卓越管理者的頂級秘笈-解碼高層管理者典型DNA

卓越管理者的頂級秘笈-解碼高層管理者典型DNA

課程背景：當您成為一名肩負重任的高層領(lǐng)導者，當您躊躇滿志、意氣風發(fā)，全身心投入工作的時候。盡管您很努力,結(jié)果卻是：您的企業(yè)業(yè)績在下滑、您管理的團隊工作質(zhì)量下降、您應(yīng)有的能力沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對您的信任 ……事情似乎變得越來越糟，您不得不作深刻反思：回過頭來看可能是，您缺乏對企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)知識與能力，無法幫助您的老板實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標；您的企業(yè)還要用舊的、應(yīng)淘汰模式在運營，而您卻無法給出更好的解決方法；你仍然用舊的那一套辦法來管理新的團隊，那么可能你就正在犯一些錯誤，走一些彎路。學習如何應(yīng)對高層領(lǐng)導者這一新的職務(wù)，是一個試驗和不斷失誤的過程。高層領(lǐng)導者的格局決定企業(yè)格局，現(xiàn)階段企業(yè)高層管理者沒有真正具備識人、用人的眼光與水平，常被動出現(xiàn)企業(yè)高層管理者頻繁換屆，高層管理者用人理念錯誤，盲目追求心理平衡，作為企業(yè)高層領(lǐng)導者每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如何面對和處理各種復雜的現(xiàn)場問題，對于一名高層領(lǐng)導者是十分重要的課題，而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越高層領(lǐng)導者的過渡，必需要經(jīng)過管理知識方面的培訓。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)高層領(lǐng)導者

課程大綱：

卓越管理者的頂級秘笈四項框架內(nèi)容：

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

秘笈二：卓越經(jīng)營管理能力

秘笈三：設(shè)計利潤模式能力

秘笈四：過人一等的領(lǐng)導力

秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力

戰(zhàn)略三要素：方向、優(yōu)勢、匹配

一、了解戰(zhàn)略

1、組織所有的工作都要圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略目標進行       （方向與匹配）

2、戰(zhàn)略就是獲取與對手的競爭優(yōu)勢                 （優(yōu)勢）

3、戰(zhàn)略不是老板一個人的事                       （決策）

二、什么是戰(zhàn)略

1、戰(zhàn)略解決方向問題-做什么、不做什么

2、戰(zhàn)略是要決定什么時候做、在哪做

三、戰(zhàn)略的意義-獲取競爭優(yōu)勢

1、戰(zhàn)略要選擇：多元化或?qū)Ｗ?/p>

2、戰(zhàn)略要明確競爭優(yōu)勢

3、獲取競爭優(yōu)勢的策略：差異化、聚焦、低成本、價值創(chuàng)新

四、戰(zhàn)略選擇與匹配：產(chǎn)品領(lǐng)先、親近顧客、卓越運營

1、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的核心能力

2、不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的管理部署

五、戰(zhàn)略思維與管理思維

1、高管要同時具備戰(zhàn)略思維與管理思維

2、戰(zhàn)略思維是決策，管理思維是行動與解決問題

秘笈二：卓越經(jīng)營管理能力

一、經(jīng)營能力

1、經(jīng)營與管理的區(qū)別

（1）經(jīng)營對外，管理對內(nèi)

（2）經(jīng)營要素：戰(zhàn)略、目標、資源

     管理要素：思想(文化)、工具、執(zhí)行

2、經(jīng)營需要思考的對立

（1）投VS不投

（2）系統(tǒng)營銷VS領(lǐng)先品質(zhì)VS卓越服務(wù)

（3）能人VS凡人

3、經(jīng)營的五個基本點

（1）明確而適度的顧客價值（案例：大眾汽車）

（2）有競爭力的合理成本

（3）有效的規(guī)模（案例：格蘭士）

（4）具有人性關(guān)懷的贏利（反面案例：富士康）

（5）重視人的選拔培育成長（反面案例：青島企業(yè)）

4、對企業(yè)經(jīng)營的判斷與預(yù)判

（1）高層要善于對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進行判斷與預(yù)判

（2）企業(yè)不同時期，常見問題點及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本點及三要素

（1）管理者必須要出績效

（2）不同部門的績效要求（關(guān)鍵KPI）不同(案例：某企業(yè)各部門關(guān)鍵KPI指標)

（3）管理者必須要有“經(jīng)濟、效率、效果”意識

2、什么是管理

3、管理者的角色

（1）職業(yè)理念：本色做人，角色做事

（2）角色決定立場，立場決定行為，立場≠利場

（3）管理“四心”

（4）管理者要學會向上管理

4、三大管理觀

（1）管理只對績效負責

（2）管理是資源的有效分配

（3）管理服務(wù)于經(jīng)營

5、6項基本管理心態(tài)

（1）達成的意愿

（2）打破現(xiàn)狀的決心

（3）效率效果意識

（4）科學的方法

（5）全面的判斷

（6）意識性管理

6、6項基本管理技能

（1）系統(tǒng)思維

（2）時間管理

（3）職場溝通

（4）主持會議能力

（5）概念性能力

（6）培養(yǎng)他人

秘笈三：設(shè)計利潤模式能力

1、為什么要幫助企業(yè)升級模式

（1）企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式之間的競爭

（2）商業(yè)模式創(chuàng)新才是企業(yè)升級的最高境界

（3）企業(yè)要不斷創(chuàng)新模式

（4）跨行業(yè)復制、跨行業(yè)學習

2、了解商業(yè)模式

（1）好的商業(yè)模式重要特征：平均水平的人員素質(zhì)和管理能力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績

（2）每個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造新的商業(yè)模式

（3）重構(gòu)好的商業(yè)模式需要眾人的創(chuàng)造性思維

3、商業(yè)模式的概念與應(yīng)用

創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個問題

（1）誰是你的利益相關(guān)者

（2）什么價值可以交換的

（3）設(shè)計共贏的交易結(jié)構(gòu)

4、商業(yè)模式的創(chuàng)新

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

        重新定義客戶及客戶需求

        重新定義提供的產(chǎn)品或服務(wù)

        重新定義接觸客戶的方式

        重新定義客戶體驗方式

        重新定義贏利模式

（2）贏利模式設(shè)計

        前端開門型產(chǎn)品+后端高利潤產(chǎn)品組合

        一生一次到一生一世（增加客戶重復購買）

        產(chǎn)品價值階梯最高端（幫助客戶創(chuàng)造經(jīng)濟價值）

秘笈四：過人一等的領(lǐng)導力

1、領(lǐng)導力的常識

（1）領(lǐng)導≠管理

（2）領(lǐng)導的成功都同別人的成長有關(guān)

（3）領(lǐng)導力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標的能力

（4）高層管理者的工作任務(wù)定位：長期、變化

2、卓越領(lǐng)導者的三環(huán)特質(zhì)與理念、智慧

（1）卓越管理者的三環(huán)特質(zhì)：遠見性特質(zhì)、專業(yè)性特質(zhì)、激發(fā)性特質(zhì)

（2）卓越領(lǐng)導者的理念：

            時刻都要有強烈的危機感與敏銳的市場嗅覺

            哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動去證明

            系統(tǒng)思考與細節(jié)管控

            幫助他人，而不是取悅他人

            并不是讓所有人都滿意

（3）卓越領(lǐng)導者的6個智慧：

            為自己的行為負責

            有覺醒的活著

            第三只眼來看自己 

            活在當下的樂觀性 

            不論對錯論得與失

            永不放棄的信念力

3、領(lǐng)導者的五個層次

職位（權(quán)力）

認同（關(guān)系）

業(yè)績（成果）

立人（復制）

巔峰（尊重）

4、建議

（1）給高層領(lǐng)導的工作建議

（2）給高層領(lǐng)導的生活建議

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