《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》
講師：郭靜
【課程背景】
在當今激烈的市場競爭環(huán)境下，新員工剛剛邁入職場，還沒有轉變成一名成熟的職業(yè)人
。面對陌生的環(huán)境，嶄新的工作要求往往手足無措，最終因缺乏工作熱情和積極心態(tài)，
出現(xiàn)了喪失動力、痛苦壓抑、情緒消沉等不良心理狀態(tài)，或者是職業(yè)化素養(yǎng)不高，導致
服務水平差強人意，績效目標無法完成，客戶滿意度下降等不良影響。
激發(fā)員工自我認知激勵，打造陽光心態(tài)，學會壓力情緒管理技巧，同時具備高度的職業(yè)
化素養(yǎng)，成為了一名新進員工非常重要的職業(yè)技能
【課程收益】
″ 樹立積極心態(tài)，認識工作價值，提升職業(yè)化素養(yǎng)。
″ 培養(yǎng)積極的成功信念，使管理者對成功的職業(yè)心態(tài)有全新認識。
″ 培養(yǎng)自動自發(fā)的工作激情，全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。
″ 學會自認知我激勵技巧，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
″ 學會情商 EQ 的 5 個維度，提升職業(yè)情商。
″ 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
″ 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
【課程特色】
親歷者的實踐經(jīng)驗分享
干貨滿滿，邏輯清晰、實操性強
課程形式：案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋視頻解析＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點
評
【課程對象】新入職員工、優(yōu)秀骨干員工、管理培訓生
【課程時間】1天（6小時）
【課程大綱】
第一講、什么是我們的職業(yè)價值？
1. 工作的定義和價值
2. 工作的境界
3. 你的績效準備度是什么？
4. 組織內(nèi)人才的劃分原則
案例：九段秘書的進階
工具：案例卡片
互動：小組討論
5、主動性的不同量級
6、優(yōu)秀員工的特征：擔當、夢想、思考
第二講：什么是優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)的定義
職場中的TOP法則
自我認知法則
測試：自我認知
互動：分析與講評
職場成功密碼
自我提升模式
第三講：我們的挑戰(zhàn)：壓力、績效與幸福
心理壓力評估——正確認識職業(yè)壓力的心理學特征，明確壓力對個人技能和工作績效的互
動關系。
1、幸福的“心理資本”是什么
2、職場里典型的“心理問題”
3、了解你的壓力源—人格特質(zhì)
4、什么是心理資本？
心理資本五要素：“PERMA”五要素
第四講、展現(xiàn)積極能量，提升個人EQ
掌握在壓力下的人際溝通、協(xié)作和回應的方法和技巧
認識情商
EQ 情商 = Thinking X Feeling
3、情商工具：“情緒攝像機”
4、情緒管理之道
—快速轉化負面情緒
案例：6秒鐘的故事
始終減壓法
討論：在本單元學習中，跟伙伴分享
1、給你印象最深的是什么？
2、你學到了哪三個要點？
3、你的行動計劃？
第五講、工作與生活的平衡—— 工作和生活的4Q平衡
1、提升“自我關愛”能力
①養(yǎng)身：鍛煉健康體質(zhì)
工具四要素：營養(yǎng)、運動、休息、清潔
2、養(yǎng)心：培養(yǎng)幸?？鞓返男膽B(tài)
工具：“正念”：呼吸、走路、微笑、生活
3、SATIR信念：建立正面的信念和思維
?發(fā)掘并滿足內(nèi)心真正的需要和渴望
工具：期待管理策略
4、提升工作的意義感
樂在工作
尾聲：個人行動計劃

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