《新媒體營銷與運營》課程大綱（3天）

《新媒體營銷與運營》
【課程背景】
現(xiàn)代社會，隨著社會進步及信息化進程，傳統(tǒng)的新媒體營銷與運營理論逐漸與新型社會背景下的管理環(huán)境脫節(jié)，企業(yè)新媒體營銷及運營方面的技術(shù)的要求越來越全面，導(dǎo)致傳統(tǒng)的新媒體營銷與運營理論培訓(xùn)效果難以得到體現(xiàn)；本課程針對目前的新媒體營銷與運營類課程的缺點，汲取了當代前沿的新媒體營銷與運營理論，結(jié)合當代企業(yè)對于新媒體營銷與運營技能的新要求，結(jié)合十余年新媒體營銷與運營培訓(xùn)的經(jīng)驗及案例而開發(fā)，實用性很強。
【課程目標】
目標1：掌握新媒體用戶畫像、內(nèi)容定位和創(chuàng)作思路；
目標2：能夠掌握新媒體營銷的9種方式及使用技巧；
目標3：掌握新媒體文案寫作、圖片處理、排版技能；
目標4：能掌握微信營銷與運營相關(guān)理論及運營技術(shù)；
目標5：能掌握社群營銷與運營相關(guān)理論與運營技術(shù)；
目標6：能夠掌握短視頻營銷與運營相關(guān)理論與技術(shù)；
目標7：能掌握直播營銷與運營相關(guān)理論與運營技術(shù)；
目標8：能夠活學(xué)活用所學(xué)理論和技術(shù)并實現(xiàn)其價值；
【課程特色】
實用性：結(jié)合員工工作場景，運用工具、方法幫助員工重新新媒體營銷進行定義，提升學(xué)員對新媒體營銷認識的深度和廣度；另外通過正反案例講解提升培訓(xùn)效果，使員工能夠在訓(xùn)后立即投入使用；
參與性：培訓(xùn)中講師將會通過情景演示、頭腦風(fēng)暴、實操演練，互評分析等教學(xué)活動，增強學(xué)員之間的互動與參與；
趣味性：該課程設(shè)計了大量與教學(xué)目標相關(guān)的游戲及課堂互動相關(guān)活動，環(huán)環(huán)相扣能激發(fā)學(xué)員興趣和挑戰(zhàn)性。
【課程對象】
銷售管理人員
【課程時長】
18小時（3天）
【課程大綱】
第一章：認識新媒體營銷與運營
1.1主要內(nèi)容1：認識新媒體和新媒體營銷
1.1.1：新媒體與新媒體營銷
1.1.2：新媒體的分類及特征
1.1.3：新媒體營銷的數(shù)據(jù)分析
1.1.4：新媒體大數(shù)據(jù)營銷
1.2主要內(nèi)容2：新媒體用戶畫像、內(nèi)容定位和創(chuàng)作思路
1.2.1：用戶畫像
1.2.2：內(nèi)容定位
1.2.3：創(chuàng)作思路
1.3主要內(nèi)容3：新媒體營銷的9種方式
1.3.1：口碑營銷
1.3.2：事件營銷
1.3.3：饑餓營銷
1.3.4：IP營銷
1.3.5：情感營銷
1.3.6：互動營銷
1.3.7：跨界營銷
1.3.8：社群營銷
1.3.9：借勢銷銷
1.4主要內(nèi)容4：新媒體營銷崗位的工作職責及能力要求
1.4.1：新媒體營銷崗位的工作職責
1.4.2：新媒體營銷崗位的能力要求
第二章：新媒體運營必備技能
2.1主要內(nèi)容1：新媒體文案寫作；
2.1.1：認識新媒體文案
2.1.2：新媒體文案的創(chuàng)作流程
2.1.3：新媒體文案的寫作思路
2.2主要內(nèi)容2：新媒體圖片處理；
2.2.1：制作封面圖
2.2.2：制作動態(tài)九宮格圖
2.2.3：制作信息長圖
2.3主要內(nèi)容3：新媒體圖文排版；
2.3.1：文字排版
2.3.2：排版插件的使用
2.3.3：設(shè)計創(chuàng)意字
2.3.4：H5頁面制作
2.4主要內(nèi)容4：新媒體短視頻制作；
2.4.1：編寫腳本
2.4.2：短視頻拍攝
2.4.3：短視頻剪輯
第三章：微信營銷與運營
3.1主要內(nèi)容1：認識微信營銷；
3.2主要內(nèi)容2：微信個人號的運營；
3.2.1：打造個人IP
3.2.2：添加好友
3.2.3：溝通技巧
3.2.4：微信朋友圈推廣運營
3.3主要內(nèi)容3：微信公眾號的運營；
3.3.1：注冊并設(shè)置微信公眾號
3.3.2：內(nèi)容運營
3.3.3：用戶運營
3.3.4：活動運營
3.4主要內(nèi)容4：微信營銷案例；
第四章：社群營銷與運營
4.1主要內(nèi)容1：認識社群營銷；
4.1.1：社群與社群營銷的定義
4.1.2：社群營銷的要素
4.2主要內(nèi)容2：組建社群的方法；
5.2.1：明確組建社群的目的
5.2.2：社群初始化
5.2.3：明確社群主題和規(guī)則
4.3主要內(nèi)容3：社群運營技巧；
4.3.1：打造個人IP
4.3.2：社群分享
4.3.3：社群討論
4.3.4：社群打卡
4.3.5：社群紅包
4.3.6：社群福利
4.3.7：線下活動
4.4主要內(nèi)容4：社群變現(xiàn)；
4.4.1：社群變現(xiàn)的常見模式
4.4.2：社群變現(xiàn)的效應(yīng)
第五章：短視頻營銷與運營
5.1主要內(nèi)容1：短視頻營銷概述；
5.1.1 短視頻營銷的定義及特點
5.1.2 短視頻營銷的主流平臺
5.1.3 短視頻營銷的優(yōu)勢
5.2主要內(nèi)容2：短視頻營銷與運營的流程；
5.2.1 短視頻選題策劃
5.2.2 短視頻賬號基礎(chǔ)信息的設(shè)置
5.2.3 根據(jù)風(fēng)格類型，確定表現(xiàn)形式
5.3主要內(nèi)容3：短視頻營銷與運營的策略；
5.3.1 短視頻營銷的策略
5.3.2 短視頻運營的策略
5.4主要內(nèi)容4：短視頻營銷與運營數(shù)據(jù)分析；
5.4.1 短視頻營銷與運營數(shù)據(jù)分析的意義
5.4.2 短視頻營銷與運營數(shù)據(jù)分析的指標
5.4.3 短視頻營銷與運營數(shù)據(jù)分析的工具
5.5主要內(nèi)容5：短視頻營銷案例；
第六章：直播營銷與運營
6.1主要內(nèi)容1：直播營銷概述；
6.1.1 什么是直播營銷點
6.1.2 各類直播平臺的優(yōu)勢分析
6.1.3 直播風(fēng)險的防范
6.2主要內(nèi)容2：直播營銷活動的流程策劃；
6.2.1 設(shè)計整體思路
6.2.2 籌備直播
6.2.3 直播執(zhí)行
6.2.4 做好二次傳播
6.2.5 進行復(fù)盤總結(jié)
6.3主要內(nèi)容3：直播營銷的前期策劃；
6.3.1 明確直播目的
6.3.2 選擇直播營銷的方式
6.3.3 設(shè)計直播營銷元素組合
6.4主要內(nèi)容4：直播營銷的過程控制；
6.4.1 直播開場白這樣說，吸引用戶
6.4.2 巧用互動，活躍直播氛圍
6.4.3 直播這樣收尾，成功轉(zhuǎn)化流量
6.5主要內(nèi)容5：直播營銷的復(fù)盤總結(jié)；
6.5.1 直播復(fù)盤的意義
6.5.2 直播復(fù)盤數(shù)據(jù)分析
6.6主要內(nèi)容6：短直播營銷案例；
總結(jié)與復(fù)習(xí)

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