《管理者角色認(rèn)知》

  培訓(xùn)講師：張紅領(lǐng)

講師背景：
張紅領(lǐng)老師——管理賦能與溝通力提升專家曾擔(dān)任：國網(wǎng)電力、中國移動(dòng)、中國航空、中國煙草、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安等長期輔導(dǎo)老師曾參加：清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座曾任：麥當(dāng)勞（世界500強(qiáng)）人才發(fā)展官版權(quán)課：《管理者成長地圖 詳細(xì)>>

張紅領(lǐng)
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《管理者角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容

《管理者角色認(rèn)知》

《管理者角色認(rèn)知》
主講：張紅領(lǐng)老師
【課程背景】
作為管理者，提高整體效益是首要任務(wù)，而管理行為是由管理者在管理過程中承擔(dān)的角色決定的，管理者和非管理者之間的基本區(qū)別在于所承擔(dān)角色的特征、多樣性和復(fù)雜性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于處理日常事務(wù)，對自己的角色往往并不清楚。對企業(yè)、對上級、對同級、對下屬，自己究竟應(yīng)該承擔(dān)什么角色，管理者往往沒有準(zhǔn)確的認(rèn)知。作為管理者
1.需要做什么？
2.職責(zé)的界限是什么？
3.在企業(yè)內(nèi)外，與其他人存在什么樣的關(guān)系？
4.為達(dá)成更加理想的績效，需要發(fā)展什么技能？
5.現(xiàn)在做的和應(yīng)該做的是什么？
6.應(yīng)在什么范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整角色？
【課程收益】
1.了解管理的本質(zhì)
2.掌握新時(shí)代下管理的原理
3.掌握管理教練的核心技能
4.明確管理者角色的概念
5.認(rèn)識到管理者在履行工作職責(zé)時(shí)所承擔(dān)的各種不同角色
6.認(rèn)識每種管理角色在管理中的重要性
7.提高管理者自我監(jiān)控能力
8.消除管理者角色認(rèn)知的誤區(qū)
【課程特色】
1.深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合；
2.突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見，每個(gè)理念必須有工具落地；
3.角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。
4.張老師注重課程實(shí)用度，課前采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程，跟蹤落地及輔導(dǎo)；
5.用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、案例來解析、用操作來鞏固；
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一單元：管理的內(nèi)涵認(rèn)知
1、管理的本質(zhì)
1）、管理平臺是為了運(yùn)用資源而非改造人
2）、管理的目的是為了達(dá)成目標(biāo)
3）、管理的本質(zhì)就是溝通
2、管理的內(nèi)涵
1）、管理=管人+理事
體驗(yàn)：單指劈鉛筆
3、管人：輔導(dǎo)+激勵(lì)
4、理事：制度、流程、目標(biāo)
第二單元：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1、管理走進(jìn)“心”時(shí)代
2、BAT時(shí)代對管理提出的挑戰(zhàn)
3、工作準(zhǔn)備度運(yùn)用：意愿+能力
第三單元：從領(lǐng)導(dǎo)走向教練
1、傳統(tǒng)管理者與管理教練的區(qū)別
1）、強(qiáng)將手下無弱兵
2）、親力親為
3）、使用絕對權(quán)力
4）、追求快速答案
2、管理教練的角色
1）、指南針
2）、鏡子
3）、引導(dǎo)者
4）、催化劑
3、“三腦原理”對管理的啟發(fā)
1）、安全腦
2）、情緒腦
3）、視覺腦
4、從“低績效”到“高績效”的路徑
1）、低績效員工的表現(xiàn)
2）、高績效員工的表現(xiàn)
3）、員工的行為路徑
5、人的思維發(fā)展模式
1）、SEE-DO-GET法則
2）、所見所聞-主觀意識-內(nèi)在感受-行為表現(xiàn)
6、人的心理特征
1）、需求的提升
7、績效=能力-干擾
8、管理教練之技法
1）、聆聽
2）、區(qū)分
3）、發(fā)問
4）、回應(yīng)
第二部分：管理角色認(rèn)知
第一單元：認(rèn)清表象--角色定位
1.中層管理者的角色：下級、上級、同事
第二單元：了解本質(zhì)--定位誤區(qū)
1、中層干部常見的角色錯(cuò)位
（1）鄉(xiāng)紳土豪
（2）民意代表
（3）自然人
（4）復(fù)讀機(jī)
2、管理者的各角色認(rèn)知
（1）規(guī)劃者
（2）執(zhí)行者
（3）危機(jī)/問題解決者
（4）模范者
（5）績效伙伴
（6）監(jiān)督/控制者
（7）領(lǐng)導(dǎo)者
（8）教練員
3、中層管理者的三大內(nèi)傷
（1）心態(tài)浮躁，借口太多
（2）危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠
（3）缺乏總經(jīng)理/老板心態(tài)
第三單元：了解自我--定位認(rèn)知
1、人生只有三件事
（1）關(guān)注圈
（2）關(guān)切圈
（3）影響圈
3、BVA信念系統(tǒng)
（1）我做什么可以改善現(xiàn)狀！
4、DISC四類型管理風(fēng)格
（1）D型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對策略
（2）I型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對策略
（3）S型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對策略
（4）C型性格的特點(diǎn)及調(diào)整應(yīng)對策略

 

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《針對不同年代員工的管理邏輯》主講:張紅領(lǐng)老師【課程背景】管理是一個(gè)相互作用的過程。管理對象不同，所采取的管理方式也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。在進(jìn)行人員管理的時(shí)候，通常會(huì)將管理對象，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的群體，并依據(jù)不同群體的主要特征，選擇相對應(yīng)的管理方法。在對管理對象進(jìn)行區(qū)分時(shí)，從不同的角度出發(fā)，可以劃分為不同的類別:比如按層級進(jìn)行劃分，也可以按照崗位類別劃分。也

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