壓力管理與陽光心態(tài)

壓力管理與陽光心態(tài)

授課老師：晏世樂



【課程背景】
AQ（逆商）即面對逆境、承受壓力的能力?，F(xiàn)代社會壓力重重，適度壓力可以提高
工作效率，壓力過大將損害身體健康，降低工作效率，甚至危及生命安全。有效的壓力
管理可以實現(xiàn)自我控制和心理調(diào)適，提高工作效率，開啟健康幸福的人生。
【課程目的】
一、辨識壓力來源，掌握調(diào)適技巧，維護身心健康。
二、妥善處理，合理安排，預(yù)防壓力產(chǎn)生。
三、建立自主系統(tǒng)，改善過度情緒，創(chuàng)造良好情緒。
四、提升抗壓能力，提高工作效率，助力職業(yè)發(fā)展。
五、學(xué)習策略，掌握方法，杜絕知道而做不到。
六、自我激勵，以積極心態(tài)面對人生。
【授課方式】
課堂講授、案例分析、討論練習、實景體驗、選邊辯論、心理測驗、游戲參與等。

【授課時間】
1—2天，5—6小時/天。
【授課對象】
所有職場人士，其他個人。會根據(jù)授課對象，適當調(diào)整授課內(nèi)容（側(cè)重點）。
【課程大綱】（課程大綱僅為課程部分內(nèi)容綱要，具體內(nèi)容見課程講義）
課前統(tǒng)一思想，確保培訓(xùn)效果：學(xué)習為己、學(xué)樂精神、空杯思想、學(xué)以致用。
一、壓力概述
（一）什么是壓力？
（二）壓力的正面作用和負面影響。
1、井無壓力不噴油，人無壓力輕飄飄?！景咐咳痛笊瘛?br /> 2、壓力過大的危害。
（三）壓力的來源。生容易，活容易，生活不容易——“壓力山大”普遍存在。
1、外部壓力源：家庭、工作、社會、環(huán)境。
2、內(nèi)部因素：不能自我肯定、過于追求完美、“A型行為”的人……
3、壓力診斷——測定壓力。
二、壓力管理的目的
（一）實現(xiàn)壓力與承受力的平衡。【案例】績效高峰。
（二）提升抗壓能力，助力職業(yè)發(fā)展?！景咐俊安葺恕?。
（三）實現(xiàn)工作與生活的平衡。
（四）維護身心健康，避免極端情況發(fā)生。
三、壓力預(yù)防
（一）制定合理目標，不要期望太高?！景咐炕@球框。
（二）提前規(guī)劃，早作準備。
1、緊跟企業(yè)發(fā)展，熟悉最新技術(shù)。
2、學(xué)習多種技能，擴大工作選擇余地。
核心：加強學(xué)習！【案例】自己的例子。
（三）改善人際關(guān)系。
1、培養(yǎng)同理心?！叭送诵模耐死怼?。投其所好、對癥下藥?！景咐勘救藙?br /> 服父母。
（1）最好做到：人之所欲，施之于人！【案例】甲之蜜糖，乙之砒霜！兔子釣魚
。
（2）中間水平：己欲立而立人，己欲達而達人！
（3）至少做到：己所不欲，勿施于人！【案例】蕭伯納和瑪莎。
2、培養(yǎng)欣賞心。
（1）使用別人喜歡的稱呼?！景咐课遗畠篤S你女兒。
（2）記住對方名字。【案例】與習近平同志合影。因稱呼錯誤被老婆懲罰。
（四）時間管理。
1、最佳狀態(tài)，全心專注。創(chuàng)造條件，避免干擾，在批量時間內(nèi)工作！
第一，單位：推行紅牌、綠牌制度。
第二，個人：掌握避免上司、同事、下屬干擾的技巧。【案例】番茄工作法。
2、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)?！景咐咳A羅庚的《統(tǒng)籌方法》。艾思奇看《反杜林論》。
邊快走，邊聽書。
四、壓力緩解——情緒管理
（一）情緒的概念、種類和特點。
（二）情緒管理概述。
1、情緒管理的概念。
2、情緒管理的目的。
（1）情緒反應(yīng)適度?！菊撟C】情緒本身沒有好壞之分。
（2）成為情緒主人。情為我所用，不為情所控。【案例】弗蘭克爾《活出生命的意
義》。
3、情緒管理的重要性：改變歷史、影響命運、決定成功、影響健康、決定幸福！
【案例】野馬結(jié)果、《黃帝內(nèi)經(jīng)》。
（三）情緒管理存在的問題。
1、不能承受挫折?！景咐咳握?、董明珠?！妒酚洝ぬ饭孕颉?。蝴蝶從蛹里飛
出的故事。
2、不能承受委曲——領(lǐng)導(dǎo)的罵人、客戶的刁難?！景咐刻铺诤臀赫?。
（四）情緒管理的方法。【案例】微博段子：職場情商訓(xùn)練七法。
1、情緒管理的治標辦法。
（1）回到目標中來。【案例】假裝哲學(xué)。
（2）轉(zhuǎn)移注意力。反復(fù)想的煩心事：人生的選擇、痛苦的事情?！景咐繎已逻?br /> 開車。
（3）適度宣泄。【案例】霍桑實驗。
（4）自我積極心理暗示?！景咐繌娬遃S弱者。
2、情緒管理的治本辦法。
（1）情緒A（事件）B（觀念）C（情緒）理論。
情緒是根據(jù)自己觀念（B），對事件（A）進行評價而產(chǎn)生的反應(yīng)（C）?！景咐?br /> 女人不做飯、男人應(yīng)酬、左撇子。
情緒管理治本，不是要改變外在的事件（A），而是要改變我們內(nèi)在的非理性觀念
（B）。
（2）情緒管理治本前提：操之在我。我對自己的情緒負責?！景咐渴芎φ吲c責
任者的轉(zhuǎn)換。借錢給弟弟。猴子咬主人VS孩子咬媽媽。
（3）建立情緒自主系統(tǒng)，改變非理性觀念。
第一，非理性觀念：非如何不可……提出太多條件；理性觀念：世事不如意十之八九
。
第二，非理性觀念：處處要與別人比較；理性觀念：痛苦的根源來自錯誤比較?！?br /> 論證】活出自己的精彩。
一是要跟成功者比過程——向他們學(xué)習，行為積極，永不滿足。【案例】李嘉誠、曹
德旺、張瑞敏、鄭耀南。
二是不要和成功者比結(jié)果。因為：每個人的家庭背景、人生起點不同，我們沒有資
格比?！景咐勘葼枴どw茨、巴菲特、馬化騰、王石。有些成功者是裝出來的，家家有本
難念的經(jīng)?！景咐恐斓掠孤嫛短鴺恰贰?br /> 三是要和失敗者比結(jié)果——知足常樂，心態(tài)平和。
四是不要和失敗者比過程?！景咐坷鴦　㈦娪巍?br /> 第三，非理性觀念：二分法；理性觀念：三分法。
一是生活——失戀（離婚）——人生失敗。
二是事業(yè)——事情失敗——人生失敗。【論證】失敗是一個事件，不是一個人。【案例
】褚時健。
3、情緒管理的步驟。
第一步：治本。
第二步：治標。
第三步：放手。謙卑一點，該放手時就放手。
4、管理人生一些主要過度情緒。
（1）憤怒的管理?！景咐繓艡诤歪斪?。
第一，有一些憤怒，是我們不應(yīng)該憤怒。【建議】換位思考。
第二，有一些憤怒，是碰到了無理取鬧的人?！景咐咳救?。
（2）貪心的管理?！菊撟C】快樂的公式?！景咐俊澳I機”、卡奴。
（3）擔心、恐懼、憂慮的管理。
5、培養(yǎng)良好習慣，創(chuàng)造良好情緒。
（1）布置家庭和辦公環(huán)境?！景咐恐翋巯嗥?。
（2）進行顏色調(diào)整。
（3）敢于說“不”、善于說“不”——別太委屈?！景咐课医桢X給人的經(jīng)歷。
（4）別吹牛、別說謊。吹牛、說謊，是要承受壓力、付出代價的?！景咐俊队惺?br /> 你說話》。
（5）感恩——感恩的人才會快樂?！窘ㄗh】不滿意就改變，改變不了，就感恩。【
案例】半杯牛奶。2個的士司機的對比。漫畫《感恩》。尼克·胡哲。
（6）適度休息。充足睡眠，休假、忙里偷閑，享受獨處，按摩、水療、針灸、拔
罐，閉目養(yǎng)神?！窘ㄗh】腹式呼吸+肌肉緊松+正念冥想。【案例】上海復(fù)旦大學(xué)于娟的
“癌癥日記”。內(nèi)觀、入定、禪息、打座。
（7）與家人共享時光?！景咐繅毫κ录?。
（8）合理飲食。
（9）培養(yǎng)良好興趣愛好?！菊撟C】我最敬佩的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于生活支柱的教誨。
第一，學(xué)習——文明精神?！景咐堪⒗锇桶?0萬年薪聘請83歲的老奶奶。
第二，運動——野蠻體質(zhì)。【案例】運動與抑郁藥實驗。
（10）道家功夫。望山、穿云、探水、抱樹……
（11）積德(財施、法施、無畏施)、信仰、宗教……【案例】阿德勒關(guān)于抑郁癥的“
14天治愈計劃”。
（12）及時尋求支持。
五、組織壓力管理（組織減壓）
（一）改善工作環(huán)境?！景咐俊稊嘀钢础贰?br /> （二）營造融洽的組織氛圍?！景咐渴忻裰行囊娍p插針，公司開放日，懇談活動
。
（三）合理調(diào)整員工工作。
（四）改善工作安排設(shè)計。
（五）目標合理，平衡員工的工作與生活。
（六）適度公開發(fā)展計劃，甚至讓員工參與。
（七）關(guān)懷員工，解決員工后顧之憂。【案例】火車票。
（八）實施“EAP”，幫助員工排解壓力。

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