《銷售過程中肢體語言的應(yīng)用技巧》
《銷售過程中肢體語言的應(yīng)用技巧》詳細內(nèi)容
《銷售過程中肢體語言的應(yīng)用技巧》
銷售過程中肢體語言的應(yīng)用技巧
0229870課程背景
課程背景
成功的銷售人員要熟知銷售原則、相關(guān)法律、業(yè)務(wù)技術(shù)和掌握銷售技巧。此外,肢體語言的真實和不易偽裝,因此有效地察言觀色,讀懂客戶的肢體語言,還要學(xué)會大量地掌握肢體語言以增加己方的影響力。肢體語言作為非語言信息中的一部分,在銷售過程中占主導(dǎo)地位,在銷售過程中扮演著重要的角色。
22860133985課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
肢體語言在銷售中的應(yīng)用原則
肢體語言在銷售中的作用
肢體語言在銷售中的具體應(yīng)用
0159385課程對象
課程對象
銷售人員、銷售管理者
-7620-62230課程時間
課程時間
1-2天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%(互動引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場模擬演練40%
-7620174625課程大綱
課程大綱
第一部分 肢體語言的概念及作用
肢體語言的概念
肢體語言的作用
增強有聲語言的表達力
具有暗示性
能迅速傳遞、反饋信息,增加互動性
第二部分 肢體語言的特點
第三部分 肢體語言的作用機制
第四部分 讀懂客戶表現(xiàn)的肢體語言
上肢動作語言信息
下肢動作語言信息
腹部動作語言信息
表情的語言信息
第五部分 銷售人員在銷售過程中肢體語言的運用
不讓對方“接近”,可提高你的氣勢
“模仿”對方的姿勢一一鏡子連環(huán)效果
“告別”的技巧
通過大幅度的“動作”吸引對方的注意力
“牽引注意力”,與對方增加視線交流
第六部分 銷售中解讀肢體語言和表情應(yīng)注意的事項
(全文完)
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