《貸前調(diào)查實(shí)戰(zhàn)》
《貸前調(diào)查實(shí)戰(zhàn)》詳細(xì)內(nèi)容
《貸前調(diào)查實(shí)戰(zhàn)》
《貸前調(diào)查實(shí)戰(zhàn)》
主講:李老師 課時(shí):6-12小時(shí)
模塊一: 緒論
營(yíng)銷和風(fēng)控是一個(gè)硬幣的兩面
好的風(fēng)控能推動(dòng)營(yíng)銷
合規(guī)很重要
貸前調(diào)查中的操作風(fēng)險(xiǎn)
模塊二 貸前調(diào)查的內(nèi)容及方式方法
一、貸前調(diào)查的范圍與內(nèi)容
?
信貸調(diào)查包括:借款申請(qǐng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查、借款申請(qǐng)人家庭狀況調(diào)查、擔(dān)保人調(diào)
查。
? 信貸調(diào)查的方式:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、非現(xiàn)象場(chǎng)調(diào)查
? 調(diào)查了解的主要內(nèi)容:
1、了解客戶的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理能力和個(gè)人品行
2、了解客戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的行業(yè)和其自身狀況
3、獲得經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)信息
4、了解客戶的家庭的有關(guān)信息(基本狀況、收支、財(cái)產(chǎn)及債務(wù))
5、收集信貸決策資料和貸款要件
6、核對(duì)文件(合法性、真實(shí)性、有效性、一致性、全面性)
7、要求客戶提供保證人和證明人的姓名和聯(lián)系方式
(證明人可以是經(jīng)營(yíng)上下游客戶 、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)出租人 、所在市場(chǎng)的管理者等
);通過調(diào)查保證人和證明人,了解保證人的真實(shí)擔(dān)保意愿,對(duì)客戶所提供的信息
進(jìn)行交叉驗(yàn)證
二、信貸調(diào)查的要點(diǎn)
? 保證真實(shí)性是信貸調(diào)查的核心原則
? 調(diào)查應(yīng)以調(diào)查客戶的借款用途、還款來(lái)源為重點(diǎn)
案例:客戶真的需要錢嗎
期限錯(cuò)配蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)
? 行信貸調(diào)查時(shí),應(yīng)該以訪談和實(shí)地考察為主要調(diào)查手段,要“面對(duì)面”。
? 將客戶所提供信息與書面材料和/或證明人所提供的信息進(jìn)行“交叉核”。
三、貸款調(diào)查的四個(gè)方法
? 明知故問法
案例:王老板在嗎
張總是我的好朋友
? 逆算倒推法
案例:庫(kù)存的秘密
您真的需要貸款嗎
? 見微知著法
案例:客戶的白鞋子
永遠(yuǎn)打不通電話的李總
? 比較分析法
案例:用電量透露的玄機(jī)
四、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的原則及實(shí)際操作
(一)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的幾個(gè)原則
? 兼聽則明,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查應(yīng)堅(jiān)持雙人或多人原則
? 及時(shí)性是保證調(diào)查真實(shí)性的關(guān)鍵
? 重視對(duì)原始憑證的收集
? 企業(yè)主的口碑是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的重點(diǎn)
案例:不情愿的擔(dān)保人
刺眼的白鞋子(引用視頻天下無(wú)賊,開寶馬的就一定是好人)
客戶介紹的陷阱
(二)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查重點(diǎn)及案例集錦
? 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所真?zhèn)伪鎰e
案例:倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)系電話
前臺(tái)的通訊錄
真正的大老板不是他
? 經(jīng)營(yíng)狀況真?zhèn)伪鎰e
案例:小工的抱怨
打卡單里玄機(jī)
過期的庫(kù)存
不會(huì)說謊的電費(fèi)單
書柜里的秘密
中介的傳單
? 抵質(zhì)押物真?zhèn)伪鎰e
案例:會(huì)跑的螺紋鋼
聰明的包裝紙貿(mào)易商
不可對(duì)抗的善意第三方
五、非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的原則及實(shí)際操作
(一)非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的原則
? 交叉原則是非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查保證真實(shí)性的第一原則
(二)非現(xiàn)場(chǎng)操作的工具及取得途徑
? 征信報(bào)告
? 銀行對(duì)賬單
(三)征信報(bào)告查詢案例集錦
? 從征信看歷史
案例:他是一個(gè)成功人士嗎
? 從征信看信用
案例:沒有不良信用記錄的客戶的不良信息
? 從征信看資金狀況
案例:一個(gè)卡奴的自白
? 從征信關(guān)聯(lián)
案例:客戶沒有告訴我們的故事
? 從征信看經(jīng)營(yíng)狀況
案例:學(xué)習(xí)同業(yè)好榜樣
(四)銀行對(duì)賬單查詢
? 從銀行對(duì)賬單看企業(yè)經(jīng)營(yíng)
案例:客戶的經(jīng)營(yíng)收入有5000萬(wàn)嗎
? 從銀行對(duì)賬單看企業(yè)的民間集資
案例:奇怪的交易對(duì)手
? 如何排除虛假的銀行對(duì)賬單
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