！《行動(dòng)學(xué)習(xí)之問(wèn)題分析與解決——目標(biāo)達(dá)成輔導(dǎo)工作坊》

行動(dòng)學(xué)習(xí)之問(wèn)題分析與解決——目標(biāo)達(dá)成輔導(dǎo)工作坊
課程背景 -------------------------------------------------
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？又稱“干中學(xué)”，是通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)的方法。在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中，以組織面臨的重要問(wèn)題作載體，學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理，從而達(dá)到提升組織績(jī)效和發(fā)展組織人才的目的。
什么是問(wèn)題？怎么才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？為什么提出了問(wèn)題卻難以找出解決問(wèn)題的辦法？研討問(wèn)題時(shí)為什么總是謀而無(wú)決，決而無(wú)斷？怎么才能更有效率的研究問(wèn)題、形成問(wèn)題解方案？
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的價(jià)值：通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、引導(dǎo)教練、結(jié)構(gòu)化研討、頭腦風(fēng)暴、世界咖啡等方式，以工作中的實(shí)際問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主題，推動(dòng)學(xué)員運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化運(yùn)用，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和激發(fā)大家的潛能，針對(duì)問(wèn)題制定有效的對(duì)策和實(shí)施方案，并落實(shí)到實(shí)際工作中。
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的特點(diǎn)：
實(shí)戰(zhàn)性：運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員帶來(lái)的實(shí)際問(wèn)題，給出對(duì)策。
互動(dòng)性：以學(xué)員為中心，綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方式方法，做中學(xué)、學(xué)中做。
系統(tǒng)性：不但介紹管理工具、管理方法，還介紹工具方法背后蘊(yùn)含的管理理論、管理思想，使學(xué)員知其然更知其所以然。
課程收益 -------------------------------------------------
?理解行動(dòng)學(xué)習(xí)法的基本概念和原則以及應(yīng)用場(chǎng)景；
學(xué)習(xí)掌握多種問(wèn)題分析與解決方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力與水平；
學(xué)習(xí)如何將行動(dòng)學(xué)習(xí)法應(yīng)用于實(shí)際工作中以達(dá)成目標(biāo)；
?在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)形成工作實(shí)際問(wèn)題的解決方案，培訓(xùn)成果即時(shí)呈現(xiàn)。
課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各個(gè)層次管理人員、技術(shù)干部、生產(chǎn)技能骨干
教學(xué)方法：全程行動(dòng)學(xué)習(xí)（70%實(shí)操），手把手帶教輔導(dǎo)。
課程大綱 -------------------------------------------------
第一部分：行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)接
1，行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源和價(jià)值
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的區(qū)別
行動(dòng)學(xué)習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和問(wèn)題解決中的作用
2，戰(zhàn)略目標(biāo)與行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)接
確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為部門攻堅(jiān)主題
a. 選題人——專家/管理團(tuán)隊(duì)
b. 選題范圍——呈現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題
第二部分：主題分析與痛點(diǎn)研究
主題分析方法
1）選題標(biāo)準(zhǔn)——課題評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2）選題流程——課題研討會(huì)
2，痛點(diǎn)識(shí)別與分析
運(yùn)用SWOT分析法識(shí)別部門面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅
重要性緊迫性矩陣：決定優(yōu)先處理的問(wèn)題
第三部分：解決方案設(shè)計(jì)與行動(dòng)計(jì)劃
1，解決方案構(gòu)思
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)和世界咖啡：激發(fā)創(chuàng)新思維，尋找解決方案
5W2H1R：制定行動(dòng)方案或工作計(jì)劃
2，行動(dòng)計(jì)劃制定
SMART法則：確保目標(biāo)具體、可測(cè)量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、時(shí)限性
行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃與契約：明確行動(dòng)步驟和責(zé)任分配
第四部分：階段性實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)
1，實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
團(tuán)隊(duì)化學(xué)習(xí)、結(jié)構(gòu)化研討、案例化教學(xué)
實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃并監(jiān)控進(jìn)度
PDCA戴明環(huán)監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理
2，反饋與調(diào)整
定期回顧與評(píng)估：根據(jù)實(shí)施結(jié)果調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃
復(fù)盤：共同探討改進(jìn)措施
第五部分：成果匯報(bào)與總結(jié)
1，工作匯報(bào)準(zhǔn)備
結(jié)果展示：如何有效地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果
2，總結(jié)與固化
固化學(xué)習(xí)成果：將成功的實(shí)踐轉(zhuǎn)化為組織的標(biāo)準(zhǔn)操作流程
分享與傳播：將學(xué)習(xí)成果在組織內(nèi)部分享，促進(jìn)知識(shí)傳播和應(yīng)用
工具和方法
SWOT分析：評(píng)估優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
SMART法則：確保目標(biāo)的明確性和可執(zhí)行性。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)和世界咖啡：激發(fā)創(chuàng)新思維，尋找解決方案。
5W2H1R：制定行動(dòng)方案或工作計(jì)劃。
行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃與契約：明確行動(dòng)步驟和責(zé)任分配。
PDCA：計(jì)劃、實(shí)施與監(jiān)控改進(jìn)。
復(fù)盤技術(shù)：系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)。
經(jīng)驗(yàn)萃取（案例開發(fā)）：將成功的實(shí)踐轉(zhuǎn)化為組織的標(biāo)準(zhǔn)操作流程；將跳坑的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)為改進(jìn)的關(guān)鍵步驟。
六頂思考帽：多維度思考與創(chuàng)新分析。
通過(guò)這個(gè)課程大綱和工具方法的結(jié)合，您的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊將能夠有效地幫助參與者理解戰(zhàn)略目標(biāo)，分析痛點(diǎn)，找到解決方案，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)，最終達(dá)成目標(biāo)。

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