可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

【課程開(kāi)發(fā)背景】
? 我們總是固執(zhí)地相信領(lǐng)導(dǎo)力是一種天生的能力。
? 然而在這個(gè)極具變化、挑戰(zhàn)的時(shí)代，每一位知識(shí)工作者，都是管理者。
? 那么如何在快速迭代的時(shí)代搶占先機(jī)，活得體面而富有尊嚴(yán)呢？
? 模仿、踐行一系列規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)力工具，打破思維慣性，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人成長(zhǎng)！
【課程適用群體】
? 想要提升領(lǐng)導(dǎo)力的普通人。
? 想要在家里不斷獲得話語(yǔ)權(quán)的家長(zhǎng)們。
? 想要在人群中有理、優(yōu)雅、文明地“霸占”影響力的人。
? 想要不動(dòng)聲色地提升非“職權(quán)”而擁有“權(quán)力”的企業(yè)中高管理層。
【課程特色】
? 聯(lián)系學(xué)員的實(shí)際工作，列舉身邊管理案例。
? 對(duì)照東西方管理思維差異，剖析案例背后的原理，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
? 引導(dǎo)、講授與練習(xí)結(jié)合，直擊學(xué)員實(shí)際工作，學(xué)習(xí)內(nèi)容更接地氣。
【課程結(jié)構(gòu)】










【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）
【課程形式】引導(dǎo)、講授、視頻、練習(xí)、討論、模擬演練、角色扮演……
【課程收益】
?
運(yùn)用游戲化的方式進(jìn)行組織管理，打造一支行動(dòng)迅捷、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、目標(biāo)明確的團(tuán)隊(duì)
。
?
利用自我揭示和懇請(qǐng)反饋2個(gè)工具主動(dòng)放大公開(kāi)象限，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，獲得尊重和
信任。
? 優(yōu)秀管理者的進(jìn)階之路；執(zhí)行—管理—領(lǐng)導(dǎo)。
? 獲得高效能談話技巧，提升職場(chǎng)談判成功費(fèi)率。
【課程大綱】
1 什么是領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會(huì)的。
1.1 柏拉圖的教學(xué)法
1.2 布置工作說(shuō)5遍
1.3 企業(yè)指數(shù)型增長(zhǎng)的秘密東西方思維的差異
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5小時(shí)
? 了解東西方對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同認(rèn)識(shí)。
? 掌握領(lǐng)導(dǎo)力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新變化。
? 掌握游戲化組織的四個(gè)特征。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事
2 如何處理員工關(guān)系
員工是公司的無(wú)形資產(chǎn)。
2.1 谷歌CEO創(chuàng)意精英的招聘
2.2 Linkedin管理員工的秘訣
2.3 彼得·蒂爾不斷投資前員工
練習(xí)：基于銷售流程的銷售行動(dòng)梳理（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+討論）
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.8小時(shí)
? 了解如何管理好員工的期望值。
? 掌握處理前員工關(guān)系的方法。
? 掌握打造一致性的方法。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事
3 溝通視窗
職場(chǎng)成功，溝通技巧占75%。
3.1 公開(kāi)象限大所承受的干擾
3.2 三星電池爆炸事件
3.3 巴菲特偶像的潛能象限
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 1.0小時(shí)
? 理解溝通視窗是一個(gè)“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)—反饋模型”。
? 理解溝通視窗的四個(gè)象限。
? 掌握提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法：自我揭示與懇請(qǐng)反饋。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事
4 管理者角色
為什么你永遠(yuǎn)那么忙。
4.1 諸葛亮的成敗
4.2 跟毛澤東學(xué)營(yíng)造氛圍
4.3 李云龍獨(dú)立團(tuán)的戰(zhàn)斗力
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 1.0小時(shí)
? 掌握管理者的定義：通過(guò)別人來(lái)完成工作。
? 掌握時(shí)間管理的方法。
? 理解領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造氛圍的重要性。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事
5 如何營(yíng)造氛圍
好的領(lǐng)導(dǎo)者都是營(yíng)造氛圍的高手。
5.1 海底撈高業(yè)績(jī)的秘訣
5.2 曹操一舉收攏部下暗通袁紹
5.3 麥當(dāng)勞高素質(zhì)人才的輸出
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5-1小時(shí)
? 理解領(lǐng)導(dǎo)者的核心。
? 理解管理者的三種角色。
? 掌握管理者成長(zhǎng)進(jìn)階的步驟。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事
6 目標(biāo)設(shè)定
做好目標(biāo)設(shè)定，你就成功了一大半。
6.1 越南兒童健康水平的激勵(lì)
6.2 戴爾重創(chuàng)的根源
6.3 到底是誰(shuí)害死了那只貓
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5-1小時(shí)
? 理解目標(biāo)設(shè)定的類型。
? 掌握目標(biāo)設(shè)定的流程。
? 掌握目標(biāo)書寫公式。
? 理解個(gè)人管理模型。
? 理解推理階梯。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事
7 如何傾聽(tīng)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，讓你高效溝通。
7.1 劉邦何以一統(tǒng)天下
7.2 孫悟空心猿意馬
7.3 情緒失控，如何應(yīng)對(duì)
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5-1小時(shí)
? 理解傾聽(tīng)的重要性。
? 掌握傾聽(tīng)的流程：深呼吸、提問(wèn)并回應(yīng)、復(fù)述和總結(jié)。
? 理解反映情感對(duì)解決對(duì)方情緒失控的重要性。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事。


8 給予和接受反饋
反饋，人才管理的關(guān)鍵技術(shù)。
8.1 胡蘿卜加大棒
8.2 員工的關(guān)鍵時(shí)刻
8.3 如何獲得他人的尊敬和信任
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5-1小時(shí)
? 理解反饋的類型。
? 理解零級(jí)反饋的弊端。
? 掌握二級(jí)反饋的方法。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事。
9 正確做二級(jí)反饋
如何快速打造良好的人際關(guān)系。
9.1 教你改變老板的臭脾氣
9.2 陶行知的三顆糖
9.3 IBM如何進(jìn)行負(fù)面反饋
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5-1小時(shí)
? 理解二級(jí)反饋的難點(diǎn)。
? 理解正確價(jià)值觀對(duì)二級(jí)反饋的重要性。
? 掌握運(yùn)用BIC進(jìn)行負(fù)面反饋的方法。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事。
10 如何做好負(fù)面反饋
如何體面地給他人意見(jiàn)。
10.1 領(lǐng)導(dǎo)講的主題在哪？
10.2 我和手下員工漸行漸遠(yuǎn)
10.3 負(fù)面反饋 員工不干了
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5-1小時(shí)
? 理解“三明治”溝通法的弊端。
? 掌握負(fù)面反饋的詳細(xì)流程。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事。
11 小工具
兩個(gè)工具，節(jié)省1/3的開(kāi)會(huì)時(shí)間。
11.1 人類思維的兩大弊端
11.2 工商銀行提高客戶滿意度
11.3 “六頂思考帽”
時(shí)長(zhǎng)、收益
? 0.5-1小時(shí)
? 掌握“頭腦風(fēng)暴”的創(chuàng)意工具。
? 掌握“六頂思考帽”的決策工具。
課程實(shí)施形式
? 講授
? 案例、故事。
【課前作業(yè)要求】（開(kāi)課前兩周完成）
? 主題及內(nèi)容要求
←
收集本崗位管理方面的問(wèn)題，用5W2H的方法描繪問(wèn)題，越具體越好，越小越
好，要有針對(duì)性。

← 每人列舉出2-3個(gè)案例。

? 撰寫要求
← 真實(shí)案例，最撓頭并亟待解決的問(wèn)題。

張智宏老師的其它課程