打造高效執(zhí)行力

打造高效執(zhí)行力
授課老師：晏世樂



【課程背景】
“一分部署，九分落實(shí)”。沒有執(zhí)行力，無論是組織的戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃，還是我們
個(gè)人的夢(mèng)想、愿望、計(jì)劃，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，我們組織和個(gè)人都
將一事無成。
【課程目的】
促使學(xué)員：1、深刻認(rèn)識(shí)執(zhí)行力對(duì)組織、對(duì)個(gè)人的極端重要性。2、科學(xué)決策，從源
頭提高執(zhí)行力。3、做好表率，創(chuàng)建強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化。4、完善制度，通過流程化、
標(biāo)準(zhǔn)化提升全員執(zhí)行力。5、深刻理解“除非違法，堅(jiān)決執(zhí)行”，積極主動(dòng)、一絲不茍，堅(jiān)
決完成任務(wù)。6、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升組織整體執(zhí)行力。
【授課方式】
課堂講授、案例分析、討論練習(xí)、實(shí)景體驗(yàn)、選邊辯論、心理測驗(yàn)、游戲參與等。

【授課時(shí)間】
0.5—1天，5—6小時(shí)/天。
【授課對(duì)象】
所有職場人士。會(huì)根據(jù)授課對(duì)象，適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容（側(cè)重點(diǎn)）。
【課程大綱】（課程大綱僅為課程部分內(nèi)容綱要，具體內(nèi)容見課程講義）
課前達(dá)成共識(shí)，確保培訓(xùn)效果：學(xué)習(xí)為己、學(xué)樂精神、空杯思想、學(xué)以致用。
一、執(zhí)行力知識(shí)概述
（一）執(zhí)行力的研究背景?！景咐俊秷?zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》。
（二）如何理解執(zhí)行力？
1、從組織的角度理解：貫徹、落實(shí)能力。
2、從個(gè)人的角度理解：行動(dòng)力?！景咐狂R明哲的批評(píng)。
（三）執(zhí)行力為什么重要？
1、執(zhí)行力對(duì)組織的重要性?！菊撟C】“一分部署，九分落實(shí)?！薄景咐勘葼枴どw茨
。
2、執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性。【案例】蜀之鄙有二僧。
沒有執(zhí)行力，一切戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃（夢(mèng)想、理想、愿望）都是空談（空想）！
二、組織執(zhí)行力缺失原因及對(duì)策分析
（一）關(guān)于決策（戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃）的要求?！景咐恐录游鱽喌男?。
1、民主。執(zhí)行者參與決策制定，將更清楚自己該做什么，更愿意努力做?！菊撟C
】“除非火燒眉毛，先民主！”
2、明確。制定行動(dòng)方案、實(shí)施步驟，把戰(zhàn)略等細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù)，而且任務(wù)標(biāo)
準(zhǔn)明確。【案例】買復(fù)印紙。
3、科學(xué)。【案例】“誰來掛鈴鐺？”英國向澳洲移民罪犯。
（二）創(chuàng)建強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化。
1、“你不給我結(jié)果，我就給你后果！”
2、“除非我使這個(gè)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)，否則我現(xiàn)在所做的一切根本沒有意義。”
【案例】辦公廳主任安排工作。
（三）領(lǐng)導(dǎo)者做好表率。
身教勝于言教，領(lǐng)導(dǎo)者表率對(duì)執(zhí)行力的影響是決定性的！【論證】“己身不正，雖
令不行”?！景咐筷愘s為什么離開蔣介石？
（四）完善制度、簡化流程?！景咐俊痘鶚I(yè)長青》。
1、健全制度、獎(jiǎng)罰分明。【案例】德國闖紅燈、新加坡吐痰。華為：“以奮斗者為
本！”
2、制度：流程化、標(biāo)準(zhǔn)化（量化、細(xì)化）、表單化?！景咐恐袊惋媀S洋快餐
。銷售VS詐騙。熱情服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、大型會(huì)議準(zhǔn)備清單。
3、制度、流程：簡潔精煉、目視管理。
（1）簡潔精煉，便于理解，便于執(zhí)行?！菊撟C】崔西定律?！景咐縂E韋爾奇。

（2）業(yè)務(wù)流程重組：以客戶為中心，簡化流程，精減部門，旨在提高效率、降低
成本?！景咐柯?lián)想再造。
（3）目視管理——“一看便知”。【案例】七步洗手。
（五）成為（培養(yǎng)）有執(zhí)行力的員工。
1、問題：員工能力不夠。對(duì)策：領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、指導(dǎo)，個(gè)人學(xué)習(xí)。【案例】沒有過程
，哪有結(jié)果。師傅帶徒弟。
2、問題：借口多多?！皼Q策不對(duì)、難度太大、資源太少……”對(duì)策：沒有任何借口，
全力完成任務(wù)。【論證】“除非違法，堅(jiān)決執(zhí)行！”【案例】京東VS淘寶。王進(jìn)喜，“救助
兒童會(huì)”斯特寧，深圳市民花田。
3、問題：容易放棄。對(duì)策：善始善終、百折不撓?！景咐恐Z貝爾。
4、問題：不注重細(xì)節(jié)，對(duì)執(zhí)行偏差無所謂。對(duì)策：樹立“嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致
些、再細(xì)致些”的工作作風(fēng)?！菊撟C】墨菲定律?！景咐抗步煌ò踩录?br /> （六）對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)有效的激勵(lì)。
激勵(lì)的原理：“需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引發(fā)行為”。激勵(lì)的本質(zhì)就是滿足需求?！景咐?br /> 】馬斯洛的“需求層次論”。
激勵(lì)的前提：了解員工需求，對(duì)癥下藥?！景咐慷髦樵O(shè)置員工意見箱。
1、感情激勵(lì)?！笆繛橹赫咚溃疄閻偧赫呷荨?。【案例】吳起愛兵。
2、贊美激勵(lì)?！邦I(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)有如小幅加薪?！?br /> （1）我們對(duì)別人的評(píng)價(jià)，對(duì)他的行為會(huì)有引導(dǎo)作用?！景咐苛_森塔爾效應(yīng)。
（2）贊美的技巧。【案例】水電八局“他應(yīng)該知道吧？”
（七）監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤。
1、員工不會(huì)做你希望他做的，只會(huì)做你檢查的。
2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤，以確保下屬依照原定進(jìn)度完成目標(biāo)，并及時(shí)指導(dǎo)下屬，
協(xié)助解決困難。
（八）抓好考核，獎(jiǎng)懲分明。
1、杰克·韋爾奇：所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施?！景咐繉O武練兵。

2、分解工作職責(zé)，明確每個(gè)員工職責(zé)。防止“罰不責(zé)眾”?！景咐恳运渚啤Ｄ?br /> 京明城墻。
（九）團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升組織整體執(zhí)行力。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作重要性?！叭齻€(gè)和尚沒水吃”VS“三個(gè)人搞殖民地”?！景咐砍h相爭
。
2、團(tuán)隊(duì)角度：關(guān)心員工、互相關(guān)心?！窘ㄗh】組織懇談會(huì)。
3、個(gè)人角度：培養(yǎng)同理心?！叭送诵?，心同此理”。投其所好、對(duì)癥下藥?！景?br /> 例】本人勸服父母。
（1）最好做到：人之所欲，施之于人！【案例】甲之蜜糖，乙之砒霜！兔子釣魚
。
（2）中間水平：己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人！
（3）至少做到：己所不欲，勿施于人！
三、個(gè)人執(zhí)行力缺失原因及對(duì)策分析
（一）問題：沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低。對(duì)策：樹立目標(biāo)，并增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
【案例】富翁和漁民。國企下崗。
（二）問題：拖延磨唧，缺乏行動(dòng)。對(duì)策：絕不拖延，立即行動(dòng)。【案例】晏子：
“為者常成，行者常至”。
1、確定好處，鼓勵(lì)行動(dòng)。
2、想像壞處，強(qiáng)迫行動(dòng)。
3、各個(gè)擊破、減少畏難情緒。
四、執(zhí)行力理念（原則）
（一）執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二。
執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信心和決心，任何事，只要你認(rèn)為做不成，那成功的概率
幾乎就是零！
（二）執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二。
完成比完美更重要?！景咐靠祠~吃慢魚。
（三）執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二。
我們是靠結(jié)果生存，我們不能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道
理！【案例】白貓黑貓。
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