《【促動(dòng)技術(shù)】行動(dòng)學(xué)習(xí)-促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用研訓(xùn)營(yíng)》

行動(dòng)學(xué)習(xí)-促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用研訓(xùn)營(yíng)
導(dǎo)師：朱天佑
一、課程背景：
1940年由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉．雷文斯（ Reg Revans ）發(fā)明的行動(dòng)學(xué)習(xí)法將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)，獲得了巨大成功。
西門子公司通過組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)~400萬(wàn)美元，還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。
杰克?韋爾奇在其自傳中談到， GE 通過把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)（ Action Learning )，從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。
通用電器公司的秘訣“群策群力”、改變了世界的微軟公司建設(shè)的“團(tuán)隊(duì)精神”，以及連續(xù)31年盈利的西南航空公司開發(fā)的“績(jī)優(yōu)關(guān)系”行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體例子，是卓有成效的組織促動(dòng)法。培養(yǎng)管理者成為行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)者，是將行動(dòng)學(xué)習(xí)法植入企業(yè)的關(guān)系環(huán)節(jié)。
作為管理者，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)幫您：
1、利用促動(dòng)技術(shù)開各種會(huì)議（目標(biāo)分解、績(jī)效面談、質(zhì)量改進(jìn)研討會(huì)、年度會(huì)議……）；
2、跨部門溝通協(xié)作機(jī)制的建立（利益相關(guān)者共同找解決方案）；
3、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升，團(tuán)隊(duì)整體解決問題的能力快速提升；
4、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的智慧，提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力；
5、利用促動(dòng)技術(shù)，群策群力，解決真實(shí)問題，提升組織績(jī)效。
作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)幫您：
1、每一堂課程的知識(shí)導(dǎo)入，都將迅速轉(zhuǎn)化為指向?qū)W員本人或者團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃，讓你的培訓(xùn)產(chǎn)生結(jié)果；
2、充當(dāng)內(nèi)部會(huì)議主持人，主持大量績(jī)效改進(jìn)會(huì)議，提升會(huì)議質(zhì)量；
3、充當(dāng)內(nèi)部咨詢師角色，運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)力提升、績(jī)效改進(jìn)等行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；
4、將不僅僅是組織內(nèi)部知識(shí)的傳授者，也是組織變革，團(tuán)隊(duì)能力提升的催化師；
5、每一堂課程，以行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，有效聚焦公司的關(guān)鍵問題，課程更有針對(duì)性。
二、課程收益：
1、了解行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)師、促動(dòng)技術(shù)的基本概念及應(yīng)用；
2、體驗(yàn)學(xué)習(xí)六種促動(dòng)技術(shù)：聚焦式會(huì)話法、欣賞式探詢、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力、世界咖啡、開放空間，掌握三種促動(dòng)師能力：提問力、共識(shí)力、創(chuàng)新力；
3、掌握如何運(yùn)用六種促動(dòng)技術(shù)來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效對(duì)話與共識(shí)，激發(fā)創(chuàng)新思維、成為一名自覺而有效的學(xué)習(xí)者，真正實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，推動(dòng)企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織；
4、激發(fā)學(xué)員內(nèi)在動(dòng)機(jī)，以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式催化引導(dǎo)出他們真實(shí)的行動(dòng)，促動(dòng)跨部門團(tuán)隊(duì)之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼，從而促進(jìn)未來工作上的順利合作。
三、課程特色：
1、真實(shí)：以公司真實(shí)問題為課題，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；
2、實(shí)戰(zhàn)：全程互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)員是主角，通過實(shí)際操作激發(fā)學(xué)員解決問題，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
3、效果：充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
傳統(tǒng)培訓(xùn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)
先“學(xué)”后“用”
應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)
以老師為核心
以個(gè)人為核心
老師是內(nèi)容專家
不同主題的“機(jī)械組合”
在“用”中“學(xué)”
理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)
以學(xué)員為核心
以團(tuán)隊(duì)為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
四、參訓(xùn)人員
各級(jí)管理者；儲(chǔ)備干部；優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
五、課程時(shí)間
2天2晚（6小時(shí)/1天，3小時(shí)/晚）
六、課程大綱
第一講、行動(dòng)學(xué)習(xí)與促動(dòng)技術(shù)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與介紹
行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別
行動(dòng)學(xué)習(xí)中常用的促動(dòng)技術(shù)
促動(dòng)師的角色定位和價(jià)值
促動(dòng)師與培訓(xùn)師的區(qū)別
促動(dòng)技術(shù)的在不同場(chǎng)景的作用和意義
第二講、提問力——聚焦式會(huì)話法、欣賞式探詢
聚焦式會(huì)話法（Dialogue）
聚焦式會(huì)話法是什么？為什么要使用它？
聚焦式會(huì)話法案例分享和講解
聚焦式會(huì)話法適用場(chǎng)景介紹
欣賞式探詢（Appreciate Inquiry）
欣賞式探詢是什么？
欣賞式探詢與傳統(tǒng)問題修正式方法有什么區(qū)別
欣賞式探詢的價(jià)值
欣賞式探詢的四大環(huán)節(jié)
發(fā)現(xiàn) (Discovery)
夢(mèng)想(Dream)
設(shè)計(jì)(Design)
實(shí)現(xiàn)（Destiny）
結(jié)合真實(shí)課題，小組演練聚焦式會(huì)話法和欣賞式探詢技術(shù)
第三講、共識(shí)力——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（Team Consensus Method）
什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)？
大腦學(xué)習(xí)的模式
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程
主題介紹
頭腦風(fēng)暴
歸類組合
提煉中心詞
構(gòu)建行動(dòng)模型
共創(chuàng)主題的選擇技巧
共創(chuàng)主題澄清技巧
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)決策技巧
群策群力（Work Out）
美國(guó)通用電氣GE的“群策群力”淵源
“群策群力”的本質(zhì)——轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問題
群策群力的四大核心價(jià)值
群策群力促動(dòng)流程——六步法
第一步：共啟愿景
第二步：SWOT分析
第三步：團(tuán)隊(duì)承諾
第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
第五步：行動(dòng)計(jì)劃
第六步：城鎮(zhèn)會(huì)議
結(jié)合真實(shí)課題，小組演練團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法和群策群力六步法
第四講、創(chuàng)新力——世界咖啡、開放空間
世界咖啡（World Café）
世界咖啡是什么?
世界咖啡的原理
世界咖啡實(shí)施的5大流程
會(huì)議準(zhǔn)備
規(guī)則講解
會(huì)談結(jié)構(gòu)
攪拌/換組
整理匯報(bào)
促動(dòng)師在世界咖啡中的角色和技能
世界咖啡應(yīng)用注意事項(xiàng)
結(jié)合真實(shí)課題，小組品味世界咖啡法
開放空間（Open Space）
開放空間是什么?
為什么開放空間是一項(xiàng)激發(fā)創(chuàng)新思維的促動(dòng)技術(shù)
開放空間中的三大角色
開放空間的六大步驟
開圓
發(fā)起主題
走動(dòng)談?wù)?br /> 會(huì)談?wù)?br /> 制定計(jì)劃
閉圓
結(jié)合真實(shí)課題，小組演練開放空間并總結(jié)匯報(bào)工作坊實(shí)戰(zhàn)成果

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