新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)
新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)
《新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)課程大綱
【課程收益】
通過培訓(xùn),可以幫助新進(jìn)員工:
1. 解除困惑,少走彎路,少付代價(jià),樹立信心,快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;?
2. 明確人生目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃,把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共贏;?
3. 調(diào)整心態(tài),改變意識,謙卑務(wù)實(shí),培養(yǎng)合作精神,快速融入團(tuán)隊(duì);?
4. 培養(yǎng)職業(yè)精神,注意職業(yè)形象,成為新一代優(yōu)秀的企業(yè)人。
【培訓(xùn)對象】 銀行新入行員工
【課程時(shí)間】 1天(6課時(shí))
【培訓(xùn)形式】 游戲?qū)?,案例分享,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué)等
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一部分:職業(yè)人的角色認(rèn)知
一、角色認(rèn)知
1.“我”的認(rèn)知 :核心競爭力
2.“為什么做”和“怎么做”哪個(gè)更重要
3.“知識”“智慧”“能力”的新認(rèn)知
4. 職場人的四大關(guān)鍵:客戶意識、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、提升能力、良好協(xié)作
二、職業(yè)定位
1、目標(biāo)的意義與價(jià)值:“宓子賤當(dāng)官”的故事
2、崗位角色與職業(yè)認(rèn)知:工作崗位內(nèi)容、職業(yè)發(fā)展路徑
3、找到自己目標(biāo)軌道:價(jià)值觀;干一行愛一行
4、正確認(rèn)知價(jià)值觀:規(guī)避低級錯(cuò)誤,減少沖突,少走彎路
5、性格認(rèn)知:刀靠石磨 人靠事磨,學(xué)會在工作中打磨自己
6、能力認(rèn)知
? 硬技能:崗位技能必須扎實(shí)
? 軟實(shí)力:綜合能力不可或缺
? 能力與價(jià)值:應(yīng)對? 滿足? 創(chuàng)造? 引領(lǐng)
? 能力鍛煉四步驟:學(xué)、問、思、辯
7、順勢而為:因“勢”而變;因“需”而創(chuàng)
? 風(fēng)口思維:善于發(fā)現(xiàn)風(fēng)口
? 平臺思維:優(yōu)秀的人在不同平臺上的價(jià)值
? 相互賦能:在公司中成長,與公司共成長,推動公司成長
總結(jié):胡雪巖的成長故事
第二部分:勇于承擔(dān)責(zé)任
一、職業(yè)人的共同特征:對自己負(fù)責(zé)
1、責(zé)任:凡是代價(jià)的承擔(dān)者之一,就要為此承擔(dān)百分百責(zé)任
2、責(zé)任是一種信托,也是一種契約
二、責(zé)任三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1、信守承諾:承諾是最基礎(chǔ)的信任源
2、結(jié)果導(dǎo)向:解決的問題的本身比找到責(zé)任人更重要
3、永不言敗:不放棄就成功
第三部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)意識
1、團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提
2、個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大
3、面對問題要學(xué)會借力與合作
4、幫助別人就是幫助自己
5、懂得分享,不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果
6.與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合
7.通過認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
8.顧全大局,甘當(dāng)配角
二、溝通
1、溝通的冰山模型
2、溝通的三大要素:表達(dá),傾聽,反饋;
3、溝通維度:上級、平級
4、溝通心態(tài):換位思考
5、職場溝通訓(xùn)練:結(jié)構(gòu)化溝通
模擬演練:職場模擬溝通
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