電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱
電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱詳細(xì)內(nèi)容
電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱
電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱
課程背景：
為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)
展，加強(qiáng)公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，規(guī)范人員行為，保障施工作
業(yè)安全，隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入，對(duì)于電力安全監(jiān)管
工作提出了更高要求。提高安全技能，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)定位和隱患跟蹤管理，把事故消滅在事
故形成之前。為日常工作安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，有效實(shí)施電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，預(yù)防和
減少電力事故，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。
課程時(shí)間：0.5天，3小時(shí)
課程對(duì)象：客服專員、施工作業(yè)人員
課程方式：講師講授+分組討論+案例分析+視頻分享+角色扮演+實(shí)操演練
課程收益：
●積累安全知識(shí)，不斷提高安全意識(shí)
●保證人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全，減免直接損失和間接損失
●熟悉工作內(nèi)容、工作流程，掌握安全措施，明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)，并履行確認(rèn)手續(xù)
●熟悉交通安全、消防安全、應(yīng)急避險(xiǎn)及信息安全基本保密知識(shí)
●實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)和高效運(yùn)行
課程大綱：
消防安全管理
案例導(dǎo)入：
寧波銳奇日用品有限公司“9·29”重大火災(zāi)事故（圖文、視頻）
柘城6·25火災(zāi)事故（圖文、視頻）
1、一般安全要求（對(duì)營(yíng)業(yè)廳、計(jì)量庫(kù)房、充換電站等營(yíng)銷服務(wù)場(chǎng)所）
2、消防檔案管理要求
3、消防設(shè)施、器材配置與使用（理論與現(xiàn)場(chǎng)模擬）
4、消防安全四個(gè)能力，四懂四會(huì)
5、消防安全檢查與火災(zāi)隱患整改
6、消防應(yīng)急預(yù)案與火災(zāi)處置
第二部分 交通安全
案例導(dǎo)入：交通安全事故（視頻）
交通事故現(xiàn)狀基本原因分析（人、車、路面、交通法規(guī)）
駕駛員安全管理（駕駛員心理、生理特性）
道路交通事故處理
交通事故責(zé)任與認(rèn)定原則
交通事故法律責(zé)任
第三部分 應(yīng)急避險(xiǎn)與實(shí)施要求
我問(wèn)您答（現(xiàn)場(chǎng)涉及應(yīng)急識(shí)別清單制訂）
1、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
2、應(yīng)急物資儲(chǔ)備
3、應(yīng)急能力四個(gè)有（有計(jì)劃、有組織、有方案、有評(píng)估）
4、應(yīng)急救援七項(xiàng)基本原則
5、應(yīng)急管理三到位三避免
6、應(yīng)急管理終極三問(wèn)
7、應(yīng)急管理四個(gè)階段案例演示
第四部分 網(wǎng)絡(luò)信息安全
1、涉密載體管理規(guī)定-制作
2、涉密載體管理規(guī)定-閱讀
3、涉密載體管理規(guī)定-個(gè)人注意事項(xiàng)
4、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定
5、電信通信保密管理規(guī)定
6、辦公自動(dòng)化保密管理規(guī)定
7、對(duì)外提供資料保密管理規(guī)定
8、個(gè)人發(fā)表文章的保密管理規(guī)定
9、信息公開(kāi)保密管理規(guī)定
課程回顧與總結(jié)
王明朱老師的其它課程
九大高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)管理及實(shí)戰(zhàn)課綱【課程背景】按照最新國(guó)標(biāo)《危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)特殊作業(yè)安全規(guī)范》GB30871分類為：1.動(dòng)火作業(yè)、2.受限空間作業(yè)、3.盲板抽堵作業(yè)、4.高處作業(yè)、5.吊裝作業(yè)、6.臨時(shí)用電作業(yè)、7.動(dòng)土作業(yè)、8.斷路作業(yè)，9.本單位的設(shè)備檢修作業(yè)。是“基于風(fēng)險(xiǎn)”的過(guò)程安全管理理念的具體實(shí)踐，是實(shí)現(xiàn)事故“縱深防御”和“關(guān)口前移”的有效手段。是企業(yè)責(zé)任
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供電企業(yè)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化（國(guó)網(wǎng)）課綱課程背景：近年來(lái)發(fā)生的重特大事故暴露出當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域“認(rèn)不清、想不到”的問(wèn)題突出。針對(duì)這種情況，2016年1月6日，習(xí)近平總書記在中共中央政治局常委會(huì)會(huì)議上就安全生產(chǎn)工作提出了五點(diǎn)要求,其中第四點(diǎn)：必須堅(jiān)決遏制重特大事故頻發(fā)勢(shì)頭，對(duì)易發(fā)重特大事故的行業(yè)領(lǐng)域采取風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機(jī)制，
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電力安全工作規(guī)程（營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全）（試行）培訓(xùn)課綱課程背景：為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展，加強(qiáng)公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，規(guī)范人員行為，保障施工作業(yè)安全，隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入，對(duì)于電力安全監(jiān)管工作提出了更高要求。提高安全技能，全面減少和消除“三違”行為，強(qiáng)化風(fēng)
講師：王明朱詳情
電力安全工作規(guī)程（營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全）與消防安全管理課程背景：為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展，加強(qiáng)公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，規(guī)范人員行為，保障施工作業(yè)安全，隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入，對(duì)于電力安全監(jiān)管工作提出了更高要求。提高安全技能，全面減少和消除“三違”行為，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)
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電力現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)工作與開(kāi)展【課程背景】面對(duì)環(huán)境污染日趨嚴(yán)重、資源日趨短缺的局面，工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家在對(duì)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程進(jìn)行反思的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到不改變長(zhǎng)期沿用的大量消耗資源和能源來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的傳統(tǒng)模式，單靠一些補(bǔ)救的環(huán)境保護(hù)措施，是不能從根本上解污染物排放所造成的后果的，它已經(jīng)超過(guò)了環(huán)境能自處理的限度。多年來(lái)，人類在改造自然環(huán)境和創(chuàng)建社會(huì)環(huán)境的過(guò)程中，自然環(huán)境仍以其
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電力（發(fā)電）企業(yè)安全文化建設(shè)培訓(xùn)課程背景：????在安全生產(chǎn)的實(shí)踐中，人們發(fā)現(xiàn)，為預(yù)防事故的發(fā)生，僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的。當(dāng)前的科技手段還達(dá)不到物的本質(zhì)安全化，設(shè)施設(shè)備的危險(xiǎn)不能根本避免，因此需要用安全文化手段予以補(bǔ)充。安全管理雖然有一定的作用，但是安全管理的有效性依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋。由管理者無(wú)論在何時(shí)、何事、何處都密切監(jiān)督每一位職
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危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練KYT課程大綱〖課程宗旨〗中國(guó)企業(yè)班組要搞好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，前提條件是把培訓(xùn)的對(duì)象涵蓋到企業(yè)的全體員工，使企業(yè)班組生產(chǎn)作業(yè)人員、安全管理人員及企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人達(dá)到更高的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能水平、更強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，使全體員工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，真正去實(shí)現(xiàn)“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變
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現(xiàn)場(chǎng)急救與安全防護(hù)實(shí)操培訓(xùn)---企業(yè)安全生產(chǎn)的第二道防線【課程背景】當(dāng)今社會(huì)，人們豐衣足食，安居樂(lè)業(yè)，如果說(shuō)有什么事情最能觸動(dòng)我們心靈的底限，那就只有“生命安全”了！我們的社會(huì)、企業(yè)、家庭、個(gè)人都崇尚安全、追求安全、渴望安全，然而危險(xiǎn)就像我們的影子，伴隨著我們的人生，滲透到了我們的工作、學(xué)習(xí)、生活的方方面面、時(shí)時(shí)刻刻！客觀的說(shuō)危險(xiǎn)是絕對(duì)的，而安全則是相對(duì)的。
講師：王明朱詳情
筑牢最后一道安全屏障——供電企業(yè)應(yīng)急管理課程背景：加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力，是關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容；是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)；是全面履行政府職能，進(jìn)一步提高行政能力的重要方面。通過(guò)加強(qiáng)應(yīng)急管理，建立健全社會(huì)預(yù)警機(jī)制、突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制和社會(huì)動(dòng)員機(jī)制，可以最大程度地預(yù)防
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