狼性營銷之大客戶銷售策略與技巧-梁輝
狼性營銷之大客戶銷售策略與技巧-梁輝詳細內(nèi)容
狼性營銷之大客戶銷售策略與技巧-梁輝
【課程目標】
掌握情景式營銷的核心理念和相關(guān)實用技巧
學會在銷售中拓寬視角,轉(zhuǎn)換角度,應需制定解決方案
學會引導駕馭客戶需求,完成從產(chǎn)品介紹高手到客戶顧問的轉(zhuǎn)變
掌握良好的談判/議價能力,運用各種談判技巧以獲取己方更大的利益
掌握組織客戶銷售策略的具體行動步驟,完成由理論到實踐的出色轉(zhuǎn)換
【課程綱要】
第一單元 換個角度,學賣先學買
【前言:我們無數(shù)次的期望客戶買我們的產(chǎn)品或者服務,買和賣其實很多內(nèi)在的很有趣的規(guī)律,而我們卻經(jīng)常只是站在銷售的角度考慮如何賣,為什么不換個方向,站在客戶的角度去想想客戶是怎么做出購買決策的?當我們知道了客戶為什么買的時候,我們就針對性的賣,如果我們掌握好了,銷售做起來必定會事半功倍!】
新形勢下的銷售人員價值主張
以客戶為中心,學賣先學買
消費者心理分析
購買的五大條件是什么
客戶購買的心路歷程是怎樣的
榜樣模式解析
第二單元 中國式營銷的核心關(guān)鍵——信任
【前言:40%的銷售來自客戶信任,如果你沒有與潛在客戶建立信任,那你將失去80%的市場。信任是購買環(huán)節(jié)里最稀缺的資源,在當前社會,我們都要直面信任度的挑戰(zhàn),信任不是一朝一夕建立的,你要像保護自己的眼睛一樣去維護別人對你的信任。】
客戶為什么不信任我們
不信任的“動機”危機
客戶關(guān)系如何有效推進
視頻分析
第三單元 需求的探尋與引導
【前言:在銷售工作中,任何一個銷售人員都會碰到形形色色的客戶。那么,我們銷售人員面對不同的客戶是否認真地將這些客戶進行分類?是否有意識地尋找他們之間潛藏的內(nèi)在關(guān)系及規(guī)律?是否想過用最簡單的方法將這些客戶進行合理化整合?】
我們的客戶哪些不一樣
不同類型客戶需求要如何挖掘
怎樣輕松幫客戶建立采購標準
如何讓客戶更快決策
視頻分析
實戰(zhàn)模擬
第四單元 價值塑造的黃金法則
【前言:“需求推著我們?nèi)フ?,價值拉著我們?nèi)ベI”,客戶感覺貴,是因為你沒有把產(chǎn)品的價值塑造出來。只有當產(chǎn)品的價值大于價格時,客戶才會迫不及待購買你的產(chǎn)品。那么,如何正確塑造產(chǎn)品的價值呢?】
緊扣需求
展示優(yōu)勢
導向利益
案例證明
實戰(zhàn)演習
現(xiàn)場競賣
第五單元 問題的處理與成交
【前言:客戶通常不會立即說:“好,我就買你的了!”可能會因為顧慮、爭論而對計劃、意見或產(chǎn)品提出反對的言行。在銷售過程中,誰都無法避免各種問題的發(fā)生。面對各種讓人費解的難題,有些銷售人員開始“知難而退”,但成功的銷售者往往能夠及時抓住問題的源頭迎刃而解?!?/p>
問題的源頭
有效解決問題的步驟
習慣性問題分析與處理
締結(jié)問題的關(guān)鍵
做談判高手
談判模式
洽談策略
銷售黃金法則
實戰(zhàn)演習
第六單元 銷售風險與應對
【前言:在銷售的過程中,很多地方很可能蘊藏著風險。銷售人員只有主動規(guī)避與回應這些風險,才能盡量減少障礙,確保成交。盲目樂觀、步入雷區(qū)而不自知,是銷售中最危險的傾向?!?/p>
銷售人員不懂營銷
一開始就見決策者
以為對方在貨三家
不考慮多方受益
不進行問題的推演
“變臉”太快
【授課方式】
理論宣講、小組研討、實戰(zhàn)演練、案例分析、教學游戲… …
梁輝老師的其它課程
《打造狼性營銷鐵軍》 04.10
打造狼性營銷鐵軍主講:梁輝老師課程背景:營銷團隊對于公司就如同軍隊里的地面部隊,是攻城拔寨的主力,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃都要落實到最終的市場表現(xiàn),這就需要營銷團隊的每位成員都要有狼的企圖心,學習狼的主動進攻性,帶著狼性沖向戰(zhàn)場,才能在激烈的市場競爭中獲勝。每一支成功的營銷團隊中,都有一班具有“狼性”特征的銷售精英:敏銳、精進、積極、協(xié)同、靈敏,如同“狼群”一樣追逐勝
講師:梁輝詳情
《卓越員工成長系統(tǒng)訓練營》 04.10
卓越員工成長系統(tǒng)訓練營主講:梁輝老師課程背景:本課程通過前期大量的市場調(diào)研,針對當前企業(yè)員工普遍存在的動力不夠、能力不足、效率不高、協(xié)作力差的現(xiàn)狀,以解決企業(yè)實際問題為出發(fā)點,從工作狀態(tài)、工作習慣、工作方式、團隊協(xié)作四個方面激發(fā)員工內(nèi)在動力、打造員工核心能力、提升員工個人效率、培養(yǎng)員工團隊協(xié)力!推動企業(yè)打造卓越員工,成就卓越組織。課程模型:課程時間:4天(6
講師:梁輝詳情
狼性營銷實戰(zhàn)訓練營(基礎(chǔ)版)主講:梁輝老師課程背景:強者身上都具有狼性基因,自然界中“狼”這種動物也因為獨特的族群文化另其它族群膽寒,而狼性體現(xiàn)在銷售團隊上就是主動出擊、有勇有謀、不輕言放棄等戰(zhàn)斗精神,為什么要學習狼性營銷?因為:爪牙不利的虎狼再強壯也會餓死!營銷不利的團隊再龐大只能等死!在現(xiàn)今企業(yè)界已達成共識:沒有經(jīng)過訓練的營銷人員是企業(yè)最大的成本!沒有經(jīng)
講師:梁輝詳情
《狼性營銷實戰(zhàn)訓練營》(進階版) 04.10
狼性營銷實戰(zhàn)訓練營(進階版)主講:梁輝老師課程背景:自然界“狼“這個種群很獨特,沒有像其它猛獸般強大的體格,卻也通過自身努力贏得赫赫威名。這些年,商界大佬們都非常推崇狼性文化,當然,“狼性”這個概念只是我們對狼的一些行為擬人化的提煉與表達。那作為營銷人員,我們應該學習狼的什么呢?狼的危機意識、目標感、敏銳的洞察力、積極主動、永不言棄等等,都是值得我們思考并借
講師:梁輝詳情
《新商業(yè)時代的營銷鐵律》 04.10
新商業(yè)時代的營銷鐵律主講:梁輝老師課程背景:“鐵匠在啤酒中灑下眼淚,悲嘆自己沒有辦法在鐵路時代賣馬掌,但是這并不會使他們的馬掌更受歡迎,那些學習變成機械師的鐵匠才會保住自己的飯碗!”在市場競爭如此激烈的今天,單純依托降低價格,提升產(chǎn)品性能等傳統(tǒng)營銷手段已無法為客戶提供更多附加值??蛻粝MN售人員能為自己提供更專業(yè)的指導,以減少購買的盲目性,同時也需要供應商能
講師:梁輝詳情
《價格獵手—雙贏商務談判策略》 04.10
價格獵手——雙贏商務談判策略主講:梁輝老師課程背景:要么戰(zhàn)爭,要么談判。在人類的歷史上,這個選擇始終擺在人類的面前??v觀古往今來,人類的歷史綴滿了談判,而當今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止,沒有什么方式可以比談判讓我們能更快捷、更合理、更方便的獲得價值;出色的談判能力與高超的談判技巧,正在成為每個人的一項基本素質(zhì)和競爭能力。談判對事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影
講師:梁輝詳情
新商業(yè)時代的營銷鐵律 01.01
課程大綱講:互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的變化與趨勢一、變化1.時代的風口,不改變的公司都將被淘汰(1)這是什么樣的時代1)產(chǎn)品無形2)渠道多變3)規(guī)模效益不對稱(2)互聯(lián)網(wǎng)改變了什么?1)客戶變化:更智慧同時更懶的客戶如何應對?2)需求變化:情感和趣味需求的崛起3)產(chǎn)品變化:從賣產(chǎn)品到賣解決方案4)廣告變化:全民廣告,新媒體營銷二、趨勢1.時代變化下商業(yè)趨勢(1)群體精
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價格獵手——雙贏商務談判策略 01.01
課程大綱講:談判智慧一、談判,無所不在1.內(nèi)政外交,商場生活,處處有談判2.談判中盲區(qū)3.談判的定義4.談判在談什么?二、走上談判桌的三大條件1.有問題2.對方認為你能解決(能力或價值的展現(xiàn))3.你是優(yōu)選擇三、什么因素影響了談判的結(jié)果案例討論1.“懲罰”對方的能力2.承受“懲罰”的能力3.法理的天平4.時間的壓力5.信息6.人脈7.報酬:給得起或愿意要8.“
講師:梁輝詳情
打造狼性營銷鐵軍 01.01
課程大綱講:營銷團隊需具備的狼道精神一、營銷人員需具備的的狼道精神1.明確目標(1)狼捕獵的智慧1)狼的目標非常明確,在整個捕獵過程中,都是圍繞鎖定的目標展開的;2)狼會選擇容易得手的獵物,而不去顯示自己強大面對強大的對手;(2)啟發(fā)1)要有明確的目標,避免盲目的進攻,每一步棋都要有目標2)不斷修正,以確保不偏離目標;3)不要目標太多,分散精力;(3)如何實
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