解碼中高層管理者典型DNA

解碼高層管理者典型DNA
主講：馮進
課程背景：
當您成為一名肩負重任的高層領(lǐng)導(dǎo)者，當您躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)，全身心投入工作的
時候。盡管您很努力,結(jié)果卻是：您的企業(yè)業(yè)績在下滑、您管理的團隊工作質(zhì)量下降、您
應(yīng)有的能力沒能發(fā)揮、下屬怨聲載道、老板失去了對您的信任
……事情似乎變得越來越糟，您不得不作深刻反思：回過頭來看可能是，您缺乏對企業(yè)經(jīng)
營管理的專業(yè)知識與能力，無法幫助您的老板實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標；您的企業(yè)還要用舊
的、應(yīng)淘汰模式在運營，而您卻無法給出更好的解決方法；你仍然用舊的那一套辦法來
管理新的團隊，那么可能你就正在犯一些錯誤，走一些彎路。學(xué)習(xí)如何應(yīng)對高層領(lǐng)導(dǎo)者
這一新的職務(wù)，是一個試驗和不斷失誤的過程。高層領(lǐng)導(dǎo)者的格局決定企業(yè)格局，現(xiàn)階
段企業(yè)高層管理者沒有真正具備識人、用人的眼光與水平，常被動出現(xiàn)企業(yè)高層管理者
頻繁換屆，高層管理者用人理念錯誤，盲目追求心理平衡，作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者每天都
要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如何面對和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場問題
，對于一名高層領(lǐng)導(dǎo)者是十分重要的課題，而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越高層領(lǐng)導(dǎo)者的過
渡，必需要經(jīng)過管理知識方面的培訓(xùn)。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者
課程大綱：
秘笈一：良好戰(zhàn)略思維能力
戰(zhàn)略三要素：方向、優(yōu)勢、匹配
1. 了解戰(zhàn)略
? 組織所有的工作都要圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略目標進行 （方向與匹配）
? 戰(zhàn)略就是獲取與對手的競爭優(yōu)勢 （優(yōu)勢）
? 戰(zhàn)略不是老板一個人的事 （決策）
2. 什么是戰(zhàn)略
? 戰(zhàn)略解決方向問題-做什么、不做什么
? 戰(zhàn)略是要決定什么時候做、在哪做
3. 戰(zhàn)略的意義-獲取競爭優(yōu)勢
? 戰(zhàn)略要選擇：多元化或?qū)Ｗ?br /> ? 戰(zhàn)略要明確競爭優(yōu)勢
? 獲取競爭優(yōu)勢的策略：差異化、聚焦、低成本、價值創(chuàng)新
4. 戰(zhàn)略選擇與匹配：產(chǎn)品領(lǐng)先、親近顧客、卓越運營
? 不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的核心能力
? 不同的戰(zhàn)略選擇，要匹配不同的管理部署
5. 戰(zhàn)略思維與管理思維
? 高管要同時具備戰(zhàn)略思維與管理思維
? 戰(zhàn)略思維是決策，管理思維是行動與解決問題
秘笈二：卓越經(jīng)營管理能力
1、經(jīng)營與管理的區(qū)別
? 經(jīng)營對外，管理對內(nèi)
? 經(jīng)營要素：戰(zhàn)略、目標、資源
? 管理要素：思想(文化)、工具、執(zhí)行
2、經(jīng)營需要思考的對立
? 投VS不投
? 系統(tǒng)營銷VS領(lǐng)先品質(zhì)VS卓越服務(wù)
? 能人VS凡人
3、經(jīng)營的五個基本點
? 明確而適度的顧客價值（案例：大眾汽車）
? 有競爭力的合理成本
? 有效的規(guī)模（案例：格蘭士）
? 具有人性關(guān)懷的贏利（反面案例：富士康）
? 重視人的選拔培育成長（反面案例：青島企業(yè)）
4、對企業(yè)經(jīng)營的判斷與預(yù)判
? 高層要善于對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀進行判斷與預(yù)判
? 企業(yè)不同時期，常見問題點及突破策略不同
5、管理基本點及三要素
? 管理者必須要出績效
? 不同部門的績效要求（關(guān)鍵KPI）不同(案例：某企業(yè)各部門關(guān)鍵KPI指標)
? 管理者必須要有“經(jīng)濟、效率、效果”意識
6、管理者的角色
? 職業(yè)理念：本色做人，角色做事
? 角色決定立場，立場決定行為，立場≠利場
? 管理“四心”
? 管理者要學(xué)會向上管理
7、三大管理觀
? 管理只對績效負責(zé)
? 管理是資源的有效分配
? 管理服務(wù)于經(jīng)營
8、6項基本管理心態(tài)
? 達成的意愿
? 打破現(xiàn)狀的決心
? 效率效果意識
? 科學(xué)的方法
? 全面的判斷
? 意識性管理
9、6項基本管理技能
? 系統(tǒng)思維
? 時間管理
? 職場溝通
? 主持會議能力
? 概念性能力
? 培養(yǎng)他人
秘笈三：設(shè)計利潤模式能力
1、為什么要幫助企業(yè)升級模式
? 企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式之間的競爭
? 商業(yè)模式創(chuàng)新才是企業(yè)升級的最高境界
? 企業(yè)要不斷創(chuàng)新模式
? 跨行業(yè)復(fù)制、跨行業(yè)學(xué)習(xí)
2、了解商業(yè)模式
? 好的商業(yè)模式重要特征：平均水平的人員素質(zhì)和管理能力，可以創(chuàng)造出上佳的業(yè)績


? 每個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造新的商業(yè)模式
? 重構(gòu)好的商業(yè)模式需要眾人的創(chuàng)造性思維
3、商業(yè)模式的概念與應(yīng)用
創(chuàng)造商業(yè)模式要不斷思考三個問題
? 誰是你的利益相關(guān)者
? 什么價值可以交換的
? 設(shè)計共贏的交易結(jié)構(gòu)
4、商業(yè)模式的創(chuàng)新
? 商業(yè)模式創(chuàng)新路徑
重新定義客戶及客戶需求
重新定義提供的產(chǎn)品或服務(wù)
重新定義接觸客戶的方式
重新定義客戶體驗方式
重新定義贏利模式
? 贏利模式設(shè)計
前端開門型產(chǎn)品+后端高利潤產(chǎn)品組合
一生一次到一生一世（增加客戶重復(fù)購買）
產(chǎn)品價值階梯最高端（幫助客戶創(chuàng)造經(jīng)濟價值）
秘笈四：過人一等的領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的常識
? 領(lǐng)導(dǎo)≠管理
? 領(lǐng)導(dǎo)的成功都同別人的成長有關(guān)
? 領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標的能力
? 高層管理者的工作任務(wù)定位：長期、變化
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的三環(huán)特質(zhì)與理念、智慧
? 卓越管理者的三環(huán)特質(zhì)：遠見性特質(zhì)、專業(yè)性特質(zhì)、激發(fā)性特質(zhì)
? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的理念：
時刻都要有強烈的危機感與敏銳的市場嗅覺
哪怕只有百分之六十的勝算，都要有行動去證明
系統(tǒng)思考與細節(jié)管控
幫助他人，而不是取悅他人
并不是讓所有人都滿意
? 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6個智慧：
為自己的行為負責(zé)
有覺醒的活著
第三只眼來看自己
活在當下的樂觀性
不論對錯論得與失
永不放棄的信念力
3、領(lǐng)導(dǎo)者的五個層次
? 職位（權(quán)力）
? 認同（關(guān)系）
? 業(yè)績（成果）
? 立人（復(fù)制）
? 巔峰（尊重）
4、建議
? 給高層領(lǐng)導(dǎo)的工作建議
? 給高層領(lǐng)導(dǎo)的生活建議

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