管理人才全面技能提升
管理人才全面技能提升詳細內(nèi)容
管理人才全面技能提升
管理人才全面技能提升
【課程背景】
大數(shù)據(jù)時代,具有企圖心的員工會從各種途徑吸收管理知識,作為往上提升的助力。企業(yè)也使用各種培訓、學習型組織、輪崗、微課等手段培養(yǎng)內(nèi)部管理人員,以提高管理成熟度和流程的流暢性。隨著社會與市場不斷變化,引進最新的管理理念與方法,提升運營效率,優(yōu)化制度與流程,都需要組織架構中的管理人才不斷的提升管理技能,與時俱進。才能有效的面對經(jīng)營過程中不斷產(chǎn)生的各種情況與問題,取得最佳的執(zhí)行結(jié)果。
管理人才是保證企業(yè)運營過程中最關鍵的一環(huán),管理人才技能與理念的不斷提升,影響各級管理人員的管理行為,沉淀出企業(yè)獨特的管理風格與文化。讓企業(yè)經(jīng)營能如臂使指,讓企業(yè)規(guī)范化與流程化,提升企業(yè)管理成熟度。最終,管理層只需要專注于戰(zhàn)略制定與流程不斷優(yōu)化。
本課程針對具有一定管理經(jīng)驗與知識,同時也經(jīng)歷過各種管理難題的挑戰(zhàn)之管理者,提供龐大的實務案例,使參訓人員更深刻的理解如何將管理知識應用到實際場景。為中高層主管梳理管理經(jīng)驗與知識,對新晉升的管理人員和儲備干部也能提前統(tǒng)一大家的管理思維,建立成體系的管理知識。并且理解上層領導的管理理念,能更好的服務上層主管。以系列的實務案例拉近各級管理人員的管理理念,統(tǒng)合管理決策傾向,引導企業(yè)文化的沉淀。可以有效的提升企業(yè)管理的流暢度,提升各部門合作效率
【課程收益】
了解最新管理理念
涉及日常管理的各種實務案例,相互了解不同的管理風格及其影響
掌握各方面管理需求的關鍵理念與原則
掌握各個管理場景可用的工具
利用各種案例,幫助管理人員有效的將管理知識與實際結(jié)合
【課程對象】
主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士,儲備干部
【課程時長】
2天
【授課方式】
講述、案例討論,模擬練習
【課程大綱】
專業(yè)管理技能提升
角色定位
管理者在企業(yè)中的定位
管理者的職責
本角色應該有的表現(xiàn)
管理思想
戰(zhàn)略管理觀念
創(chuàng)新管理觀念
經(jīng)濟效益觀念
適應市場觀念
人力資源管理觀念
法制與道德觀念
計劃職能
解決問題與決策
問題分類
加法-拓展解決方案
減法-過濾不適合的方案
評估方案
決策的考慮因素
績效管理
指標設置
制定目標的八個步驟
目標的合理性與必要性
績效輔導
績效面談
考核結(jié)果的應用
組織職能
用人
能力負荷
均衡
適當授權
5W2H
溝通協(xié)調(diào)
大局觀與整體意識
跨部門溝通的有效方法
建立內(nèi)部客戶服務意識
設定流程
授權
授權的原則
確認授權的事件
授權流程
明確授權界定
授權也需要監(jiān)控
培訓育人
教育
訓練
方法
教材學習
現(xiàn)場實習
案例討論
經(jīng)驗分享
領導職能
領導力
領導者自身
被領導者
領導者必備的基本素養(yǎng)
領導者教練技術
教練式領導的三個步驟
澄清需求
移除干擾
激發(fā)潛力
落實行動
團隊協(xié)作
提升凝聚力的方法
失敗團隊的十種表現(xiàn)
發(fā)揮團隊效率的方法
團隊人員變動
激勵措施
他最想要什么?他最不喜歡什么
現(xiàn)代員工躺平的原因
讓躺平的員工跳起來-人之所欲施之于人
控制職能
執(zhí)行監(jiān)督
執(zhí)行就是追求結(jié)果
監(jiān)督不力引發(fā)的后果
員工對任務的重視程度
監(jiān)控的節(jié)點
監(jiān)督的方法
過程控制
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數(shù)據(jù)控制法
時間管理
重要的事優(yōu)先
判定重要和緊急
GTD
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員工培訓與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實的培訓活動如何展開培訓管理如何進行如何提高培訓的投資回報率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓效果來自方方面面的信息顯示,情況不容樂觀。許多企業(yè)缺乏培訓需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓計劃但沒有培訓的實施,有些企業(yè)不做培訓效果評估或只是形式上應付一下,有些企業(yè)的培訓沒有實際效果甚至產(chǎn)生負效應。如何滿足社會尤其是企業(yè)組織龐大的培訓管理需求【課程收益】
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執(zhí)行力與責任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務的能力。這屬于自由意識的范圍,完全依靠員工各自的主動性和動機。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場上的競爭力。責任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責任心的員工,才會想方設法的保質(zhì)保量
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解決問題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對不斷出現(xiàn)的問題,并且針對性的解決問題,使工作成果不斷地朝既定目標前進。評估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項重要指標【課程收益】1.如何用結(jié)構化的方法解決企業(yè)通常面對的非結(jié)構化問題。2.如何引導團隊面對復雜
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系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領導力培訓【課程背景】“領導與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務能力的培訓,是一種強調(diào)領導力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓練,從而達到增強自身綜合素質(zhì),提高人際領導能力,在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對話式、體驗式、參與式教學,獲得思維的啟迪和行為的改變指引?!菊n程成果】系統(tǒng)化的
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新任管理者的十項必修課程 09.20
新任管理者的十項必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓練的管理者,其管理經(jīng)驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業(yè)分憂,為個人指點方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導入系統(tǒng)化
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