市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理

|課程名稱 : |市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理計 |
|課程編號 : |NPD126 |語言 : |中文 |
|課程簡介 | |
|科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題 |
|： |
|如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場； |
|如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需|
|求； |
|產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作； |
|矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他|
|部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重） |
|研發(fā)資源管理中的多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源|
|優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷 |
|領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管” |
|如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本； |
|如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功； |
|…… |
| |
|課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成|
|功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界|
|企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實|
|施。 |
|周期 |培訓(xùn)方式 |
|[pic] |0 | |
|[pic] |12 |講授、討論、分享 |
|[pic] |0 | |
|總周期 (小時) |12 |序列號| |
| | |: | |
|培訓(xùn)人數(shù)限制 : |25 | |
|培訓(xùn)對象 : |
|市場部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場研究部門等； |
|研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場技 |
|術(shù)經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員等。 |
|培訓(xùn)目標 : |
|分享講師300多場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企 |
|業(yè)的研發(fā)管理思路 |
|掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理|
|體系 |
|掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 |
|掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法 |
|分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)? |
|課程內(nèi)容: |


1. 案例分析?

2. 產(chǎn)品開發(fā)管理概述?
◆ 企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）
◆ 研發(fā)管理體系框架和思想
◆ 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）
◆ 什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）
◆ 什么是產(chǎn)品開發(fā)
◆ 產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
◆ 流程管理與項目管理的關(guān)系與不同?
◆ 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系?
◆ 新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
◆ 演練與問題討論

3 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
◆ 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
◆ 典型的研發(fā)組織模式
? 職能型組織
? 項目型組織
? 矩陣式組織
◆ 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
◆ 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
? 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)
資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
? 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實
例講解?
? 核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
? 擴展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
? 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
及實例講解?
◆ 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析?
? 一個人兩個主管聽誰的
? 怎么考核
? 項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源
? 是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重
◆ 各種研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)適用的階段
◆ 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
◆ 實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
◆ 實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
◆ 演練與問題討論

4 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）
◆ 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
? “會哭的孩子有奶吃”
? 一個人做多個項目資源沖突
? 公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保
證資源優(yōu)先
? 開始了很多項目卻總是不能上市
? 立項評審會上為何總是問題不斷
◆ 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
◆ 為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
◆ 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
◆ 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
◆ 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
◆ 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
◆ 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
◆ 實例講解：業(yè)務(wù)計劃實例講解
◆ 實例講解：項目任務(wù)書實例講解
◆ 項目管理辦公室（PMO）
◆ 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
◆ 實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
◆ 演練與問題討論

5 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
◆ 什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
◆ 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
◆ 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
? 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
? 實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)
示例
? 實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程
示例
? 實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示
例
? 實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
◆ 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分
析?
? 結(jié)構(gòu)化的時機
? 結(jié)構(gòu)化的程度
? 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
? 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
? 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管
理的具體關(guān)系?
? 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映
射
◆ 實例講解：某案例公司結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程建立的過程案例分享?
◆ 演練與問題討論
◆
6 研發(fā)項目計劃制定
◆ 進度與資源計劃
? 質(zhì)量管理計劃
? 風(fēng)險管理計劃
◆ 進度與資源計劃
? 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
? 研發(fā)項目計劃的作用
? 研發(fā)項目計劃制定的流程
? 項目計劃制定的原則
? 項目計劃制定的要素
? 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
? 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
? WBS介紹（作用、示例）
? WBS分解的衡量標準
? PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
? 五種常見的估計方法
? 規(guī)模、工作量、工期估計
? PERT圖的繪制
? 如何加快項目開發(fā)進度
← 關(guān)鍵路徑法
← 快速跟蹤法
? 演練與問題討論?
◆ 實例講解：某案例公司項目計劃的WBS庫和項目計劃的模板?


7 研發(fā)項目計劃控制
◆ 研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
◆ 項目的分層實施與分層監(jiān)控
◆ 監(jiān)控計劃
? 控點設(shè)置原則
? 監(jiān)控計劃總攬圖
? 監(jiān)控計劃一覽表
◆ 研發(fā)項目控制手段：項目報告
? 項目報告種類
? 項目報告機制
◆ 研發(fā)項目控制手段：項目例會?
? 項目例會種類
? 例會議程和內(nèi)容
◆ 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
? 變更控制流程
? 計劃滾動刷新
◆ 研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移?
◆ 研發(fā)項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
◆ 研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理?
◆ 研發(fā)項目控制手段：項目審計
◆ 研發(fā)項目控制手段：項目風(fēng)險管理
◆ 研發(fā)項目控制手段：項目度量管理
? 產(chǎn)品級度量
? 項目級度量
◆ 研發(fā)項目控制手段：技術(shù)評審
◆ 研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤
◆ 研發(fā)項目控制手段：成本控制?
? 成本模型
? 主要成本構(gòu)成分析?
? 目標成本?
◆ 研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告
◆ 研發(fā)項目控制手段：過程裁減
? 裁減的原則
? 裁減的責(zé)任主體
? 裁減時機
◆ 研發(fā)項目控制手段：項目測試
◆ 研發(fā)項目控制手段：項目測評
? 項目測評指標定義?
? 計劃測評
? 計劃完成率的計算
◆ 演練與問題討論

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
◆
如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變
革）?
◆ 案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
◆ 變革失敗的八大原因分析
◆ 成功實施變革的關(guān)鍵要素
◆ 企業(yè)如何實施變革管理
◆ 如何處理變革管理中人的問題
◆ 成功實施管理變革的案例分享

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