PMI-【行業(yè)】2天的《通信項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)推演》

通信項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)推演
主講人：楊可觀

課程名稱

通信項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)推演
——從理論到實(shí)踐的最后一公里

課程簡介

課程先講解當(dāng)前經(jīng)典項(xiàng)目管理理論，剖析通信行業(yè)項(xiàng)目管理特點(diǎn)與管理策略，讓學(xué)員
掌握項(xiàng)目管理基本理論和通信項(xiàng)目管理的典型策略。實(shí)戰(zhàn)部分以一個(gè)通信工程項(xiàng)目作為
實(shí)戰(zhàn)推演背景，通過組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、理論講解、分組推演、講師復(fù)盤點(diǎn)評(píng)等形式完成實(shí)
戰(zhàn)推演，從而幫助學(xué)員將理論方法內(nèi)化為實(shí)戰(zhàn)技能。
推演將以全球項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐PRINCE2為主要理論依據(jù)，輔以PMBOK知識(shí)，選擇實(shí)戰(zhàn)
中最常見的構(gòu)建項(xiàng)目組織、制定項(xiàng)目計(jì)劃、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、利益相關(guān)方管理、管控項(xiàng)
目風(fēng)險(xiǎn)、管理項(xiàng)目進(jìn)展、管理項(xiàng)目變更等典型場(chǎng)景展開推演，幫助項(xiàng)目經(jīng)理完成理論到
實(shí)踐的最后一公里。

課程對(duì)象

1、項(xiàng)目管理理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足，希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)理論
的學(xué)員。
2、參加過PMP或PRINCE2等項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)，希望將理論應(yīng)用到實(shí)踐的學(xué)員。
3、有一定項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望借助理論進(jìn)一步提升實(shí)踐技能的學(xué)員。
4、希望幫助項(xiàng)目經(jīng)理提升項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能的企業(yè)。

四、課程亮點(diǎn)

1、獨(dú)家唯一。國內(nèi)首創(chuàng)，以真實(shí)項(xiàng)目情景作為背景，開展項(xiàng)目管理活動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)推演
。
2、可定制。
1）行業(yè)定制。主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)客戶，可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際場(chǎng)景裁剪定制。
2）模塊定制?？筛鶕?jù)企業(yè)實(shí)際需求確定重點(diǎn)演練模塊。
3）時(shí)長定制?？筛鶕?jù)企業(yè)實(shí)際需求，選擇各時(shí)長的課程。
課程根據(jù)通信項(xiàng)目需求情況定制為兩天精華迷你版，參見六：課程大綱。
3、實(shí)戰(zhàn)落地
課堂上推演一遍實(shí)際項(xiàng)目，獲得新認(rèn)知，實(shí)用的技能，可落地的方法、工具、模版，
學(xué)了就馬上就可以在實(shí)際項(xiàng)目工作中運(yùn)用。
4、實(shí)踐驗(yàn)證
本課程已經(jīng)過信息通信企業(yè)內(nèi)訓(xùn)17場(chǎng)約1100人次的實(shí)戰(zhàn)推演檢驗(yàn)，歷經(jīng)4次大版本16
次小版本優(yōu)化迭代和精心打磨，效果好評(píng)如潮。學(xué)員反饋：不但掌握了理論并且學(xué)到了
落地的實(shí)戰(zhàn)技能。
5、趣味性
全程采取競(jìng)賽游戲，讓學(xué)員全程不枯燥，在充滿樂趣的氛圍中輕松愉快地獲得項(xiàng)目管
理實(shí)戰(zhàn)技能。

課程收益

1、課程核心價(jià)值是可以切實(shí)解決客戶實(shí)際問題，幫助項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能提升，幫助
企業(yè)項(xiàng)目管理人員技能落地。
2、你將學(xué)到經(jīng)典PM理論方法論核心精髓，資深專家?guī)阒苯游∪蚯f項(xiàng)目的經(jīng)
驗(yàn)教訓(xùn)、得到項(xiàng)目成功的基本原則。掌握項(xiàng)目管理核心實(shí)戰(zhàn)技能。
3、你將掌握一個(gè)如何依環(huán)境裁剪的落地方法論的套路，資深專家?guī)湍爿p松定義自己
管項(xiàng)目的最佳實(shí)踐。
4、你將掌握一套項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技能，資深專家手把手帶你演練項(xiàng)目最常用最實(shí)用的
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。掌握項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目產(chǎn)品描述、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、產(chǎn)
品流程圖、項(xiàng)目進(jìn)展變更、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的實(shí)戰(zhàn)技能。
5、你將獲得應(yīng)對(duì)項(xiàng)目場(chǎng)景的能力和意識(shí)，小組討論+專家點(diǎn)評(píng)一起升級(jí)你的PM操作系
統(tǒng)

課程大綱

|時(shí)間 |單元 |模塊 |內(nèi)容說明 |
| | | | |
|第1天 |一、項(xiàng)目管理理論精要 |項(xiàng)目管理背景知識(shí) |1、項(xiàng)目管理起源 |
|（上午| | |2、項(xiàng)目管理三大流派 |
|） | | |3、項(xiàng)目管理的發(fā)展 |
| | | |4、項(xiàng)目管理在企業(yè)的地位 |
| | | |5、項(xiàng)目管理與個(gè)人的職業(yè)發(fā)|
| | | |展 |
| | |PMP五大過程組簡介 |1、啟動(dòng) |
| | | |2、規(guī)劃 |
| | | |3、執(zhí)行 |
| | | |4、監(jiān)控 |
| | | |5、收尾 |
| | |PMP十大知識(shí)領(lǐng)域簡介 |1、整合管理； |
| | | |2、范圍管理； |
| | | |3、進(jìn)度管理； |
| | | |4、成本管理； |
| | | |5、質(zhì)量管理； |
| | | |6、資源管理； |
| | | |7、溝通管理； |
| | | |8、采購管理； |
| | | |9、風(fēng)險(xiǎn)管理； |
| | | |10、利益相關(guān)方管理； |
| | |項(xiàng)目管理最新理論趨勢(shì) |項(xiàng)目管理最新理論趨勢(shì) |
| |二、項(xiàng)目管理方法論精 |PRINCE2方法論框架 |1、P2四大要素：原則、主題|
| |要 | |、流程、環(huán)境 |
| | | |2、四大要素之間的關(guān)系； |
| | |PRINCE2七大原則 |1.持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證 |
| | | |2.吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) |
| | | |3.明確定義的角色和職責(zé) |
| | | |4.按階段管理 |
| | | |5.例外管理 |
| | | |6.關(guān)注產(chǎn)品 |
| | | |7.依環(huán)境剪裁 |
| | |PRINCE2七大主題 |1.商業(yè)論證 |
| | | |2.組織 |
| | | |3.質(zhì)量 |
| | | |4.計(jì)劃 |
| | | |5.風(fēng)險(xiǎn) |
| | | |6.變更 |
| | | |7.進(jìn)展 |
| | |PRINCE2七大流程 |1、準(zhǔn)備流程 |
| | | |2、指導(dǎo)流程 |
| | | |3、啟動(dòng)流程 |
| | | |4、階段控制流程 |
| | | |5、產(chǎn)品交付管理流程 |
| | | |6、階段邊界管理流程 |
| | | |7、項(xiàng)目收尾流程 |
| | |項(xiàng)目環(huán)境 |1、界定項(xiàng)目環(huán)境 |
| | | |2、善用組織環(huán)境 |
| | | |3、適應(yīng)商業(yè)環(huán)境 |
|第1天 |三、通信項(xiàng)目管理策略 |通信項(xiàng)目特點(diǎn) | |
|（下午| |【小組討論】討論通信 |1、系統(tǒng)復(fù)雜性； |
|） | |項(xiàng)目的特點(diǎn)和難點(diǎn)，給 |2、需求模糊性； |
| | |出關(guān)鍵TOP5； |3、過程易變性； |
| | | |4、周期短快性； |
| | | |5、成果變更性； |
| | |通信項(xiàng)目管理的最佳策 |1、權(quán)責(zé)利明確的團(tuán)隊(duì)組織；|
| | |略 |2、管理工作專業(yè)工作分治；|
| | | |A、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)做管理工作|
| | | |； |
| | | |B、技術(shù)專家做專業(yè)工作； |
| | | |3、以成果和產(chǎn)品為導(dǎo)向的管|
| | | |理思維； |
| | | |4、分階段分層次的可控項(xiàng)目|
| | | |計(jì)劃； |
| | | |5、受控靈活的管理項(xiàng)目進(jìn)度|
| | | |； |
| | | |6、自定義適合組織的最佳管|
| | | |理策略； |
| | |【實(shí)戰(zhàn)案例演練1】：項(xiàng)|【演練說明】請(qǐng)學(xué)員從小組 |
| | |目畫像與管理策略選擇 |中選一個(gè)目前正在做或者過 |
| | |。 |往做過的典型項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng) |
| | | |目的特點(diǎn)從五個(gè)維度給自己 |
| | | |的項(xiàng)目打分，在練習(xí)冊(cè)上畫 |
| | | |出雷達(dá)圖；小組討論分析的 |
| | | |項(xiàng)目管理難點(diǎn)，從給出參考 |
| | | |策略中選擇最佳管理策略或 |
| | | |自定義其他策略。 |
|第2天 |四、實(shí)戰(zhàn)推演之策劃 |構(gòu)建項(xiàng)目組織 |【典型痛點(diǎn)1】團(tuán)隊(duì)與組織是|
|（上午| |【實(shí)戰(zhàn)案例演練2】：如|項(xiàng)目管理核心關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng) |
|） | |何構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)組織 |理頭疼的是，權(quán)利很小，責(zé) |
| | |？ |任很大，項(xiàng)目各利益相關(guān)者 |
| | | |難以協(xié)調(diào)配合，任務(wù)分配不 |
| | | |下去，最終項(xiàng)目結(jié)果各方又 |
| | | |都不滿意。問題出在哪呢？ |
| | | |是組織沒有建好，是項(xiàng)目經(jīng) |
| | | |理承擔(dān)了本該又團(tuán)隊(duì)組織共 |
| | | |同承擔(dān)的責(zé)任。那么如何構(gòu) |
| | | |建堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)組織？ |
| | | |【演練準(zhǔn)備】組織基本知識(shí) |
| | | |A、組織的三方利益； |
| | | |B、組織管理委員會(huì)； |
| | | |C、組織的八種角色； |
| | | |【演練說明】閱讀案例，參 |
| | | |考基礎(chǔ)知識(shí)，小組討論采用 |
| | | |頭腦風(fēng)暴的方式為案例項(xiàng)目 |
| | | |構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、安排角色。 |
| | |制定項(xiàng)目計(jì)劃 |【典型痛點(diǎn)2】計(jì)劃是項(xiàng)目的|
| | |【實(shí)戰(zhàn)案例演練3】如何|必備技能，讓PM頭疼的場(chǎng)景 |
| | |編制讓領(lǐng)導(dǎo)有“抓手”、 |是： |
| | |讓團(tuán)隊(duì)可控的項(xiàng)目計(jì)劃 |計(jì)劃太細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)看不懂，不 |
| | |？ |知道如何控制項(xiàng)目，沒有“抓|
| | | |手”，同時(shí)耗費(fèi)PM大量經(jīng)歷編|
| | | |制和維護(hù)計(jì)劃，后期容易變 |
| | | |更； |
| | | |計(jì)劃太粗，又無法有效管理 |
| | | |項(xiàng)目成果，讓項(xiàng)目失控。 |
| | | |如何破除和解決呢？ |
| | | |【演練準(zhǔn)備】計(jì)劃基本知識(shí) |
| | | |A、三層計(jì)劃； |
| | | |B、分階段計(jì)劃； |
| | | |C、制定計(jì)劃的步驟 |
| | | |【演練說明】 |
| | | |1、閱讀案例， |
| | | |2、參考計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)，小組|
| | | |討論采用頭腦風(fēng)暴的方式為 |
| | | |案例項(xiàng)目描述項(xiàng)目產(chǎn)品、分 |
| | | |解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、畫產(chǎn)品流程圖 |
| | | |、估算時(shí)間、制作項(xiàng)目整體 |
| | | |。 |
| | | |3、學(xué)員發(fā)布成果； |
| | | |4、講師點(diǎn)評(píng)； |
|第2天 |五、實(shí)戰(zhàn)推演之執(zhí)行 |管理項(xiàng)目進(jìn)展 |【典型痛點(diǎn)3】項(xiàng)目經(jīng)理每周|
|（下午| |【實(shí)戰(zhàn)案例演練4】如何|給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)項(xiàng)目周報(bào)，主要進(jìn) |
|） | |有效的匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展？ |展和詳細(xì)問題清單都寫在里 |
| | | |面，可是領(lǐng)導(dǎo)看了沒有抓住 |
| | | |你的重點(diǎn)，重要的問題遲遲 |
| | | |沒有解決掉，該如何匯報(bào)項(xiàng) |
| | | |目進(jìn)展，以什么方式，什么 |
| | | |頻次匯報(bào)進(jìn)展才有效呢？ |
| | | |【演練說明】 |
| | | |1、閱讀項(xiàng)目案例， |
| | | |2、小組根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目情境編|
| | | |寫項(xiàng)目周報(bào)； |
| | | |3、講師點(diǎn)評(píng)和解析； |
| |六、實(shí)戰(zhàn)推演之管控 |管理利益相關(guān)方 |【典型痛點(diǎn)3】項(xiàng)目經(jīng)理被委|
| | |【實(shí)戰(zhàn)案例演練5】：如|以重任，交付中經(jīng)常遇到資 |
| | |何有效獲取資源？ |源短缺特別是人手不足，可 |
| | | |是“僧多粥少”，公司資源有 |
| | | |限卻被眾多項(xiàng)目分食資源， |
| | | |如何解決資源問題呢？ |
| | | |【演練說明】 |
| | | |1、閱讀案例； |
| | | |2、小組頭能風(fēng)暴討論解決方|
| | | |案； |
| | | |3、講師點(diǎn)評(píng)與解析 |
| |七、實(shí)戰(zhàn)沉淀之模版 |組織模版自定義設(shè)計(jì) |　 |
| | |計(jì)劃模版自定義設(shè)計(jì) |　 |

楊可觀老師的其它課程