《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》

《想清楚，說明白》
結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)
主講：曾恒老師
【課程背景】
想得清楚，講得明白。這是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人對自己和下屬的期望。
在工作難免需要應(yīng)對月度/季度/年度工作總結(jié)、述職、解決方案匯報(bào)、請示匯報(bào)、對客方案演示等匯報(bào)場景。為什么有人連續(xù)一周爆肝也寫不出像樣的PPT，別人幾個(gè)小時(shí)就寫好報(bào)告關(guān)機(jī)下班？為什么有人口若懸河，卻始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害、深得人心？究其原因，是在于傳遞信息時(shí)能否構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)。
表達(dá)的問題只是表象，思維的能力才是根本。思維沒有結(jié)構(gòu)，表達(dá)就會(huì)“亂”；思考沒有結(jié)果，匯報(bào)就會(huì)沒有內(nèi)容。這樣的表現(xiàn)，在公司內(nèi)部會(huì)造成信息溝通和決策效率不高；如果在面對外部客戶情況下影響公司和產(chǎn)品的形象。
“結(jié)構(gòu)化思維”可以幫助我們在溝通表達(dá)時(shí)做到邏輯清晰、重點(diǎn)突出，在紛雜的事務(wù)和數(shù)據(jù)中抓住重點(diǎn)，將看似復(fù)雜無序的信息梳理清晰的脈絡(luò)，方案匯報(bào)時(shí)征服聽眾贏得支持，有條不紊的推行工作計(jì)劃。如果全員普及必將提升整個(gè)組織的工作效率。
【課程收益】
掌握結(jié)構(gòu)化思維的掌握結(jié)構(gòu)性思考的4個(gè)要點(diǎn)，并靈活應(yīng)用；
掌握結(jié)構(gòu)性思考的縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)，讓思考和表達(dá)有理有據(jù)；
快速掌握根據(jù)不同場景匯報(bào)技巧，應(yīng)對“說兩句”、“講三點(diǎn)”的突發(fā)情況
提升結(jié)構(gòu)化思維能力，讓思考問題更加系統(tǒng)和全面；
提高思考與表達(dá)的邏輯性，使文字表達(dá)、口頭表達(dá)能夠結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，清晰有力，拿到結(jié)果。
【課程特色】
視頻與案例講解，學(xué)得直觀、身臨其境
演練與引導(dǎo)點(diǎn)評，學(xué)得透徹、入木三分
做中學(xué)、練中學(xué)，固化技能、即學(xué)即用
【課程對象】
公司中基層管理人員、部門骨干、業(yè)務(wù)精英、高潛人才等
【課程時(shí)間】1-2天（6 小時(shí)/天）
【課程大綱】
導(dǎo)入篇
1、初識結(jié)構(gòu)化思維
無結(jié)構(gòu)難表達(dá)
結(jié)構(gòu)化思維在生活中的應(yīng)用
2、結(jié)構(gòu)化思維兩大特點(diǎn)
利他性
講理性
3、結(jié)構(gòu)化思維的理念
先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)
先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
二、構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
論：結(jié)論先行
證：上下對應(yīng)
類：分類清楚
比：排序邏輯
2、結(jié)構(gòu)化思維接受信息的步驟
識別：事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
對應(yīng)：事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)圖
表達(dá)：信息的主要內(nèi)容
三、縱向結(jié)構(gòu)搭框架
1、自上而下的疑問回答
設(shè)定場景
確定主題
設(shè)想問題
回答問題
2、自下而上的概括總結(jié)
識別：沒有內(nèi)容的主題句
羅列：內(nèi)容要點(diǎn)
概括：總結(jié)形成主題句
四、橫向結(jié)構(gòu)盤邏輯
1、演繹論證結(jié)構(gòu)
演繹論證的標(biāo)準(zhǔn)式
演繹論證的常見式
2、歸納論證結(jié)構(gòu)
排序的三種方式
分類的MECE原則
3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
演繹與歸納的推理過程對比
演繹論證的利弊
歸納論證的利弊
五、序言結(jié)構(gòu)選開場
1、故事序言四要素
S:背景
C:沖突
Q:疑問
A:回答
2、常見的四種模式
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出憂患式
突出信心式
六、情境模型得人心
1、常見的目的場景
如何匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
如何匯報(bào)報(bào)告變故
如何匯報(bào)支援訴求
如何匯報(bào)征求意見
2、常見的受眾偏好
指揮型
影響型
支持型
思考型
常見的即興模型
領(lǐng)導(dǎo)讓我“說兩句”
我是領(lǐng)導(dǎo)“講三點(diǎn)”

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