《傳幫帶-專業(yè)銷售輔導(dǎo)技巧》

  培訓(xùn)講師:李駿

講師背景:
李駿老師全國百強培訓(xùn)師上海百仕瑞特邀講師上海財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院特邀講師上海財經(jīng)大學(xué)博雅智慧課堂特邀講師華東人才專修學(xué)院簽約講師扶添金拓教育特邀講師實務(wù)型企業(yè)管理專家10多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗100多場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷。老師課程擅長采用互動方式 詳細(xì)>>

李駿
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《傳幫帶-專業(yè)銷售輔導(dǎo)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《傳幫帶-專業(yè)銷售輔導(dǎo)技巧》

專業(yè)銷售輔導(dǎo)技巧
0130810課程背景
課程背景
作為一位前線銷售經(jīng)理,實地的輔導(dǎo)是最有效的管理工具,同時也是提高下屬人員銷售技能的最好辦法。輔導(dǎo)是銷售經(jīng)理必不可少的管理能力。隨著新時代的到來,市場環(huán)境急速變化,同質(zhì)化競爭加劇,客戶個性化需求提高,傳統(tǒng)管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰(zhàn),企業(yè)經(jīng)營模式也在變化中,企業(yè)的管理面臨極大挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)技術(shù)(Coaching)幫助企業(yè)管理者解決以上難題。Coaching起源于九十年代初的美國,是一種新興的、有效的管理技術(shù),能使被指導(dǎo)者洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。本課程通過對輔導(dǎo)技術(shù)的介紹,教授學(xué)員輔導(dǎo)技術(shù)的核心能力及流程方法,幫助企業(yè)管理者與員工有效溝通,激發(fā)員工動力,使管理者成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者,在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
0174625課程目標(biāo)
課程目標(biāo)
能夠有效的對下屬進行定期輔導(dǎo)。
提高整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
-2286014605課程對象
課程對象
銷售管理者
-22860113665課程時間
課程時間
1天
-762014605課程方式
課程方式
授課40%(互動引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場模擬演練40%
-7620174625課程大綱
課程大綱
第一部分 實地輔導(dǎo)定義
什么是輔導(dǎo)?
輔導(dǎo)和指導(dǎo)的區(qū)別
不同階段員工的心態(tài)
結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)
教練風(fēng)格:行為和判斷
批判與鼓勵的應(yīng)用
第二部分 銷售人員的DISC分析
員工的動物性格
不同性格的內(nèi)心動機
不同性格的溝通技巧
第三部分 示范性的銷售輔導(dǎo)
我來做,你來看
你來做,我來看
銷售觀摩的原則
輔導(dǎo)前會談
觀察內(nèi)容
如何保持低調(diào)
決定出手幫助的因素
第四部分 觀察式的銷售輔導(dǎo)
明確要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
觀察的原則
提問與傾聽的模式
有效的回饋
建立承諾
制定輔導(dǎo)的行動計劃
處理對話僵局
第五部分 輔導(dǎo)的效果評估
定期的輔導(dǎo)回顧
協(xié)同拜訪的工具
優(yōu)秀銷售教練的特質(zhì)
角色演練
(全文完)

 

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