員工感恩、歸零心態(tài)培訓課綱

  培訓講師：蒲黃

講師背景：
蒲黃老師——企業(yè)績效落地管理引領者?曾任世界500強企業(yè)-上海醫(yī)藥（全球制藥50強排行第二）北京集團公司人力資源總監(jiān)?曾任美國BEC跨國公司（全球BIO領域50強排行第四）北京集團公司人力資源總監(jiān)?曾任北京和平賓館（四星級）、SINO-SW 詳細>>

蒲黃
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員工感恩、歸零心態(tài)培訓課綱詳細內容

員工感恩、歸零心態(tài)培訓課綱

與公司同舟共濟、再創(chuàng)業(yè)績輝煌
員工感恩、歸零心態(tài)培訓
主講：蒲黃
【課程背景】
后疫情時代的來臨給大環(huán)境帶來諸多不穩(wěn)定因素，導致市場萎縮、行業(yè)內卷、企業(yè)競爭越來越激烈。
員工感慨就業(yè)難的同時應該體會到公司經營更加困難，員工要感恩公司在困難時期給予的工作機會、感恩公司給予的福利待遇、感恩公司給予的發(fā)展機會。對公司忠誠、與公司同舟共濟、勇于承擔職責、勇于擔當責任，是報答公司最好的方式。
同時，員工應該繼續(xù)保持謙虛、謹慎、務實、創(chuàng)新的工作作風，不斷激勵自己的工作積極性，不斷激發(fā)工作潛力，不斷提升學習意愿，不斷提升綜合素質，用最好的工作狀態(tài)迎接更嚴峻的挑戰(zhàn)，與公司同舟共濟、再創(chuàng)業(yè)績輝煌！
【學員收獲】
培養(yǎng)學員對公司的忠誠感、對老板有感恩之心；
培養(yǎng)學員的歸零心態(tài)，養(yǎng)成學習意愿、思維習慣、謙虛態(tài)度；
培養(yǎng)學員對公司講誠信、對工作有承擔；
培養(yǎng)學員與公司“同舟共濟”的合伙人意識；
培養(yǎng)學員“愛業(yè) + 敬業(yè) + 精業(yè) + 勤業(yè)”的工作精神；
培養(yǎng)學員的工作使命感，豎立工作信念，明確工作方向，制定工作目標；
培養(yǎng)學員的工作責任心、創(chuàng)新意識；
培養(yǎng)學員兩種積極的工作心態(tài)；
學員掌握“匠人精神”務實工作法則；
【課程特色】優(yōu)秀企業(yè)文化引導、案例討論、互動點評、角色扮演、舉一反三。
【課程對象】全體員工
【課程時間】1天（6小時）
【課程大綱】
一、對員工感恩之心的培養(yǎng)：
案例分享：《麥克阿瑟的派克筆》
案例啟示：
感恩公司：工作機會和發(fā)展平臺、創(chuàng)造溫馨的環(huán)境；
感恩客戶：衣食父母；
感恩同事：支持伙伴、依賴戰(zhàn)友；
二、對員工忠誠感的培養(yǎng)：
1. 對公司的熱愛，人格的寫照、人品的表現(xiàn)；
2. 失去忠誠將失去誠信，失去個人威信；
忠：不離不棄、不背叛
誠：真誠與真實
誠信：真實可信
承諾：言而有信
案例分享：《摘纓會》
案例啟示：相互忠誠，公司對員工誠信，員工對公司忠誠；
三、培養(yǎng)學員與公司“同舟共濟”的合伙人意識：
1. 公司是船，我在船上。
企業(yè)發(fā)展需要全體員工共同努力，破浪前進。
全體成員各司其職，共同配合，才能順利抵達目的地。
2. 公司的文化：成員樹立"這是我的船"的文化。
每個人把公司看成一艘自己的船，這樣你才會竭盡所能貢獻自己的力量，主動、高效、熱情地完成任務，用心打造屬于自己的"船"。
將你的上司、同事看作同舟共濟的伙伴，是船上的合作者，每個人努力做好自己的工作，船才會前進。
四、培養(yǎng)學員“愛業(yè) + 敬業(yè) + 精業(yè) + 勤業(yè)”的工作精神；
好的工作態(tài)度才能有好的工作狀態(tài)；好的工作狀態(tài)才能有好的工作品質。
不愛業(yè) = 不安心（好高騖遠）
不敬業(yè) = 不付出（不踏實、不扎實）
不精業(yè) = 不好學 （杯滿自溢）
不勤業(yè) = 不勤奮 （惰性十足）
五、歸零心態(tài)的培養(yǎng)：
1. 歸零心態(tài)是自我積累的習慣；
2. 歸零心態(tài)是自我否定的習慣；
3. 歸零心態(tài)是自我改變的習慣；
案例游戲：《空杯心態(tài)》
游戲啟示：
空杯為零，沒有基礎、沒有天賦，從自我積累開始；
空杯為零，沒成就感、沒優(yōu)越感，從自我否定開始；
六、打造員工個人、團隊的使命感：
1. 豎立工作信念：不斷灌輸、不斷喊出、形成口頭禪。
2. 明確工作方向：形成思維習慣、形成潛意識行動習慣。
3. 制定工作目標：
案例分享：《豐田的售后服務》
案例啟示：使命感深深植入每位員工內心，使員工將公司的事情當作是自己的事情。
七、培養(yǎng)學員的工作責任心、創(chuàng)新意識：
1. 勇于承擔職責，勇于承擔責任，勇于道歉（敢說對不起），勇于改正完善；
2. 矛盾不轉移（同事）、不上交（公司/上級）、不激化（客戶）；
案例分享：《推、拖、擋》
八、培養(yǎng)學員“匠人精神”務實工作法則：
案例：《日本的電飯煲》+《秋山木工》
九、打造員工兩種積極的工作心態(tài)
1. 積極的工作心態(tài)：積極的自我意識 + 明確的目標 + 良好的自我狀態(tài)
2. 消極的工作心態(tài)：消極的自我意識 + 模糊的目標 + 萎糜的自我狀態(tài)
3. 培養(yǎng)積極心態(tài)
轉變思維，多角度的看待問題
采用積極的思維反應模式
確定最佳的注意力范圍
培養(yǎng)堅定的信念

 

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