《中基層管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理》(中級(jí)篇)

  培訓(xùn)講師:楊翊東

講師背景:
楊翊東老師——企業(yè)培訓(xùn)與組織人才管理專(zhuān)家?曾任西門(mén)子(工業(yè))人才發(fā)展中心經(jīng)理?曾任東易日盛(A股上市公司、行業(yè)龍頭)干部管理中心總監(jiān)、商學(xué)院副院長(zhǎng)?曾任500強(qiáng)企業(yè)JASOLAR(美股上市公司、SPP全球三強(qiáng))商學(xué)院副院長(zhǎng)?現(xiàn)任某外資上市集 詳細(xì)>>

楊翊東
    課程咨詢(xún)電話:

《中基層管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理》(中級(jí)篇)詳細(xì)內(nèi)容

《中基層管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理》(中級(jí)篇)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
主講:楊翊東
課程背景:
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí),快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說(shuō):“團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是龍頭,打造高績(jī)效鐵軍團(tuán)隊(duì)就是將個(gè)人執(zhí)行力凝聚力成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!
鐵軍團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),心往一處想、力往一處使。團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)來(lái)源于組織成員思想高度統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)成員之間的相互融合和信賴(lài),團(tuán)隊(duì)的高效溝通和協(xié)作對(duì)打造高效尤為重要. 首先我們要了解團(tuán)隊(duì)究竟是什么?組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)管理者如何塑造自身領(lǐng)導(dǎo)力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
本課程通過(guò)老師對(duì)如何建設(shè)高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力塑造、員工激勵(lì)、帶教輔導(dǎo)方法的講解,使管理者不僅認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力的重要性,更需要進(jìn)行相互的了解和融合,保持積極向上的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的思想。本課程講授中除通俗易懂的理論外還配置了如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、相互認(rèn)識(shí)、性格分析的案例、測(cè)試、活動(dòng)等來(lái)助推課程內(nèi)容的活化,邊學(xué)邊感悟,增加團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作和相互融合的培訓(xùn)效果。
課程收益:
● 學(xué)習(xí)鐵軍團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵,了解建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法;
● 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向績(jī)效;
● 掌握有效激勵(lì)員工的策略和方法,帶人帶心;
● 學(xué)習(xí)如何賦能員工提高績(jī)效的工具和方法。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:管理干部
課程方式:理論講授+研討+演練+互動(dòng)游戲
課程大綱:
第一講:基礎(chǔ)篇——團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神解讀
一、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義
1. VUCA時(shí)代,組織需要團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力
2. 什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異
3. 團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙分析
4. 人多力量大嗎VS為何人少也會(huì)力量大
案例與工具:木桶原理+華盛頓合作定律解析
二、鐵軍團(tuán)隊(duì)精神解讀
1. 團(tuán)隊(duì)精神的三大要素
2. 團(tuán)結(jié)協(xié)作方能產(chǎn)生力量
3. 鐵軍的三大要素
案例研討:大雁南飛的啟示
案例研討:阿里鐵軍的三大法寶
第二講:建設(shè)篇——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)“四力法”
一、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,形成團(tuán)隊(duì)影響力
1. 員工愿意追隨什么樣的人?
2. 分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
3. 提升影響力的四大法寶
案例研討:李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
練習(xí):《管理素養(yǎng)自我認(rèn)知》
二、樹(shù)立規(guī)則,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)凝聚力
1. 規(guī)則在團(tuán)隊(duì)中的重要性
2. 卓越團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀凝聚人心
3. 阿里鐵軍的“六脈神劍”與績(jī)效考核
三、危機(jī)意識(shí),提前防范,形成止動(dòng)力
1. 危機(jī)感是團(tuán)隊(duì)的止動(dòng)力
2. 如何執(zhí)行才能應(yīng)對(duì)危機(jī)
3. 華為的自我批判
案例研討:華為的危機(jī)感
四、戰(zhàn)略目標(biāo),有效分解,形成牽引力
1. 目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中的引領(lǐng)作用
2. 如何科學(xué)設(shè)定目標(biāo)
3. 如何的有效分解目標(biāo)
實(shí)操:目標(biāo)設(shè)定和分解技術(shù)PK
第三講:激勵(lì)篇——團(tuán)隊(duì)管理策略和激勵(lì)方法
一、了解員工的性格有效溝通,建立良好交流與人際
1. 員工希望上級(jí)如何溝通
2. 員工最討厭哪些領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為
3. 避免不尊重員工的六大行為
二、發(fā)揮帶人帶心的激勵(lì)藝術(shù),驅(qū)動(dòng)和點(diǎn)燃員工內(nèi)心
1. 診斷員工需求:四類(lèi)員工不同階段的需求分析
2. 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)行為:自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)
3. 彈性發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo):不同員工的不同激勵(lì)
案例研討:《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》測(cè)試:《領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試》
三、有效的激勵(lì),驅(qū)動(dòng)員工自動(dòng)發(fā)自發(fā)高效執(zhí)行
1. 如何布置任務(wù)實(shí)施命令
案例研討:五種命令方式和不同效果
2. 正激勵(lì):如何表?yè)P(yáng)員工才有效
3. 負(fù)激勵(lì):如何正確的批評(píng)員工才有效果
4. 如何“附和”員工
5. 如何“安慰”員工
練習(xí):如何使用“三明治式的批評(píng)
共創(chuàng):贊美話術(shù)PK
第四講:賦能篇——員工的績(jī)效輔導(dǎo)與帶教技巧
一、員工績(jī)效輔導(dǎo)的:GROW法
1. 聚焦目標(biāo)4問(wèn):引導(dǎo)員工聚焦銷(xiāo)售目標(biāo)
2. 了解現(xiàn)狀3步法:了解當(dāng)前差距和資源
3. 探索行動(dòng)方案:共同探討執(zhí)行方法
4. 強(qiáng)化意愿說(shuō)辭:鼓舞和激勵(lì)邁向目標(biāo)
5. 有效的實(shí)施工作反饋:不斷補(bǔ)強(qiáng)短板
案例研討:教練工具GROW、對(duì)話案例
工具:積極性反饋與改善性反饋、學(xué)員練習(xí)
二、工作中的指導(dǎo)和帶教員工方法
1. 準(zhǔn)備學(xué)習(xí):緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入
2. 說(shuō)明作業(yè):清晰銷(xiāo)售動(dòng)作,說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)
3. 讓其試做:讓對(duì)方試著做,從旁記錄
4. 查核結(jié)果:評(píng)價(jià)和反饋,給與明確反饋
5. 帶教指導(dǎo)時(shí)要避面禁忌的話
6. 培養(yǎng)員工能力的五種方法
工具:OJT指導(dǎo)法練習(xí)、課堂演練
課程總結(jié):知識(shí)與回顧,提問(wèn)與解答

 

楊翊東老師的其它課程

條理分明--打造高效職場(chǎng)思考力主講:楊翊東課程背景:在職場(chǎng),說(shuō)話沒(méi)有邏輯,表述沒(méi)有重點(diǎn),理性的事情不知道怎么打動(dòng)人心,感性的事情不知道怎樣理性表達(dá),這些都是您職場(chǎng)生涯發(fā)展的絆腳石。職場(chǎng)思考力,是結(jié)構(gòu)性思維的工具,是助力職業(yè)人如何把隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化表達(dá),顯性經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化表達(dá),結(jié)構(gòu)表達(dá)生動(dòng)化呈現(xiàn)的工具。學(xué)習(xí)職場(chǎng)思考力,可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個(gè)人思維能力,提高管理技能,提

 講師:楊翊東詳情


中層管理者的招聘面試方法與技巧主講:楊翊東課程背景:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng),很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì),沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失,那么如何提升招聘質(zhì)量,如何科學(xué)的評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì),成為每個(gè)企業(yè)必須解決的問(wèn)題,只有提升管理者招人、識(shí)人的能力,讓管理者對(duì)招聘有全流程的認(rèn)識(shí)和

 講師:楊翊東詳情


引導(dǎo)式培訓(xùn)——中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師核心技能提升主講:楊翊東課程背景:過(guò)于注重培訓(xùn)內(nèi)容,導(dǎo)致培訓(xùn)枯燥無(wú)味;過(guò)于注重講師能力及課堂呈現(xiàn),導(dǎo)致教而無(wú)效、學(xué)而無(wú)用;培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成為內(nèi)訓(xùn)師的主場(chǎng),跟學(xué)員沒(méi)有關(guān)系;內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)知識(shí)沉淀、技能傳承、基業(yè)長(zhǎng)青的核心人才,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好,必須要依靠?jī)?nèi)訓(xùn)師這個(gè)特殊的群體。因此,提升

 講師:楊翊東詳情


精準(zhǔn)對(duì)焦——如何做好培訓(xùn)需求調(diào)查主講:楊翊東課程背景:?培訓(xùn)預(yù)算年年增加,但培訓(xùn)效果不如人意,培訓(xùn)得不到老板/業(yè)務(wù)的支持;?培訓(xùn)淪為福利,不能與員工績(jī)效、成長(zhǎng)掛鉤;?頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳,培訓(xùn)不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;?明知道有問(wèn)題,但確找不出問(wèn)題點(diǎn),不知道具體要給予什么培訓(xùn);培訓(xùn)如何占據(jù)主導(dǎo)權(quán)?如何符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求?如何符合崗位需求?如何符合員工發(fā)展

 講師:楊翊東詳情


課堂魅力打造——內(nèi)訓(xùn)師三項(xiàng)核心技能訓(xùn)練主講:楊翊東課程背景:?內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)上口若懸河,學(xué)員座位上呼呼大睡;?培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成為內(nèi)訓(xùn)師的主場(chǎng),跟學(xué)員沒(méi)有關(guān)系;?培訓(xùn)形式單一、照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù);越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)想要把內(nèi)訓(xùn)做好,除了培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)精準(zhǔn)的對(duì)焦、策劃以外,內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂培訓(xùn)

 講師:楊翊東詳情


曲盡其妙——內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練主講:楊翊東課程背景:你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問(wèn)題:優(yōu)秀員工不懂得如何將自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行傳授,難以提升企業(yè)綜合實(shí)力;培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng),課后的實(shí)際效果與期待相去甚遠(yuǎn)照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓(xùn)任務(wù)接到培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候很緊張或無(wú)所適從在企業(yè)中,管理干部和優(yōu)秀的員工往往會(huì)成為兼職的內(nèi)部培訓(xùn)師,因?yàn)槠髽I(yè)希望能把他們

 講師:楊翊東詳情


《讓培訓(xùn)高效運(yùn)營(yíng)—內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技巧強(qiáng)化訓(xùn)練》主講:楊翊東【課程背景】人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來(lái):以往說(shuō)到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識(shí)。然而,現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)快速更迭以及復(fù)雜多變的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源

 講師:楊翊東詳情


讓培訓(xùn)高效運(yùn)營(yíng)——培訓(xùn)項(xiàng)目策劃及管理主講:楊翊東【課程背景】人才發(fā)展引領(lǐng)企業(yè)未來(lái):以往說(shuō)到人才發(fā)展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識(shí)。然而,現(xiàn)代企業(yè)在知識(shí)快速更迭以及復(fù)雜多變的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)管理者逐漸發(fā)現(xiàn)人才發(fā)展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企業(yè)在人才發(fā)展工作中的投入成本、優(yōu)化資源,從而

 講師:楊翊東詳情


十招致勝——零基礎(chǔ)搭建企業(yè)培訓(xùn)體系主講:楊翊東課程背景:?培訓(xùn)沒(méi)有效果,得不到老板/業(yè)務(wù)的支持;?培訓(xùn)淪為福利,不能與員工績(jī)效、成長(zhǎng)掛鉤;?頭痛醫(yī)通、腳痛醫(yī)腳,培訓(xùn)不能與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合;?有沒(méi)有好的思路或工具,能幫助培訓(xùn)從業(yè)人員快速、高效的搭建培訓(xùn)體系?如何打破企業(yè)目前培訓(xùn)的困局?如何將培訓(xùn)與戰(zhàn)略、與績(jī)效掛鉤?面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)如何樹(shù)立自身的人

 講師:楊翊東詳情


四步創(chuàng)課工作坊—企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:楊翊東課程背景:?老員工離職,知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承;?企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā),只是各種資料的堆砌和二次整理;?優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸,卻難以形成學(xué)習(xí)材料;面對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作,內(nèi)訓(xùn)師扮演著越來(lái)越重要的角色。內(nèi)部培訓(xùn)的課程開(kāi)發(fā)技巧對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用,他們將企業(yè)的精神、

 講師:楊翊東詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有