《復(fù)雜型產(chǎn)品的銷售邏輯》

  培訓(xùn)講師:衛(wèi)超

講師背景:
零售銀行一線營銷實戰(zhàn)專家:衛(wèi)超【專家簡介】:浙江農(nóng)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目指定培訓(xùn)輔導(dǎo)賦能專家導(dǎo)師農(nóng)行嘉興分行“春天行動”特邀賦能講師云南省郵政財富轉(zhuǎn)型項目連續(xù)反饋授課輔導(dǎo)賦能專家黑龍江郵儲理財經(jīng)理隊伍體系化培訓(xùn)特邀培訓(xùn)講師中行、農(nóng)行、工行、平安銀 詳細(xì)>>

衛(wèi)超
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《復(fù)雜型產(chǎn)品的銷售邏輯》詳細(xì)內(nèi)容

《復(fù)雜型產(chǎn)品的銷售邏輯》

課程名稱:《復(fù)雜型產(chǎn)品的銷售邏輯》
講師:衛(wèi)超老師6課時
課程背景:
復(fù)雜型產(chǎn)品主要指長期期交保險,也包括銷售起來相對困難,不能通過三言兩語很容易銷售的金融產(chǎn)品。銷售復(fù)雜型產(chǎn)品需要一定的技巧,有技術(shù)含量的溝通過程會大大提升成交率。
本次課程將會為學(xué)員帶來經(jīng)過實踐檢驗,精煉有效的銷售邏輯和溝通方法,在課程中把講授、輔導(dǎo)和演練緊密結(jié)合,讓學(xué)員掌握一套高效的、可操作性強(qiáng)的復(fù)雜型產(chǎn)品銷售邏輯。
課程收益:
扭轉(zhuǎn)重視產(chǎn)品介紹輕視客戶感受的營銷習(xí)慣
建立重視前期溝通,提升客戶感受的營銷邏輯
結(jié)合有技巧的KYC掌握客戶真實需求
學(xué)會更照顧客戶情緒的產(chǎn)品切入,提升成交率
學(xué)會一套永遠(yuǎn)不會“得罪”客戶的營銷邏輯
授課方式:講授、研討互動、案例教學(xué)、現(xiàn)場演練
課程對象:銀行理財經(jīng)理
授課大綱:
現(xiàn)有的復(fù)雜型產(chǎn)品銷售方法回顧
簡述現(xiàn)有的銷售邏輯
總結(jié)分析現(xiàn)有方法的不足
在我們銷售時客戶的心態(tài)
分析成功率不高的原因
需要改進(jìn)銷售邏輯和方法
銷售從贊美客戶開始
互動—學(xué)員現(xiàn)場展示贊美(講師簡單點評)
大部分人知道應(yīng)該贊美
大部分人不善于贊美
知其然但不知其所以然
贊美的具體方法講解
再次互動—學(xué)員現(xiàn)場展示贊美(講師簡單點評)
對比不同、感受進(jìn)步、固化學(xué)習(xí)效果
KYC的具體方法
提出問題
“肯定”客戶
引導(dǎo)話題走向
尋找信息點
發(fā)現(xiàn)賣點和需求點
FABE的改良運用
FABE簡述
需要調(diào)整的點
改良后的FABE----ABEF
異議處理
客戶常見異議
異議產(chǎn)生的原因
異議問題的應(yīng)對
讓客戶沒有異議
合規(guī)銷售、如實告知
使用開放式問題談促成金額的利與弊
成交環(huán)節(jié)
適當(dāng)記錄客戶信息
哪些信息是有用的----客戶信息記錄表
添加新客戶的微信
提供良好的售后服務(wù)
售后服務(wù)就是售前服務(wù)
現(xiàn)場演練
分組演練
講師點評

 

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