心智模式與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 1天

  培訓(xùn)講師:趙海懿

講師背景:
趙海懿l學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)師l企業(yè)培訓(xùn)十五年經(jīng)驗(yàn)資深從業(yè)者及管理者l十年經(jīng)驗(yàn)企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展行業(yè)創(chuàng)業(yè)者l十多年企業(yè)市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),擅長從市場化及新媒體運(yùn)營角度思考l臺灣羽白國際管理顧問公司認(rèn)證組織學(xué)習(xí)教練l運(yùn)用五項(xiàng)修煉推動職場個(gè)人發(fā)展及組織變革推廣者l 詳細(xì)>>

趙海懿
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心智模式與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 1天

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與心智模式
——建立學(xué)習(xí)型組織核心課程
課程背景:
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的集體性學(xué)習(xí),協(xié)助企業(yè)成員之間的互相學(xué)習(xí)、交流、啟發(fā)及共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體配合去實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對組織與個(gè)體來說是雙贏的選擇,也是雙贏的結(jié)果。
學(xué)會團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),對當(dāng)今組織和企業(yè)來說有著前所未有的重要性。這個(gè)原因很容易理解:幾乎所有的重要決策,現(xiàn)在都是由團(tuán)隊(duì)來完成。有時(shí)是由團(tuán)隊(duì)直接做決策,有時(shí)是需要團(tuán)隊(duì)把個(gè)人決策變成行動。而人們各不相同的心智模式根深蒂固的慣性力量,會把最杰出的系統(tǒng)思考智慧淹沒。它還可能會阻礙學(xué)習(xí),甚至把整個(gè)公司乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)禁錮在過時(shí)的習(xí)慣做法上。但因?yàn)樾闹悄J酵菬o聲無息地潛藏在我們意識之下,所以一般很難被測試或檢驗(yàn)。
從某種程度上說,個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)是不相干的。個(gè)人學(xué)習(xí)無處不在,但是組織學(xué)習(xí)卻不一定發(fā)生。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)正是一種幫助組織覺察個(gè)人心智模式及組織共同心智模式盲點(diǎn),改善整個(gè)組織的決策和行動的過程。在組織內(nèi)部,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有三個(gè)關(guān)鍵方面。
第一,對復(fù)雜問題要有深入的思考和明晰的理解。這里,團(tuán)隊(duì)必須學(xué)會如何挖掘個(gè)人的思想潛力,以超越個(gè)人的心智。這說來容易,但組織中有很多強(qiáng)大的影響力會使團(tuán)隊(duì)的智能低于個(gè)人智能,而不是高于它。
第二,需要有創(chuàng)新的、協(xié)調(diào)的行動。出色的團(tuán)隊(duì)會開發(fā)出一種自發(fā)而協(xié)調(diào)的人際關(guān)系—— “操作信任”關(guān)系。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都保持對其他成員的清晰意識,行動中相互依賴,互助互補(bǔ)。
第三,團(tuán)隊(duì)成員對其他團(tuán)隊(duì)起作用。例如,高層團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)行動,實(shí)際上由其他團(tuán)隊(duì)完成。所以,“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”要不斷通過廣泛傳授團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技能和時(shí)間方法,來培育其他團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)集體修煉,盡管它包含個(gè)人技能和理解力。因此,如果說作為個(gè)人的“我”掌握了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉方法,是毫無意義的。這項(xiàng)修煉遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般意義上的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,它甚至不止于建立更密切的人際關(guān)系。這項(xiàng)修煉會激發(fā)更多根本性的變革,并且將在整個(gè)組織中得到長期應(yīng)用。
預(yù)期收獲:
學(xué)習(xí)改善團(tuán)隊(duì)心智模式的方法,實(shí)現(xiàn)突破性思維的轉(zhuǎn)換
認(rèn)識團(tuán)隊(duì)中的不同角色及運(yùn)用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的互動方式改進(jìn)溝通過程
通過提升覺察、面對真實(shí),提升團(tuán)隊(duì)和組織的執(zhí)行力
破解本位主義,學(xué)習(xí)如何建立團(tuán)隊(duì)成員彼此間的信任,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)高效文化
課程大綱:
第一部分 破冰:看見不同的心智模式
互動:艱難的選擇
探詢選擇背后的決策原因及過程
第二部分 思維與工具:心智模式與推論階梯
心智模式的概念
3453130131445心智模式的形成:打開心內(nèi)的門窗
分析心智模式的工具——“推論階梯”
案例:事件發(fā)生當(dāng)下的心智模式解析過程
案例:溝通中雙方心智模式的解析過程
小組練習(xí):推論階梯的運(yùn)用及轉(zhuǎn)變(視角切換)
心智模式的七項(xiàng)原理及與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)系
第三部分 理解真正的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
283654593980團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)的差異
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)如何發(fā)生
團(tuán)隊(duì)智商與個(gè)人智商的關(guān)系
認(rèn)識學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中的四種角色:行動者、跟隨者、挑戰(zhàn)者、觀察者
第四部分 初探、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的引導(dǎo)工具
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具:深度匯談、世界咖啡館
練習(xí):金魚缸
協(xié)助背景或工作大不相同的人,更了解彼此的優(yōu)先級,與面對的挑戰(zhàn),不會卡在辯護(hù)當(dāng)中。
分享多元觀點(diǎn),達(dá)成共同的了解,藉此建立行動的基礎(chǔ)
同時(shí)關(guān)照個(gè)人表達(dá)與團(tuán)體對話的學(xué)習(xí)

 

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