績效管理操作實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn) 課

  培訓(xùn)講師:閆海濤

講師背景:
【講師簡介】閆海濤老師,中國式績效管理引領(lǐng)者,前沿講座特聘專家,全球500強(qiáng)華人講師,清華大學(xué)特聘績效管理專家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師,國家電網(wǎng)指定培訓(xùn)師,北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家,中天恒集團(tuán)、民聯(lián)集團(tuán)、品品好集團(tuán)、威控 詳細(xì)>>

閆海濤
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績效管理操作實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn) 課詳細(xì)內(nèi)容

績效管理操作實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn) 課
【課程大綱】

**講 績效是考還是管

1. 績效管理的核心思想

2. 目前績效管理的理論和方法綜述

3. 目標(biāo)管理與績效管理關(guān)系

4. 績效管理遭遇的瓶頸

5. 績效考核中的博弈誤區(qū)

6. 案例分析:國企、民企的績效困局


第二講 績效管理體系建立的起點(diǎn)——目標(biāo)體系

1. 如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針

2. 企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標(biāo)——BSC

3. 各級(jí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化——目標(biāo)地圖

4. 目標(biāo)值設(shè)計(jì)三基準(zhǔn):上級(jí)目標(biāo)、標(biāo)桿目標(biāo)、客戶目標(biāo)

5. 目標(biāo)管理二張表:目標(biāo)管理卡、目標(biāo)看板

6. 目標(biāo)制定的DIY方法

7. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績效計(jì)劃的平臺(tái)——六個(gè)會(huì)


第三講 績效指標(biāo)管理與控制

1. 績效指標(biāo)來源——目標(biāo)、職責(zé)、流程

2. 績效指標(biāo)的結(jié)果指標(biāo)

3. 績效過程指標(biāo)

4. 績效指標(biāo)評(píng)價(jià)的方法——定量&定性

5. 建立指標(biāo)看板

6. 指標(biāo)評(píng)價(jià)跟蹤分析

7. 績效問題分析與診斷——心智圖


第四講 績效的有效管理

1. 績效責(zé)任“三位一體”聯(lián)動(dòng)——在位人、頂位人、補(bǔ)位人

2. 措施要到位——5W2H

3. 授權(quán)要?dú)w位

4. 培訓(xùn)輔導(dǎo)要有預(yù)見性

5. 績效跟蹤“三現(xiàn)”——現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)人

6. 績效持續(xù)改進(jìn)三庫——績效問題培訓(xùn)案例庫、機(jī)制改進(jìn)問題庫、制度修訂案例庫

7. 績效激勵(lì)要到位——即時(shí)激勵(lì)排行榜

8. 績效增值薪酬激勵(lì)模式——掛鉤比例&方式

9. 避免滿分倒扣的誤區(qū)——績效推行的抵觸情緒

1
. 績效持續(xù)提升的診斷報(bào)告會(huì)

11. 績效的全程管理三張表——前、中、后


第五講 實(shí)操演練:績效管理體系的建立

1. 結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際,運(yùn)用表單建立績效管理體系

2. 學(xué)習(xí)小組成果匯報(bào)

3. 成果點(diǎn)評(píng)

4. 績效管理體系寄語

 

閆海濤老師的其它課程

  一.教練式管理的意義與定位  1.企業(yè)經(jīng)營所面對(duì)的能力挑戰(zhàn)  2.教練式管理是什么  3.教練式管理與執(zhí)行力  4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同  二.企業(yè)教練之角色定位  1.企業(yè)教練是什么  2.企業(yè)教練之分類  3.教練技術(shù)之意義  4.企業(yè)教練之角色與職責(zé)  5.教練式管理者的素質(zhì)要求  三.企業(yè)教練5步驟  1.厘清目標(biāo)  2.反映真相  3.

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講 薪酬的基本認(rèn)識(shí)1、什么是薪酬與福利2、薪酬的本質(zhì)是激勵(lì)3、為什么薪酬年年提高,員工積極性卻變化不大4、企業(yè)薪酬規(guī)劃與設(shè)計(jì)常見誤區(qū)5、未來中國企業(yè)薪酬政策面臨的挑戰(zhàn)第二講 企業(yè)薪酬策略與福利規(guī)劃1、不同行業(yè)與性質(zhì)的企業(yè)薪酬特點(diǎn)2、企業(yè)薪酬福利的基本策略3、領(lǐng)先型薪酬策略4、緊隨型薪酬策略5、低成本型薪酬策略6、S型薪酬策略7、競爭型薪酬策略8、專精型薪酬策

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課程大綱:1.對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)知1-1人力資源之意義1-2企業(yè)管理與人力資源管理1-3企業(yè)中各級(jí)人力資源管理1-4人力資源管理之發(fā)展與趨勢2.人力資源管理之責(zé)任分工2-1企業(yè)經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變與定位2-2直線經(jīng)理與人力資源主管的角色差異2-3直線經(jīng)理與人力資源主管的有效互動(dòng)3.選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧3-1如何實(shí)現(xiàn)知人善任3-2如何搜尋人才3-3吸引人才方法3

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講中國企業(yè)人力資源管理中國企業(yè)人力資源管理演進(jìn)三個(gè)階段當(dāng)前中國企業(yè)人力資源狀況分析東西方人力資源管理理論比較中國企業(yè)人力資源管理十大誤區(qū)中國式人力資源管理解決之道解決中國企業(yè)人力資源管理的“一個(gè)中心三大定位”:價(jià)值(責(zé)任、能力、激勵(lì))中國企業(yè)人力資本價(jià)值開發(fā)模型案例分析:強(qiáng)力精密公司的人力資源狀況第二講中國企業(yè)人力資本“雙值”之道1.中國企業(yè)人力資源價(jià)值體系

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講:目標(biāo)管理與企業(yè)績效的關(guān)系1.企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變2.企業(yè)經(jīng)營的績效觀點(diǎn)3.績效管理的演進(jìn)4.目標(biāo)管理與績效管理之關(guān)系第二講:企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題1.什幺是目標(biāo)管理?2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的3.目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連4.分析:推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里?第三講:目標(biāo)管理展開的六大步驟1.Step1設(shè)定目標(biāo)2.Step2訂定衡量基準(zhǔn)3.

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講.領(lǐng)導(dǎo)力是什么1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.什么是領(lǐng)導(dǎo)力3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別第二講.什么樣才算有領(lǐng)導(dǎo)力了1.從“組織角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素2.從“領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素3.從“上下級(jí)和同級(jí)角度”看領(lǐng)導(dǎo)力要素第三講.領(lǐng)導(dǎo)力十大工具1.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之一——匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之二——辨別下屬3.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之三——情商與智商組合4.提升領(lǐng)導(dǎo)力工具之四——有

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贏在責(zé)任   01.01

章、責(zé)任成就組織的卓越1、責(zé)任文化是卓越組織的核心動(dòng)力2、責(zé)任文化如何實(shí)現(xiàn)組織卓越第二章、為什么要承擔(dān)責(zé)任1、個(gè)人為什么要承擔(dān)責(zé)任2、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任第三章、什么是責(zé)任1、責(zé)任就是對(duì)所負(fù)使命的忠誠和責(zé)任2、責(zé)任就是對(duì)結(jié)果的不懈追求3、責(zé)任就是對(duì)不良后果勇于承擔(dān)4、責(zé)任就是一種生活態(tài)度第四章、責(zé)任感缺失的原因1、缺乏良好的積極心態(tài)2、對(duì)責(zé)任的作用缺乏理解3

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一.認(rèn)識(shí)流程1.什么是流程?#61656;流程的基本模型#61656;常見的四種流程類型2.流程的特點(diǎn)3.流程的增值4.流程的管理二.什么是流程再造1.流程再造2.流程優(yōu)化3.流程再造的原則4.流程再造的四要素5.BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6.流程再造的價(jià)值三.流程管理的基本工具1.企業(yè)價(jià)值鏈2.企業(yè)流程描繪的基本符號(hào)3.流程圖的基本畫法#61656;程序式

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教練式管理   01.01

一.教練式管理的意義與定位1.企業(yè)經(jīng)營所面對(duì)的能力挑戰(zhàn)2.教練式管理是什么3.教練式管理與執(zhí)行力4.傳統(tǒng)式管理與教練式管理的不同二.企業(yè)教練之角色定位1.企業(yè)教練是什么2.企業(yè)教練之分類3.教練技術(shù)之意義4.企業(yè)教練之角色與職責(zé)5.教練式管理者的素質(zhì)要求三.企業(yè)教練5步驟1.厘清目標(biāo)2.反映真相3.啟發(fā)心態(tài)4.制定計(jì)劃5.行動(dòng)學(xué)習(xí)四.企業(yè)教練必備的6個(gè)技巧1

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講:主管的價(jià)值定位與管理技能1.主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)2.創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色3.主管的任務(wù)與基本心態(tài)4.主管需具備的核心技能5.如何成為杰出的主管6.如何有效向上司建言7.如何處理與上司意見對(duì)立8.如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值第二講:管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定1.管理的三層功夫2.建立管理基準(zhǔn)之目的3.管理基準(zhǔn)有那些?4.如何建立管理基準(zhǔn)?5.目標(biāo)管理之意義6.如何設(shè)定目

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