“新常態(tài)”下員工突破重圍藝術(shù)


經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下員工突破重圍藝術(shù)
---讓企業(yè)在“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)形勢下保持高速增長的法寶

課程背景
李克強(qiáng)總理13年夏季說，我國的發(fā)展正從高速轉(zhuǎn)為中速，這表示每一個企業(yè)都不可能
再天天過年了。既然日子不是那么好過，做老板的就想少用點人，員工就想跳槽走人，
客戶就想物超所值。
市場的冬天真正的來了，面對傳統(tǒng)的管理方法和價值理念，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法適應(yīng)市場客
戶的需求。如若不再改變，將永遠(yuǎn)失去所有。

提升公司領(lǐng)導(dǎo)和管理者的價值理念，提升管理方法，是適應(yīng)當(dāng)下危機(jī)的唯一出路。行動
，行動，行動，重要的事只說三遍。
課程收益
培養(yǎng)員工的責(zé)任意識,危機(jī)意識，合作意識，擔(dān)當(dāng)意識，拼命意識。

重點提高員工工作的積極性，主動性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動力，塑造自動自發(fā)的工作
習(xí)慣和工作風(fēng)格。

從人性的本質(zhì)出發(fā)，改變員工的心智模式，培養(yǎng)感恩、積極和樂觀的職業(yè)化心態(tài)，培養(yǎng)
團(tuán)隊協(xié)作精神， 從而提升整個企業(yè)的職業(yè)化整體水平。

啟發(fā)員工思維，樹立責(zé)任、寬容、忠誠、積極、進(jìn)取、皈依團(tuán)隊、敬業(yè)誠信、追求卓越
的人格品質(zhì)。
培養(yǎng)職場中做出結(jié)果的能力倍增員工和企業(yè)的績效。
課程特色

?課程將從不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練
?在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
?善于將最新的理念與企業(yè)實際案例融為一體
課程目標(biāo)：
1、建立員工正確的職業(yè)信念，培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的意識和態(tài)度。
2、培養(yǎng)員工危機(jī)意識?？朔F(tuán)隊間的推諉扯皮，提升團(tuán)隊間的合作能力！
3、培養(yǎng)員工結(jié)果執(zhí)行能力，讓學(xué)員學(xué)會有效溝通，提升團(tuán)隊凝聚力，提高大家的目標(biāo)管
理能力。
4、優(yōu)秀員工的自我修煉，建立團(tuán)隊精神，培養(yǎng)包容力，學(xué)會感恩，承擔(dān)責(zé)任。
適宜對象：企業(yè)單位全體員工（管理團(tuán)隊，基層員工分開執(zhí)行）
培訓(xùn)時間：2天( 不低于6小時/天）
授課老師：沈丹陽
課程大綱：
第一部分： 職場人在企業(yè)中存在的意義——職場人心理定位
一、職場人的實質(zhì)意義；
二、職場人和企業(yè)的關(guān)系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏；
三、職場人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；
四、職場人應(yīng)具備的角色意識；
五、案例討論：一個員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求；
第二部分：職業(yè)化員工的心態(tài)培養(yǎng)
一、團(tuán)隊思維
1、螞蟻團(tuán)隊成功的秘訣
2、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
3、個人和團(tuán)隊的關(guān)系
4、如何塑造團(tuán)隊精神
二、外包思維
1、把你的工作外包出去
2、簽訂一份《外包協(xié)議書》
3、顧客憑什么付錢給你
4、案例分享：究竟是誰的責(zé)任？
三、客戶思維
1、假如你是客戶
2、客戶怎么想
3、誰是你的衣食父母
4、請問顧客的需求是什么
5、游戲分享：誰是銷售高手
四、責(zé)任思維
（一）什么是責(zé)任？
1、承擔(dān)責(zé)任就是做出結(jié)果
2、判斷是否承擔(dān)責(zé)任的三個標(biāo)準(zhǔn)
3、承擔(dān)責(zé)任的三個誤區(qū)
4、責(zé)任與能力、知識的關(guān)系
5、為什么說責(zé)任勝于能力
6、九段員工的啟示：責(zé)任是1，知識和能力都是0；沒有責(zé)任這個1，知識、能力這些0都
是負(fù)擔(dān)；有了責(zé)任這個1，知識、能力這些0都是工具。
（二）為什么說責(zé)任勝于能力
1、責(zé)任有多大，舞臺就有多大
2、強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任 弱者逃避責(zé)任
3、想改變?nèi)f物，先改變自己
4、分享：責(zé)任游戲
5、責(zé)任提升能力，許三多精神
6、學(xué)會感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任
7、感恩心做人 責(zé)任心做事
五、工匠思維
1、工匠精神
2、工匠精神內(nèi)涵
3、工匠精神案例
4、大國工匠：尋找中國的工匠精神
5、華為，小米，格力探秘：體驗工匠精神
6、思考：在工作中我如何體現(xiàn)自己的工匠精神
六、結(jié)果思維
1、凡事做出結(jié)果
A.員工不做結(jié)果的根源是什么？
認(rèn)識問題（不知道什么是結(jié)果）
態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
能力問題（做不出結(jié)果）
B.為什么要做結(jié)果
結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
結(jié)果能給個人帶來什么
2、關(guān)注細(xì)節(jié)
3、信守承諾
4、永不言敗
5、馬上行動
6、決不放棄
視頻演示—什么是決不放棄
第三部分：職業(yè)化員工的能力培養(yǎng)
一、目標(biāo)管理能力
目標(biāo)制定意義
目標(biāo)執(zhí)行步驟
2、目標(biāo)分解與執(zhí)行
4、目標(biāo)檢核與追蹤
5、計劃是什么不是什么
是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作
是劇本不是論文
是用來共享的不是用來私藏的
6、編制計劃的方法和技巧
案例：國慶閱兵幾萬名學(xué)生組成的背景墻為什么沒有破綻
日本運(yùn)動員獲得冠軍方法　　　　
如何實現(xiàn)億萬財富的目標(biāo)
分析王經(jīng)理的一份計劃
7、如何管理團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成？
如何激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力？
如何培養(yǎng)狼性的管理團(tuán)隊？
二、通協(xié)調(diào)能力
1、溝通定義
2、有效溝通的程序
3、有效溝通的四大特點
4、有效溝通四項核心技能
5、有效溝通的反饋技巧
6、下級匯報工作時溝通技巧
7、同級間溝通技巧
8、上對下溝通技巧
9、接受任務(wù)時溝通技巧
10、拒絕領(lǐng)導(dǎo)時溝通技巧
11、跨部門溝通時技巧
12、與外界客戶溝通技巧
13、溝通技巧模擬演練
14、案例分析：資源不夠怎么向領(lǐng)導(dǎo)申請？
三、有效的執(zhí)行力
互聯(lián)網(wǎng)時代特點
互聯(lián)網(wǎng)時代組織模式改變
執(zhí)行力的啟蒙思想：商業(yè)人格
執(zhí)行的動力與方向：客戶價值
沒有內(nèi)部客戶價值的滿意，就沒有外部客戶的滿意
海爾、華為巨變秘籍
執(zhí)行的目標(biāo)：結(jié)果與任務(wù)
執(zhí)行48字方針
團(tuán)隊執(zhí)行技巧
10、視頻：執(zhí)行力--《亮劍》
11、《執(zhí)行力是淘汰出來的》
第四部分、樂在工作！成為一個快樂的職業(yè)化員工！
1. 課程回顧與反饋
2. 列出行動計劃
3. 分享行動計劃
4. 答疑

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