《高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧》
《高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧》 詳細(xì)內(nèi)容
《高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧》
高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧
0130810課程背景
課程背景
在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格市場(chǎng)化、成本透明化、關(guān)系隱形化的趨勢(shì)下,我們靠什么來(lái)決勝——高端產(chǎn)品,所有的導(dǎo)購(gòu)員,都應(yīng)該承擔(dān)著銷售高端產(chǎn)品的基本職責(zé)。
銷售高端產(chǎn)品對(duì)公司意味著品牌的推廣。奔馳代表的是尊貴,寶馬代表的是駕駛的樂(lè)趣,法拉利代表的是速度,高端產(chǎn)品代表是健康生活的品質(zhì)。
其實(shí)很多人之所以不敢或是不會(huì)銷售高端產(chǎn)品,主要原因好是因?yàn)樽约旱囊庾R(shí)不到位,高端顧客也自然是銷售高檔的商品。
其實(shí)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),銷售高端產(chǎn)品也可以提高我們的銷售能力、服務(wù)水平和收入。
對(duì)高端顧客而言,我們提供給他們更適合的產(chǎn)品,提供了美好的生活感受,他們的購(gòu)買也會(huì)很愉快。
0174625課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
本課程共分為9個(gè)部分,包括定位高端顧客,銷售準(zhǔn)備,開(kāi)場(chǎng)話術(shù),需求洞察,適當(dāng)引導(dǎo),價(jià)值呈現(xiàn),異議處理,促成交易,情感建設(shè)。課程結(jié)合案例以及學(xué)員之間的互動(dòng)練習(xí),使學(xué)員循序漸進(jìn)地掌握導(dǎo)購(gòu)銷售技巧。
掌握對(duì)高端顧客的精準(zhǔn)分析與有效應(yīng)對(duì)方法
掌握引導(dǎo)高端顧客購(gòu)買高端產(chǎn)品的技巧
掌握高端顧客FABE利益銷售模式
提高銷售人員銷售高端產(chǎn)品的成功率,提升企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)及利潤(rùn)。
-2286014605課程對(duì)象
課程對(duì)象
城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、城市督導(dǎo)
-22860113665課程時(shí)間
課程時(shí)間
1-2天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-7620174625課程大綱
課程大綱
思考:
為什么我要賣高端產(chǎn)品?
有人會(huì)買高端產(chǎn)品嗎?
為什么我的高端產(chǎn)品賣不好?
我怎么才能賣出高端產(chǎn)品?
第一部分 定位高端顧客
高端產(chǎn)品自然就要找高端的顧客,高端顧客的特征:
收入
年齡
穿著打扮
說(shuō)話習(xí)慣
性格特征
高端消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的需求
與高端消費(fèi)群體溝通的要點(diǎn)
第二部分 銷售準(zhǔn)備
自己:工作心態(tài)、良好的形象、工作用品
產(chǎn)品:將產(chǎn)品擦拭一新、注意產(chǎn)品擺放的角度和高度
營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境:銷售氛圍
目標(biāo):高端產(chǎn)品的銷售目標(biāo)
第三部分 開(kāi)場(chǎng)話術(shù)
正確的迎客語(yǔ)言和動(dòng)作是什么?
市場(chǎng)攔截的方法:決勝于千里之外
第四部分 接近高端顧客
高端客戶的接近方法
接近高端顧客的最佳時(shí)機(jī)?
如何觀察高端顧客的一動(dòng)一行?
接近高端顧客的四大方法是什么?
如何贊美高端顧客?
接近高端顧客的注意事項(xiàng)是什么?
銷售片段演練
第五部分 洞察需求
如何挖掘高端顧客的需求?望聞問(wèn)切
銷售是問(wèn)出來(lái)的:?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題賺大錢
如何針對(duì)本行業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題?
提問(wèn)的技巧是什么?
確定高端顧客的需求需要問(wèn)哪些問(wèn)題?
銷售片段演練
第六部分 價(jià)值呈現(xiàn)
如何有效引導(dǎo)和鼓勵(lì)高端顧客體驗(yàn)
FABE產(chǎn)品展示法則應(yīng)用
如何有效激發(fā)高端顧客購(gòu)買(占有)的欲望?
主動(dòng)提出,透過(guò)證據(jù)說(shuō)服您的高端顧客
銷售片段演練
第七部分 異議處理
深刻認(rèn)識(shí)異議:嫌貨的才是買貨人
了解客戶產(chǎn)生異議的真正原因
一般都會(huì)有哪些異議?如何處理高端顧客的異議?
關(guān)于價(jià)格的異議
關(guān)于品質(zhì)的問(wèn)題
關(guān)于服務(wù)的問(wèn)題
銷售片段演練
第八部分 促成交易
成交的關(guān)鍵在于要求——高端顧客的購(gòu)買信號(hào)
高端顧客的成交方法
第九部分 情感建設(shè)
交易完成后的注意事項(xiàng)
請(qǐng)高端顧客轉(zhuǎn)介紹的技巧
“美”程服務(wù)
第十部分 角色扮演
實(shí)戰(zhàn)情景:角色扮演+學(xué)員點(diǎn)評(píng)+講師點(diǎn)評(píng)
(全文完)
李駿老師的其它課程
新零售終端銷量突破S6制勝系統(tǒng)0130810課程背景課程背景02567305課程目標(biāo)課程目標(biāo)門店生意不好,怎么辦?是品牌沒(méi)有拉動(dòng)力?是店員能力不行,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買的因素是什么?客流量?如何提高客流量?進(jìn)店率?
講師:李駿詳情
高效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理0130810課程背景課程背景在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重
講師:李駿詳情
狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理0130810課程背景課程背景在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重
講師:李駿詳情
影響銷售業(yè)績(jī)問(wèn)題的分析與解決研討會(huì)0229870課程背景課程背景新銷售領(lǐng)導(dǎo)上任,提出了更有銷售挑戰(zhàn)性的指標(biāo),大家心急如焚,但卻又束手無(wú)策。銷售人員出工但不出力,要么是出力不出腦,銷售老大欲哭無(wú)淚。公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提升執(zhí)行力,可是,我們忙了大半年,卻依然沒(méi)搞清楚領(lǐng)導(dǎo)到底為什么要提升執(zhí)行力。每年組織大量的培訓(xùn),但成效有限,無(wú)法落地22860133985課程目標(biāo)課程
講師:李駿詳情
贊美+寒暄+幽默銷售中的人際溝通基本功的修煉0229870課程背景課程背景在中國(guó),信任關(guān)系是銷售的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任就沒(méi)有銷售。銷售人員與客戶的互動(dòng)溝通過(guò)程中,往往不能一見(jiàn)面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品,目的性如此之強(qiáng),肯定會(huì)給別人帶來(lái)不好的感覺(jué)。一點(diǎn)前戲都沒(méi)有就直奔主題,也太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴了??蛻粜睦飼?huì)不爽:哦,你來(lái)我家就是為了簽我單子、掙我錢的。都說(shuō)了在你手里買,你還急
講師:李駿詳情
《展會(huì)營(yíng)銷技巧》 05.22
展會(huì)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)0229870課程背景課程背景面對(duì)紛至沓來(lái)的展會(huì)邀請(qǐng),企業(yè)對(duì)是否參加展會(huì),參展能給企業(yè)帶來(lái)哪些利益,該如何充分利用會(huì)展傳播企業(yè)的信息,如何與強(qiáng)大的對(duì)手同臺(tái)競(jìng)出等一系列問(wèn)題都心存疑惑。這就涉及到了如何真正讓展會(huì)發(fā)揮作用,本課程的目的就是將展會(huì)的作用通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作發(fā)揮到極致,為企業(yè)拿下更多訂單。0159385課程目標(biāo)課程目標(biāo)銷售人員08318
講師:李駿詳情
工業(yè)品渠道開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷商管理0130810課程背景課程背景在經(jīng)銷商面前,你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家嗎?如果不是,經(jīng)銷商為什么要聽(tīng)你的?在經(jīng)銷商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?在經(jīng)銷商面前,你有本事讓經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策嗎?在經(jīng)銷商面前,你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎?0159385課程目標(biāo)課程目標(biāo)學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體
講師:李駿詳情
《銷售支持人員客戶服務(wù)技巧》 05.22
銷售支持人員客戶服務(wù)技巧0229870課程背景課程背景0174625課程目標(biāo)課程目標(biāo)認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性,提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念掌握投訴處理的實(shí)際操作技巧,提升在實(shí)際工作中操作能力,減少公司的損失做好客戶服務(wù)的管理,減少客戶流失,提升客戶忠誠(chéng)度-2286014605課程對(duì)象課程對(duì)象銷售人員、客服人員、技術(shù)支持工程師、售后工程師、其他銷售后臺(tái)與客戶接觸人員-2
講師:李駿詳情
新產(chǎn)品推廣活動(dòng)的策劃與組織管理0130810課程背景課程背景在現(xiàn)實(shí)的新產(chǎn)品推廣中,我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣一幕讓人匪夷所思的事情:一方面是廠家新產(chǎn)品推廣的口號(hào)喊得震天響,另一方面卻是經(jīng)銷商對(duì)于新品置若罔聞,不冷不熱,不溫不火,呈現(xiàn)出“剃頭的挑子一頭熱”的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,那么,作為廠家或者是經(jīng)銷商應(yīng)該如何做才能讓新產(chǎn)品的終端市場(chǎng)推廣順利成功呢?本課程分析新產(chǎn)品上市的推
講師:李駿詳情
《樣板市場(chǎng)的成功密碼》 05.22
總裁班:打造樣板市場(chǎng)的成功密碼0130810課程背景課程背景“樣板市場(chǎng)”其實(shí)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題,是指企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源,率先在有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的區(qū)域市場(chǎng)建立屬于自己的樣板市場(chǎng),獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì),繼而利用“樣板市場(chǎng)”積蓄力量、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、等待時(shí)機(jī),逐步通過(guò)有規(guī)劃、靈活的復(fù)制“樣板市場(chǎng)”擴(kuò)大領(lǐng)域范圍,再抓住契機(jī)發(fā)動(dòng)較大規(guī)模的市場(chǎng)戰(zhàn)役,打通“樣板市場(chǎng)”之
講師:李駿詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194