實與演繹
學(xué)會區(qū)分目標與問題
學(xué)會區(qū)分行為與動機
4、關(guān)于回應(yīng)的技能
教練回應(yīng)的目的
教練回應(yīng)的八大原則
正面與改善反饋與回應(yīng)
約哈里窗口與自我披露


第八單元：教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大步驟
1、厘清目標
清晰當事人想做到什么,基于什么原因
檢視：
? 共同明確對事件的目標
? 共同明確想教練怎樣支持
2、反映真相
令當事人知道關(guān)于事件本身的盲點
檢視：
? 已經(jīng)清晰了目前自己的位置
? 清晰看到自己關(guān)于事件的盲點
? 清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾
3、遷善心態(tài)
令當事人在心態(tài)方面做出積極調(diào)整
檢視：
? 清晰心態(tài)對于達成目標的關(guān)系
? 清晰心態(tài)上需要調(diào)整的具體方面
? 開始愿意正視自身可能抗拒的相關(guān)信念
? 心態(tài)上已經(jīng)明顯表現(xiàn)出正面積極的調(diào)適
4、行動計劃
令當事人提出達至目標的具體行動方案
檢視：
? 清晰自己要達到的成果是什么
? 自行提出了下一步的具體行動
? 自行制定出行動的具體時間檢視
? 自行提出具體的檢視方法
案例：大型模擬演練：教練技術(shù)情景演練

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