卓越有成效的管理者（1天）

卓越有成效的管理者
主講：曾子熙老師
課程規(guī)劃說明：
管理大師-
彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的，管理者必須要講工作效率。“使某項工作產(chǎn)生效益
”與“完成某項工作”畢競是近義詞。不管他在什么樣的機構(gòu)里工作，不管他是在企業(yè)里
或是在醫(yī)院里，在政府機構(gòu)里或是在工會里，在大學(xué)里或是在軍隊里，作為管理者他首
先必須要按時做完該做的事情，那就是說他必須要有工作效率。
為什么需要卓有成效的管理者，
這個問題可以說是不言而喻的。在我們這個時代里，有關(guān)管理的書籍和文章可謂是汗牛
亢棟，但很少有人重視管理者的效率問題，這到底是為什么?正式本次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)的內(nèi)
容。本課程架構(gòu)將根據(jù)管理大師-
彼得德魯克，《卓有成效的管理》一書作為框架，并結(jié)合我們目前在企業(yè)管理過程中遇到
一些問題進行探討和，學(xué)習(xí)重要管理任務(wù)，使管理者在時間管理、創(chuàng)新、決策、人事等
方面提高工作績效，幫助管理者成為機構(gòu)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的“尋常人
才”。
課程特色
1. 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2. 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
3. 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
4. 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5. 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
6. 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標：
1. 掌握管理者的基本任務(wù)，提高工作效率
2. 掌握時間管理的技巧，學(xué)會利用時間管理工具，科學(xué)有效的利用時間
3. 有效地工作次序，有效的安排工作計劃，并有次序的完成。
4. 掌握用人之長的技巧，掌握管理上司的技巧，以及授權(quán)的技巧
5. 掌握部屬培育的技巧，學(xué)習(xí)部屬培育的方法
6. 掌握戰(zhàn)略執(zhí)行的策略與方法，提升組織運營的效率
7. 持續(xù)創(chuàng)新，著眼明日
8. 掌握有效決策，提升決策的可行性。
學(xué)員對象：企業(yè)基層，中層管理者
授課時數(shù)：1天6小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱
第一單元：為什么需要卓有成效的管理者
1. 誰是管理者
2. 管理者必須面對的現(xiàn)實
3. 對有效性的認識
4. 卓有成效可以學(xué)會嗎？
5. 德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）
第二單元：掌握自己的時間-時間管理
1. 認識時間管理
■ 時間性格分析
■ 管理人員時間管理的特點
■ 認識時間管理
■ 時間管理的正確態(tài)度
2. 正向法則—善用時間
■ 時間的ABC管理
■ 專注與同時
■ 時間管理三步曲
■ 時間規(guī)劃的工具
■ 時間管理的四象限法則
■ 時間管理的20/80原則
3. 反面論證—克服誤區(qū)
■ 找出時間的小偷
■ 最常出現(xiàn)的時間殺手
■ 拒絕的藝術(shù)
■ 如何克服拖延習(xí)慣
第三單元：我能貢獻什么
1. 管理者的有效性表現(xiàn)的幾個方面
■ 自己的工作，包括工作內(nèi)容 、工作水準及其影響；
■ 自己與他人的關(guān)系，包括對上司、對同事和對下屬；
■ 各項管理手段的運用，例如會議或報告等；
2. 管理者的承諾(重視貢獻的重要性)
3. 如何使專業(yè)人員的工作卓有成效
■ 了解需求
■ 重視貢獻
4. 正確的人際關(guān)系
■ 互相溝通
■ 團隊合作
■ 自我發(fā)展
■ 培養(yǎng)他人
5. 有效的會議
■ 清楚會議目的
■ 了解會議程序
■ 掌握議程控制
■ 化解會議沖突
■ 引導(dǎo)會議決策
■ 制定行動計劃
第四單元：用人所長
1. 組織的效用是結(jié)合尋常的人，做不尋常的事
2. 用人之長的建議
■ 充分發(fā)揮人的長處是組織唯一的目的
■ 合適的崗位合適的人
■ 必須容忍別人的短處
3. 如何管理你的上司
■ 上司是決定你工作效率的人。
■ 為每個人做出你應(yīng)該做的貢獻；
■ 幫助上司有所作為；
■ 讓上司充分發(fā)揮他的長處；讓缺點變得無關(guān)緊要；
4. 發(fā)揮自己的長處
■ 發(fā)現(xiàn)自己的長處；
■ 認識自己的工作風(fēng)格；
■ 判斷怎樣做出最大的貢獻
■ 為工作關(guān)系負責(zé)；
■ 為將來創(chuàng)造機會
第五單元：工作管理-有效地工作次序
1. 善于集中精力
2. 確定優(yōu)先次序的原則
3. 有效地工作次序-計劃的三個特性：
■ 前瞻性
■ 決策性
■ 目標導(dǎo)向性
4. 有效地工作次序的方法
Step1確認目的：
Step2把握真實的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
Step5落實執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
第六單元：持續(xù)創(chuàng)新-著眼明日
1. 突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造持續(xù)創(chuàng)新
■ 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
■ 創(chuàng)新的核心精神
2. 為何要進行創(chuàng)新的原因
■ 外部劇烈變動的環(huán)境
■ 內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
3. 創(chuàng)新的五大定律?
■ 專注于新的思維組合?
■ 改變屬性的組合?
■ 動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段?
■ 改變原有思考的廣度、幅度和深度?
■ 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
4. 創(chuàng)新的案例講述
5. 創(chuàng)新方法的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點法/
第七單元：有效決策技巧
1. 決策的五大要素
■ 問題的性質(zhì)
■ 找出邊界條件
■ 正確的方案
■ 執(zhí)行措施
■ 重視反饋
2. 決策的工具運用
■ 決策矩陣法
■ 十等級法
■ 加權(quán)指數(shù)法
3. 有效決策的反思
■ 個人見解與決策的關(guān)系
■ 反面意見的運用
■ 決策與電腦分析之間的關(guān)系

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