培訓管理實戰(zhàn)訓練——從培訓到績效改進
培訓管理實戰(zhàn)訓練——從培訓到績效改進詳細內容
培訓管理實戰(zhàn)訓練——從培訓到績效改進
培訓管理實戰(zhàn)訓練
——從培訓到績效改進
主講老師:徐春梅
一、課程背景
本課程是針對企業(yè)HR、培訓管理者定制開發(fā)的實用管理技能訓練課程。徐春梅老師結合自己10多年的人力資源管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,輔導100多家企業(yè)完善人力資源管理體系和構建企業(yè)商學院的過程中,總結許多HR、培訓主管在培訓管理中的共性的難點及常見問題,比如:如何全面及時準確的收集培訓需求信息?培訓需求分析如何篩選?如何寫年度培訓計劃書?如何做培訓預算、培訓時間、場地選地等?如何針對不同類型的學員、不同類型的培訓內容設計有效的培訓評估方法?如何提高營造學習型組織,獲得管理者支持提高培訓轉化成果等工作中實際問題進行分享,學員不僅能學習培訓管理的專業(yè)知識,并能在課堂上實戰(zhàn)演練,知曉許多專業(yè)的工具和表單應用方法。課程切合工作實際,采用互動、啟發(fā)式案例教學,能有效提高其培訓管理者的培訓需求分析、培訓規(guī)劃、培訓評估等綜合能力,幫助企業(yè)提高培訓質量,改善績效。
二、課程目標
幫助學員正確認識培訓的目的
幫助學員了解從培訓到績效改進的路徑
幫助學員掌握如何開展培訓需求分析
幫助學員掌握各類培訓計劃書的編寫
幫助學員掌握培訓項目設計的技巧
幫助學員掌握培訓效果評估的方法
幫助學員掌握提高培訓效果的途徑
幫助學員了解構建學習型組織的方法
幫助學習了解培訓文化的塑造
學員對象
人力資源管理者、培訓管理者
課程時間
1天(9:00-12:00;13:00-16:00)
五、培訓課綱
第一部分 從培訓到績效改進
培訓管理的現(xiàn)狀與問題分析
人力資源開發(fā)與培訓的目的與效果
績效分析的輸入輸出模型
培訓流程化提高培訓效果
績效管理與培訓管理的關系
第二部分 培訓需求分析
如何獲得培訓需求?
培訓需求的五大主要來源
培訓需求收集信息的十種常用方法
如何從企業(yè)戰(zhàn)略目標識別關鍵培訓需求
如何針對工作中的問題及其解決辦法開展的培訓需求分析
如何基于績效表現(xiàn)狀況進行的培訓需求分析
如何從績效差距中識別關鍵培訓需求
模擬練習:培訓需求問卷調查表的設計
二、如何篩選出有效的培訓需求?
常規(guī)篩選培訓需求的四大步驟
在經(jīng)費有限時篩選培訓需求的技巧
培訓需求分析的常見錯誤及解決辦法
實戰(zhàn)練習:培訓需求篩選矩陣
三、如何在培訓需求階段獲得更多人的支持和配合?
在培訓需求分析時如何獲得高層領導更多支持?
如何得到各部門管理者的支持和配合?
如何獲得骨干員工的積極參與?
案例分析:如何”抓住兩頭吃透中間“
如何寫培訓需求報告
培訓需求報告的主要框架
寫培訓需求報告的注意事項
第三部分 培訓規(guī)劃
運用7W3H1R設計培訓規(guī)劃框架
如何寫各種培訓計劃?
如何做長期的人才培養(yǎng)規(guī)劃?
如何寫年度培訓計劃?
如何寫短期培訓項目計劃書?
寫培訓計劃書的常見錯誤及技巧
培訓規(guī)劃的常用工具及表單
小組討論練習:培訓計劃書(新員工培訓、安全培訓、制度培訓等自選)
三、培訓項目細節(jié)設計技巧
選擇培訓場地、培訓時間、培訓方法、培訓教材的技巧
篩選培訓講師的技巧
設計培訓預算的技巧
案例分析:為什么培訓效果不理想?
第四部分 培訓效果評估
柯氏四級評估的介紹
培訓效果五級評估的20多種方法
不同類型的培訓內容適合的評估方法
不同對象適合的評估方法
不同階段的企業(yè)適合的評估方法
設計培訓滿意度調查表的常見錯誤及使用技巧
練習:培訓滿意度調查表的設計
提高內訓的培訓效果
課程各環(huán)節(jié)的把控要點
課前的準備與要點
課堂的管理與效果分析
課程結束后的學員評估方法
落實培訓效果的三大關鍵行動
案例分析:培訓核查表
四、提高外訓人員的培訓效果
外訓人員的管理注意事項
針對外訓人員如何幫助實現(xiàn)轉訓?
針對專項技術培訓的人員如何簽訂培訓服務協(xié)議?
案例分享:無效的培訓服務協(xié)議
五、訓后行動計劃及其落實
訓后行動計劃的格式
如何督促落實訓后行動計劃
落實訓后行動的機制與責任人
練習:訓后行動計劃設計
六、如何構建學習型組織
如何從環(huán)境維度角度提高培訓轉換成果?
如何從管理者支持維度提高培訓轉換成果?
如何營造企業(yè)培訓文化
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