卓越有成效的管理者（1天）

卓越有成效的管理者
主講：曾子熙老師
課程規(guī)劃說明：
管理大師-
彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的，管理者必須要講工作效率?！笆鼓稠?xiàng)工作產(chǎn)生效益
”與“完成某項(xiàng)工作”畢競(jìng)是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作，不管他是在企業(yè)里
或是在醫(yī)院里，在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會(huì)里，在大學(xué)里或是在軍隊(duì)里，作為管理者他首
先必須要按時(shí)做完該做的事情，那就是說他必須要有工作效率。
為什么需要卓有成效的管理者，
這個(gè)問題可以說是不言而喻的。在我們這個(gè)時(shí)代里，有關(guān)管理的書籍和文章可謂是汗牛
亢棟，但很少有人重視管理者的效率問題，這到底是為什么?正式本次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)的內(nèi)
容。本課程架構(gòu)將根據(jù)管理大師-
彼得德魯克，《卓有成效的管理》一書作為框架，并結(jié)合我們目前在企業(yè)管理過程中遇到
一些問題進(jìn)行探討和，學(xué)習(xí)重要管理任務(wù)，使管理者在時(shí)間管理、創(chuàng)新、決策、人事等
方面提高工作績效，幫助管理者成為機(jī)構(gòu)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的“尋常人
才”。
課程特色
1. 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2. 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
3. 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
4. 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5. 透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
6. 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo)：
1. 掌握管理者的基本任務(wù)，提高工作效率
2. 掌握時(shí)間管理的技巧，學(xué)會(huì)利用時(shí)間管理工具，科學(xué)有效的利用時(shí)間
3. 有效地工作次序，有效的安排工作計(jì)劃，并有次序的完成。
4. 掌握用人之長的技巧，掌握管理上司的技巧，以及授權(quán)的技巧
5. 掌握部屬培育的技巧，學(xué)習(xí)部屬培育的方法
6. 掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的策略與方法，提升組織運(yùn)營的效率
7. 持續(xù)創(chuàng)新，著眼明日
8. 掌握有效決策，提升決策的可行性。
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)基層，中層管理者
授課時(shí)數(shù)：1天6小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱
第一單元：為什么需要卓有成效的管理者
1. 誰是管理者
2. 管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)
3. 對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)
4. 卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？
5. 德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）
第二單元：掌握自己的時(shí)間-時(shí)間管理
1. 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
■ 時(shí)間性格分析
■ 管理人員時(shí)間管理的特點(diǎn)
■ 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
■ 時(shí)間管理的正確態(tài)度
2. 正向法則—善用時(shí)間
■ 時(shí)間的ABC管理
■ 專注與同時(shí)
■ 時(shí)間管理三步曲
■ 時(shí)間規(guī)劃的工具
■ 時(shí)間管理的四象限法則
■ 時(shí)間管理的20/80原則
3. 反面論證—克服誤區(qū)
■ 找出時(shí)間的小偷
■ 最常出現(xiàn)的時(shí)間殺手
■ 拒絕的藝術(shù)
■ 如何克服拖延習(xí)慣
第三單元：我能貢獻(xiàn)什么
1. 管理者的有效性表現(xiàn)的幾個(gè)方面
■ 自己的工作，包括工作內(nèi)容 、工作水準(zhǔn)及其影響；
■ 自己與他人的關(guān)系，包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬；
■ 各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議或報(bào)告等；
2. 管理者的承諾(重視貢獻(xiàn)的重要性)
3. 如何使專業(yè)人員的工作卓有成效
■ 了解需求
■ 重視貢獻(xiàn)
4. 正確的人際關(guān)系
■ 互相溝通
■ 團(tuán)隊(duì)合作
■ 自我發(fā)展
■ 培養(yǎng)他人
5. 有效的會(huì)議
■ 清楚會(huì)議目的
■ 了解會(huì)議程序
■ 掌握議程控制
■ 化解會(huì)議沖突
■ 引導(dǎo)會(huì)議決策
■ 制定行動(dòng)計(jì)劃
第四單元：用人所長
1. 組織的效用是結(jié)合尋常的人，做不尋常的事
2. 用人之長的建議
■ 充分發(fā)揮人的長處是組織唯一的目的
■ 合適的崗位合適的人
■ 必須容忍別人的短處
3. 如何管理你的上司
■ 上司是決定你工作效率的人。
■ 為每個(gè)人做出你應(yīng)該做的貢獻(xiàn)；
■ 幫助上司有所作為；
■ 讓上司充分發(fā)揮他的長處；讓缺點(diǎn)變得無關(guān)緊要；
4. 發(fā)揮自己的長處
■ 發(fā)現(xiàn)自己的長處；
■ 認(rèn)識(shí)自己的工作風(fēng)格；
■ 判斷怎樣做出最大的貢獻(xiàn)
■ 為工作關(guān)系負(fù)責(zé)；
■ 為將來創(chuàng)造機(jī)會(huì)
第五單元：工作管理-有效地工作次序
1. 善于集中精力
2. 確定優(yōu)先次序的原則
3. 有效地工作次序-計(jì)劃的三個(gè)特性：
■ 前瞻性
■ 決策性
■ 目標(biāo)導(dǎo)向性
4. 有效地工作次序的方法
Step1確認(rèn)目的：
Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標(biāo)
Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案
Step5落實(shí)執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
第六單元：持續(xù)創(chuàng)新-著眼明日
1. 突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造持續(xù)創(chuàng)新
■ 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
■ 創(chuàng)新的核心精神
2. 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
■ 外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境
■ 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
3. 創(chuàng)新的五大定律?
■ 專注于新的思維組合?
■ 改變屬性的組合?
■ 動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段?
■ 改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度?
■ 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
4. 創(chuàng)新的案例講述
5. 創(chuàng)新方法的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/
第七單元：有效決策技巧
1. 決策的五大要素
■ 問題的性質(zhì)
■ 找出邊界條件
■ 正確的方案
■ 執(zhí)行措施
■ 重視反饋
2. 決策的工具運(yùn)用
■ 決策矩陣法
■ 十等級(jí)法
■ 加權(quán)指數(shù)法
3. 有效決策的反思
■ 個(gè)人見解與決策的關(guān)系
■ 反面意見的運(yùn)用
■ 決策與電腦分析之間的關(guān)系

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