高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升-１天

  培訓(xùn)講師：鄭蜀治

講師背景：
鄭蜀治老師簡(jiǎn)介【講師資質(zhì)】nTTT實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專(zhuān)家評(píng)委n暢銷(xiāo)書(shū)《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者n國(guó)家高級(jí)人力資源管理師n國(guó)家人力資源管理師廣東省考評(píng)員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任：上市公司廣東易事特電源股份 詳細(xì)>>

鄭蜀治
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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升-１天詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升-１天

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能修煉


【課程背景】
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想，擁有一個(gè)健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
的利器，但隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，外部誘惑和員工流動(dòng)性變大，企業(yè)
內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能否迅速組建，團(tuán)隊(duì)成員之間能否認(rèn)識(shí)到合作共贏的重要性，決定了團(tuán)隊(duì)效能
與執(zhí)行的結(jié)果。
然而團(tuán)隊(duì)成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)管理者的一個(gè)
關(guān)鍵難題。
“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神，可是在實(shí)際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號(hào)？”員
工本質(zhì)上沒(méi)有敬業(yè)的義務(wù)，關(guān)鍵看企業(yè)的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)管理！
?
本課程由鄭蜀治老師結(jié)合近20年HR管理工作經(jīng)驗(yàn)精心打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了公司內(nèi)
部團(tuán)隊(duì)管理的諸多精髓，同時(shí)還結(jié)合了講師在不同類(lèi)型企業(yè)提供咨詢(xún)與培訓(xùn)過(guò)程中提煉
的實(shí)踐工具與技巧。
【課程時(shí)長(zhǎng)】：6小時(shí)（1天）
【課程對(duì)象】：所有團(tuán)隊(duì)成員
【課程方式】：綜合運(yùn)用現(xiàn)代互動(dòng)教學(xué)、引導(dǎo)技術(shù)，演練與研討相結(jié)合！
課程大綱：
第一章：高效團(tuán)隊(duì)組建
一、什么是團(tuán)隊(duì)（相見(jiàn)歡）
二、團(tuán)隊(duì)形成的核心要素（團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別）
三、高效團(tuán)隊(duì)的主要特征（５Ｐ模型）
四、團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段
課堂研討：
１、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和糟糕團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)區(qū)別是什么
2、案例研討：如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與士氣？
第二章：團(tuán)隊(duì)管理技巧
1. 團(tuán)隊(duì)成員的性格差異（ＤＩＳＣ模型）
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格（親和動(dòng)機(jī)、影響動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)）
3. 高效團(tuán)隊(duì)八種基本角色
4. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的四大關(guān)鍵
5. 提升員工認(rèn)同感的策略
6. 員工忠誠(chéng)度的基本策略（員工沒(méi)有義務(wù)忠誠(chéng)）
7. 有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略
課堂演練：
１、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試分析
2、視頻分享：團(tuán)隊(duì)管理之亮劍精神
第三章：職場(chǎng)溝通技巧修煉
一、溝通是最重要的管理活動(dòng)
1．溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
2．消除障礙，主動(dòng)溝通
3．組織溝通不暢的十大原因
二、組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧
（一）、怎樣表達(dá)
1．選擇溝通對(duì)象的原則
2．如何正確選擇溝通渠道
（二）、如何傾聽(tīng)
1．善于傾聽(tīng)的好處
2．傾聽(tīng)的五個(gè)層次：聽(tīng)而不聞，假裝聽(tīng)，選擇性聽(tīng)，專(zhuān)注聽(tīng)，積極傾聽(tīng)。
（三）、及時(shí)反饋
1．反饋的原則和技巧
三、如何與上司溝通
1．與上司溝通的六大障礙
2．接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
3．如何正確的向上司匯報(bào)工作
四、如何與下屬溝通
1．與下屬溝通過(guò)程常犯的錯(cuò)誤
2．向下屬下達(dá)命令的要點(diǎn)
3．如何處理下屬的反對(duì)意見(jiàn)
第四章：團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)攻略
1. 人才的重要性
2. 企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)
3. 人才培育的原則
4. 人才培育的方法
1) 導(dǎo)師制
2) 集中培訓(xùn)
3) 授權(quán)
4) 輪崗
5) 學(xué)習(xí)分享會(huì)
第五章：非物質(zhì)激勵(lì)技巧修煉（讓人才激情燃燒）
一、與時(shí)俱進(jìn)：識(shí)別員工的不同需求
１.不同層級(jí)的員工心態(tài)分析：他們到底需要什么
二、激活員工的八大招式（非物質(zhì)激勵(lì)）
1. 尊重激勵(lì)法
2. 贊美激勵(lì)法
3. 榮譽(yù)激勵(lì)法
4. 情感激勵(lì)法
5. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法
6. 目標(biāo)激勵(lì)法
7. 后院激勵(lì)法
8. 清除激勵(lì)法
案例分享：
1. 兩彈元?jiǎng)祝亨嚰谙鹊墓适?br /> 2. 中石化的基層員工激勵(lì)故事

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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