打造精鷹團隊--塑造卓越執(zhí)行力

  培訓講師:張月祥

講師背景:
張月祥老師簡介企業(yè)西點模式管理系統(tǒng)內訓導師、企業(yè)文化培訓體系專家執(zhí)行力專家、團隊打造資深教練曾任深圳大型外企市場營銷與培訓工作畢業(yè)于武漢大學中文系,從事教育訓練行業(yè)10余年時間,在培訓體系、團隊建設、講師訓練、文化建設等領域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng) 詳細>>

張月祥
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打造精鷹團隊--塑造卓越執(zhí)行力詳細內容

打造精鷹團隊--塑造卓越執(zhí)行力

一、和諧團隊
1、團隊中的人性修煉
 ◆ 好惡形成對立
 ◆ 比較產(chǎn)生浮躁
 ◆ 嫉妒產(chǎn)生叛逆
 ◆ 評判制造是非
◆  抱怨傳播負面
2、團隊思想統(tǒng)一
   ◆ 一群什么人會在一起?是團隊核心的價值理念
   ◆ 一群人在一起做什么?提煉團隊共同的使命
   ◆ 一群人在一起去哪里?形成團隊共同愿景
3、團隊精神與靈魂
  
                                
4、團隊中修煉的方向
 ◆ 信任自己與隊友
 ◆ 尊重個人與工作成果
 ◆ 鼓勵團隊中的每一個
◆  感謝隊友
5、團隊中的狼性表現(xiàn)---用心做好團隊的一份子
    ◆ 生存努力奮斗的野性
 ◆ 整體至上的團結意識
 ◆ 不忘訓練生存的本領
6、團隊責任
◆  傳遞好價值鏈讓心靈安寧
◆  責任沒有對錯和被迫只有選擇
  ◆  100%的準備才能100%責任
7、愛心做事、感恩做人
◆  愛心做事
◆  感恩父母、企業(yè)、客戶
◆  感恩身邊的所有人

 
二、結果創(chuàng)造客戶價值
1、錢從哪里來---從客戶交換中來
2、清晰的結果定義---明確客戶要的是什么
3、結果的意義是什么---體現(xiàn)的是客戶需要
4、如何做結果---超越客戶的期望價值最佳方案
2.1“干”勇敢是成功前提
2.2“快”速度改變狀態(tài)
2.3“優(yōu)”客戶滿意才是價值


三、快樂之源-溝通的藝術
讓工作和生活快樂起來的智慧

1、快樂生活
1)、生命中最重要的是—做好正在做的事
2)、面對人從原諒-慚愧-感謝!面對工作從忍受-接受-享受!
3)、什么樣的人活在當下?所有的痛苦都來自于對當下的抗拒
4)、人的情緒來源于對過去和未來的過于關注
5)、做自己可以把控的事情,對當下的覺知采取的行動都是充滿愛和關心!
 
2、 高效工作
1) 明確事件的輕重緩急,學會分辨
2) 讓事件充滿效能的方法
3) 做從容人不做壓力人遠離雜務人
4) 遠離壓力方法

 精鷹團隊,卓越執(zhí)行力,慧天下顧問,張月祥

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團隊建設與管理課程收益:課程通過行動體驗來呈現(xiàn)團隊,從開始的團隊組建到最后真正團隊形成,過程中學習到的就是工作中可以用到的,整個課程中完成四個團隊活動,目標--結果--行動來驗證每一個團隊。課程大綱:第一天上午建立團隊,達成共識1.選團長明確團長責任2.定團名團呼團歌3.團隊目標約誓4.團隊守則制定5.共識內容是什么?6.成員承諾于目標第一天下午定位角色1.

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靠結果生存   01.11

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