《目標(biāo)管理（MBO）》

《目標(biāo)管理（MBO）》
――提升管理績(jī)效的核心能力訓(xùn)練
課程背景：
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒有成效？
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事？
為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？
為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？
為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？
為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？
根本原因在于：缺乏良好的目標(biāo)管理辦法和手段!
目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)必備的管理手段。具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級(jí)管理大師PeterD
rucker（德魯克）創(chuàng)建的目標(biāo)管理法，使美國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到的普遍的提升，被認(rèn)為
是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論！”
中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；中國(guó)的企業(yè)管理者，不懂目標(biāo)管理就談
不上具有管理能力！
課程特色：
講師的大集團(tuán)企業(yè)副總的經(jīng)歷使效果更有保障。
本課程將會(huì)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，結(jié)合目標(biāo)，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，引導(dǎo)式教學(xué)，使學(xué)員具備目
標(biāo)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力
可通過2天培訓(xùn)使企業(yè)目標(biāo)落地執(zhí)行，細(xì)化到人，大大縮短培訓(xùn)成果落地轉(zhuǎn)換的時(shí)間。
為確保效果落地，講師贈(zèng)送一個(gè)月內(nèi)的一次現(xiàn)場(chǎng)教練輔導(dǎo)，90天內(nèi)線上教練支持
課程目標(biāo)：
本課程將幫助學(xué)員學(xué)到提升管理效益的五項(xiàng)核心能力：
目標(biāo)制定能力：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的的基本要素，并掌握制定工作目標(biāo)的方法和步驟；
目標(biāo)執(zhí)行能力：掌握目標(biāo)分解的重要方法、目標(biāo)的跟蹤方法和目標(biāo)的評(píng)估方法；
目標(biāo)激勵(lì)能力：激發(fā)下屬的工作熱情，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而傾注一切；
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力：掌握應(yīng)用目標(biāo)管理方法到實(shí)際工作中的關(guān)鍵要素和步驟；
管理教練能力：學(xué)會(huì)教練你的下屬，提高他們的能力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)保駕護(hù)航。
課程收獲：
學(xué)員在學(xué)完本課程后，能在以下五個(gè)方面有重要收獲：
系統(tǒng)收獲：能對(duì)目標(biāo)管理有全面、系統(tǒng)的了解，為自我能力提升打下良好基礎(chǔ)；
管理診斷：能通過應(yīng)用目標(biāo)管理知識(shí)和方法，對(duì)自己的部門的管理效益進(jìn)行診斷，找到
成敗的根本原因，并能提出調(diào)整方法；
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：能通過所學(xué)，并將一些提高目標(biāo)管理的重要工具應(yīng)用到管理實(shí)踐中，提高自
己的自信和管理能力，為提升管理效益提供更好的保障；
管理教練：能學(xué)會(huì)對(duì)下屬進(jìn)行教練的基本方法，提升下屬的工作能力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)打下
更好的基礎(chǔ)；
提升信心：通過緊張的學(xué)習(xí)，學(xué)員會(huì)對(duì)自己的管理能力更有信心，對(duì)提升公司的管理效
益會(huì)有更好的影響。
課程對(duì)象：企業(yè)執(zhí)行層面的中高層管理人士。

課程時(shí)間：2天

課程大綱：
前奏：（案例分析：通過互動(dòng)讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績(jī)效的問題和挑戰(zhàn)，
由此來引出為什么進(jìn)行目標(biāo)管理）
模塊一、目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）
1.什么是目標(biāo)？（頭腦風(fēng)暴）
2.故事與案例
3.一起來思考：有了目標(biāo)，還缺乏什么？引入目標(biāo)管理的概念
a)目標(biāo)管理的概念
b)目標(biāo)管理（MBO）的真諦
4.目標(biāo)管理的要素
a)目標(biāo)的制定
b)目標(biāo)的分解
c)目標(biāo)的實(shí)施
d)目標(biāo)的考評(píng)與獎(jiǎng)懲
5.目標(biāo)管理的作用
6.目標(biāo)管理的六個(gè)特征
7.目標(biāo)VS目的VS計(jì)劃
模塊二、目標(biāo)的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
8.頭腦風(fēng)暴：如何制定目標(biāo)？
9.目標(biāo)制定的三大法則
a)二八法則
b)SMART法則
c)承諾法則
10.案例分享
11.設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
12.討論：
a)目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)？
b)目標(biāo)制定以上層導(dǎo)向?yàn)橹?、還是以下層導(dǎo)向?yàn)橹鳎?br /> c)如何制定工作總目標(biāo)
d)如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
13.融合溝通是目標(biāo)制定的關(guān)鍵
14.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
a)案例問答分析：目標(biāo)溝通過程中的四個(gè)“了然”
15.如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議？
a)實(shí)戰(zhàn)演練：模擬目標(biāo)會(huì)議的召開
16.目標(biāo)制定的程序
a)自上而下的目標(biāo)制定：明白老板的幻想和意圖
b)自下而上的目標(biāo)制定：激發(fā)你的下屬，使目標(biāo)更有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
c)團(tuán)隊(duì)（部門）的劃分：按業(yè)績(jī)領(lǐng)域
d)挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)（部門）：確立即合理又有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
e)目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整
17.OGSM及平衡計(jì)分卡在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
a)什么是OGSM
b)案例分析：OGSM如何將企業(yè)目標(biāo)分解至個(gè)人KPI
c)平衡計(jì)分卡與OGSM的搭配使用
18.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：利用OGSM及平衡計(jì)分卡有效的目標(biāo)的制定與分解
a)練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定與分解
b)練習(xí)2、部門年度目標(biāo)制定與分解
c)練習(xí)3、部門年度計(jì)劃的生成及個(gè)人KPI的生成
模塊三、目標(biāo)的實(shí)施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo)）
19.目標(biāo)執(zhí)行力
a)什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
b)我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?
20.構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
21.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
22.如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
23.隨時(shí)跟進(jìn)——及時(shí)反饋
24.目標(biāo)跟進(jìn)的目的
25.目標(biāo)跟進(jìn)的步驟
26.目標(biāo)跟進(jìn)的原則
27.實(shí)戰(zhàn)演練：練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤；練習(xí)2、個(gè)人年度目標(biāo)檢查；
28.及時(shí)調(diào)整——不斷改進(jìn)
模塊四、解決團(tuán)隊(duì)沖突
29.團(tuán)隊(duì)溝通與團(tuán)隊(duì)沖突
30.處理沖突
31.什么是沖突
32.何時(shí)會(huì)存在沖突
33.化解隔閡的方法
34.結(jié)束沖突的過程
模塊五、目標(biāo)績(jī)效的評(píng)估與改進(jìn)
35.如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
36.自我總結(jié)
37.團(tuán)隊(duì)總結(jié)
38.團(tuán)隊(duì)間互評(píng)
39.上級(jí)評(píng)價(jià)
40.召開有效總結(jié)會(huì)議
a)模擬練習(xí)：召開總結(jié)會(huì)議
41.結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
42.PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
模塊六、提高管理效率的重要技巧
43.計(jì)劃控制：制定目標(biāo)管理計(jì)劃表（分享500強(qiáng)企業(yè)管理電子表格）
44.留有余地：進(jìn)退自如，不要逼上梁山
模塊七總結(jié)與提升
45.概括總結(jié)
46.研討：兩天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么，哪些對(duì)你有用？
47.行動(dòng)計(jì)劃：制定如何應(yīng)用所學(xué)來提高目標(biāo)管理能力的行動(dòng)計(jì)劃（按PPT步驟去做）
48.教練式咨詢：為學(xué)員提供輔導(dǎo)，確保實(shí)施的可行

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