《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融模式分析與應(yīng)對(duì)策略》（2天）

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融模式分析與應(yīng)對(duì)策略》課程大綱
【課程模塊】
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：
國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)與規(guī)律；
互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)理論：脫媒理論、長(zhǎng)尾、一般均衡
互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)與八大核心；
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式及盈利模式及業(yè)態(tài)分析；
傳統(tǒng)商業(yè)模式被互聯(lián)網(wǎng)化改造的案例分析：微信，樂(lè)視，京東等；
2016-2019年必須關(guān)注的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式；
互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢(shì)；
十九大后互聯(lián)網(wǎng)金融P2P的監(jiān)管下模式創(chuàng)新，2019年基金監(jiān)管新政下的模式創(chuàng)新；
【2】我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)：
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管環(huán)境分析
分析：2016-2019央行、銀監(jiān)會(huì)和證監(jiān)會(huì)的態(tài)度轉(zhuǎn)變
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付運(yùn)行情況分析
案例：金融電商化
3、我國(guó)最新移動(dòng)支付領(lǐng)域運(yùn)行情況分析
4、2016-2019年P(guān)2P行業(yè)運(yùn)行情況分析
案例：P2P互聯(lián)網(wǎng)金融代表事件點(diǎn)評(píng)
5、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
⑴第三方支付和網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)保持快速發(fā)展
⑵商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)顯現(xiàn)
⑶在大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)金融結(jié)合中發(fā)展
⑷商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行從封閉走向開(kāi)放
⑸云計(jì)算金融改變金融生態(tài)環(huán)境
案例：電子貨幣改變?nèi)祟惤?jīng)濟(jì)規(guī)則
6、互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)下的熱點(diǎn)分析：
存款保險(xiǎn)制度、利率市場(chǎng)化、民營(yíng)資本開(kāi)設(shè)銀行牌照放開(kāi)
外資銀行WTO年限到期后大力發(fā)展人民幣業(yè)務(wù)。
【3】互聯(lián)網(wǎng)金融及互聯(lián)網(wǎng)金融模式定位及特征分析
互聯(lián)網(wǎng)金融的界定及主要模式
⑴互聯(lián)網(wǎng)金融的界定及主體類型分析
⑵互聯(lián)網(wǎng)金融的典型模式分析
分析：宜信模式分析、融360模式分析、P2P（眾籌）模式分析
2、互聯(lián)網(wǎng)金融模式的特征及關(guān)鍵構(gòu)成要素
⑴互聯(lián)網(wǎng)金融模式的支付方式及其特點(diǎn)
⑵互聯(lián)網(wǎng)金融模式的信息處理方式及特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)金融模式的資源配置特點(diǎn)及案例
分析：人人貸和比特幣、ICO【4】互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式與趨勢(shì)：
典型模式分析：以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付、阿里小貸、P2P貸款、余額寶、網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷售平臺(tái)；
互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，渠道模式；
移動(dòng)支付的新技術(shù)與發(fā)展瓶頸；
互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新模式；
2018最新P2P模式創(chuàng)新：P2P行業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
第三方支付平臺(tái)、眾籌平臺(tái)模式創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)金融：阿里平臺(tái)模式和京東、蘇寧供應(yīng)鏈金融
信息化金融機(jī)構(gòu)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融門戶模式
網(wǎng)絡(luò)征信模式
物聯(lián)網(wǎng)金融與智慧金融
2018年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)：移動(dòng)化、社交化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化
【5】互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)銀行的實(shí)戰(zhàn)對(duì)策：
⑴互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)現(xiàn)機(jī)制： 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、參與治理、信息處理、外部調(diào)控
⑵新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)金融模式的創(chuàng)新方向和創(chuàng)新形式
⑶大數(shù)據(jù)下互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的發(fā)展模式
年輕化、大眾化、小額化、分散化、場(chǎng)景化
⑷互聯(lián)網(wǎng)金融互風(fēng)險(xiǎn)防范與健康發(fā)展建議
⑸互聯(lián)網(wǎng)金融案例：汽車互聯(lián)網(wǎng)金融的模式、創(chuàng)新
⑹互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)創(chuàng)新與突破：P2P、基金、小貸、財(cái)務(wù)管理行業(yè)創(chuàng)新突破
(一)客戶對(duì)策——銀行如何開(kāi)拓新客戶、維護(hù)老客戶
1.魚(yú)餌營(yíng)銷法(新用戶開(kāi)拓)：釣魚(yú)是魚(yú)餌重要還是魚(yú)線重要?
1)魚(yú)餌的構(gòu)成
2)魚(yú)餌送分法
3)魚(yú)餌營(yíng)銷的步驟
4)如何收集客戶數(shù)據(jù)
2.鎖鏈營(yíng)銷(用戶重復(fù)購(gòu)買)：客戶重復(fù)購(gòu)買
(例：如何**電商讓客戶重復(fù)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品)
3.服務(wù)營(yíng)銷法(用戶成為忠實(shí)粉絲)：服務(wù)=幫助 關(guān)懷
1)如何提供優(yōu)質(zhì)的“幫助”服務(wù)
2)如何提供優(yōu)質(zhì)的“關(guān)懷”服務(wù)
3)服務(wù)營(yíng)銷的步驟
(例：如何做好銀行的私人銀行客戶服務(wù)?)
4.鋼絲營(yíng)銷法(客戶轉(zhuǎn)介紹)：尋找人脈樞紐，以身心靈三個(gè)層面進(jìn)行營(yíng)銷
1)如何開(kāi)展鋼絲營(yíng)銷?
(例：六度人脈關(guān)系理論)
2)人性的三種驅(qū)動(dòng)力
3)鋼絲的整合營(yíng)銷方法
(二)業(yè)務(wù)對(duì)策——如何用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展零售業(yè)務(wù)
1.如何開(kāi)展小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)——大數(shù)據(jù)思維
1)搭建應(yīng)用場(chǎng)景，提升客戶粘性
2)利用會(huì)員制，汲取行為數(shù)據(jù)
3)應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”，進(jìn)行貸款審核
4)利用“大數(shù)據(jù)”的行為數(shù)據(jù)，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘。
(例：中行、工行的小微企業(yè)貸款模式分析)
2.如何開(kāi)展個(gè)貸業(yè)務(wù)——整合思維
1)找到痛點(diǎn)
2)利益鏈接
3)引流入臺(tái)
4)提升效率
(例：我設(shè)計(jì)的交通銀行房貸整合營(yíng)銷模式)
3.如何開(kāi)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)——系統(tǒng)思維
1)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理的核心價(jià)值觀
2)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理的客戶體系
3)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理的產(chǎn)品體系
4)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理的客戶管理體系
5)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理的資產(chǎn)配置模式
6)如何**移動(dòng)APP進(jìn)行財(cái)富管理業(yè)務(wù)開(kāi)拓與推廣
(例：移動(dòng)理財(cái)手段模式分析)
(三)員工管理對(duì)策——平臺(tái)思維
1.80、90后員工內(nèi)心訴求是什么?
2.如何用平臺(tái)思維管理80、90后員工——真正實(shí)現(xiàn)無(wú)為而治
(例：如何利用淘寶平臺(tái)思維管理員工)

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