醫(yī)院科室運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)暨名醫(yī)名科名院塑造實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

《醫(yī)院科室運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)暨名醫(yī)名科名院塑造》實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
一、培訓(xùn)背景
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委公布的數(shù)據(jù)來看，2022年全國(guó)公立醫(yī)院有43.5%虧損，虧損額超過1萬億元。1萬億元折合到365天，平均一天虧損將近30億元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，疫情以來全國(guó)已有2000多家民營(yíng)醫(yī)院破產(chǎn)倒閉，占中國(guó)民營(yíng)醫(yī)療企業(yè)總數(shù)的5%到10%?！吨袊?guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒2021》顯示，全國(guó)2.35萬家非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一年總計(jì)虧損1300億元，平均每家虧損高達(dá)553萬元。2023年以來，民營(yíng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)普遍承壓，其中一級(jí)醫(yī)院最為艱難，批量面臨“生死抉擇”；大部分二級(jí)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)慘淡；即便是一些頭部醫(yī)療集團(tuán)或三級(jí)醫(yī)院，也在努力爬坡中?，F(xiàn)在民營(yíng)醫(yī)院真正掙錢的，不到百分之五；處在水深火熱的，有百分之二三十；面臨生存壓力的，超過8成。公立醫(yī)院也難以幸免，多個(gè)省份的醫(yī)生在網(wǎng)上發(fā)帖稱單位降薪甚至拖欠績(jī)效工資好幾個(gè)月。那么，醫(yī)院如何廣開源路、扭虧為盈？
新醫(yī)改以來，政策連出大招，藥品零加成、藥品耗材器械集中采購(gòu)、分級(jí)診療、中西結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理、高質(zhì)量發(fā)展、國(guó)家績(jī)效考核、提升患者體驗(yàn)等政策層出不窮。那么，醫(yī)院如何利用政策、順勢(shì)而為？
醫(yī)保支付方式改革，DRG、DIP等相繼推出，倒逼醫(yī)院業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么，醫(yī)院如何順勢(shì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，提高醫(yī)療服務(wù)性收入、門診業(yè)務(wù)尤其自費(fèi)業(yè)務(wù)占比？
隨著人口出生量的持續(xù)下降，使得產(chǎn)科、兒科業(yè)務(wù)的持續(xù)萎縮；隨著共同富裕時(shí)代的到來，使得兒保、婦保、體檢、醫(yī)美業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)；隨著人口老齡化時(shí)代的到來，使得老年醫(yī)學(xué)、安寧療護(hù)、養(yǎng)老業(yè)務(wù)、口腔醫(yī)療快速增長(zhǎng)。那么，醫(yī)院如何順勢(shì)調(diào)整科室布局，從存量中尋找增量？
隨著健康中國(guó)時(shí)代的到來，國(guó)家對(duì)健康教育越來越重視，部分地方已將醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員健康教育納入績(jī)效考核。那么，醫(yī)院如何建立高質(zhì)量的健康教育體系，通過健康教育傳播品牌、吸引患者？
隨著微信、頭條、抖音等自的崛起，使得下至小學(xué)生上至老年人都離不開手機(jī)。那么，醫(yī)院如何調(diào)整宣傳營(yíng)銷策略、有效利用自媒體引流獲客傳品？
隨著公域流量的獲取越來越難、成本越來越高，使得私域流量越來越受到重視。那么，院科如何建立私域流量池，做好全員營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、患者分銷？
隨著人民大眾生活水平的提高和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的改造以及信息變得更透明，患者對(duì)于就醫(yī)體驗(yàn)變得愈發(fā)注重，超越患者期望是所有醫(yī)院的共性追求。那么，醫(yī)院如何系統(tǒng)改善患者體驗(yàn)，開展服務(wù)營(yíng)銷，贏得患者口碑，提高復(fù)診率和推薦率?
2021年6月4日《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見 》的文件印發(fā)，全面拉開了”公立醫(yī)院從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)型“的大幕，十四五期間所有的公立醫(yī)院的發(fā)展方式都將從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理。那么，醫(yī)院如何構(gòu)建賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的精益運(yùn)營(yíng)管理體系？
2023年5月26日，國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)通知》各省相繼出臺(tái)實(shí)施方案。繼2023年5月29日，國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025）》，明確提出：各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)持以人民為中心，以公益性為導(dǎo)向、以改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，將“改善醫(yī)療服務(wù)，提升患者就醫(yī)獲得感”列為重點(diǎn)專項(xiàng)工作，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，全面促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。為進(jìn)一步改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，滿足人民群眾多元化、多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果。醫(yī)院如何構(gòu)建賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系？
二、培訓(xùn)特色
版權(quán)課程。本課程為許偉明老師版權(quán)認(rèn)證課程（國(guó)作登字-2022-A-10276106），為許老師多年輔導(dǎo)多家醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和其他醫(yī)院優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)提煉。
邊學(xué)邊練。本課程采用卓有成效的培訓(xùn)方式-訓(xùn)練營(yíng)，老師每講一種策略都會(huì)舉一到幾個(gè)案例，而后學(xué)員就該策略結(jié)合學(xué)員所在單位的實(shí)際情況進(jìn)行練習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間提交作業(yè)到群內(nèi)，老師打分，助教實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)單位積分排名。學(xué)員在練習(xí)過程中有不懂的地方，可隨時(shí)詢問老師，老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)員練習(xí)的成果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)點(diǎn)評(píng)，通過這樣的培訓(xùn)模式，可最大程度確保學(xué)員活學(xué)活用，帶著學(xué)習(xí)成果回去，避免傳統(tǒng)的說教式培訓(xùn)的弊端“聽聽很激動(dòng)，回去還是不會(huì)用?！?br /> 講師實(shí)戰(zhàn)。本課程的授課老師目前擔(dān)任多家醫(yī)院顧問，有公立三甲也有非公二甲，顧問醫(yī)院在短期內(nèi)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)、屢次刷新歷史最高業(yè)績(jī)記錄，并且讓顧問醫(yī)院的臨床科室從消極被動(dòng)等發(fā)展到積極主動(dòng)謀發(fā)展。老師課上所講方法和案例多為老師親身實(shí)踐、親測(cè)有效、提煉而成。
三、培訓(xùn)收益
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單可復(fù)制的醫(yī)院科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方法
收獲上百家醫(yī)院科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)
掌握院科業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的萬能公式和實(shí)用工具
快速掌握吸引患者就診的內(nèi)容營(yíng)銷方法
學(xué)習(xí)200個(gè)人網(wǎng)地網(wǎng)天網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣網(wǎng)絡(luò)
科主任學(xué)完本課程可快速增加科室患者
院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)完本課程可快速增加醫(yī)院患者
四、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）醫(yī)院科室增長(zhǎng)案例分析
500人的醫(yī)院在方圓5公里范圍內(nèi)擁有10家二三級(jí)醫(yī)院的白熱化競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)療市場(chǎng)下，在老師的輔導(dǎo)下在疫情三年實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年業(yè)務(wù)收入平均增長(zhǎng)30%的秘密
1000人的醫(yī)院疫情期間負(fù)增長(zhǎng)，疫情之后在老師的輔導(dǎo)下業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)30%、并且連續(xù)多月刷新業(yè)績(jī)記錄的秘密
2000人的醫(yī)院疫情期間在老師的輔導(dǎo)下業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%的秘密
3000人的醫(yī)院疫情期間在老師的輔導(dǎo)下年門急診量增長(zhǎng)40%的秘密，并且首次實(shí)現(xiàn)對(duì)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反超
（二）醫(yī)院科室增長(zhǎng)形勢(shì)分析
醫(yī)?？刭M(fèi)嚴(yán)格
收支結(jié)余減少
產(chǎn)科兒科萎縮（蒼南縣中醫(yī)院、寧波鄞州二院、平湖市中醫(yī)院、新沂市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心、廣州市番禺區(qū)新造醫(yī)院）
中醫(yī)藥更受重視
預(yù)防保健更重要
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合成主流
分級(jí)診療更堅(jiān)定（南陽(yáng)南石醫(yī)院）
基層醫(yī)療更強(qiáng)大（浙江開化、山東蘭山）
民營(yíng)醫(yī)院破產(chǎn)加速（分享幾十家案例）
公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)困難（分享幾十家案例）
降薪裁員成為常態(tài)（分享幾十家案例）
公立醫(yī)院兼并重組（分享十幾家醫(yī)院）
醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量增加
醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)更加激烈（浙大一院二院邵逸夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院）
（三）醫(yī)院科室增長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析
醫(yī)院科室人均年產(chǎn)值多少算好？學(xué)員計(jì)算
醫(yī)院科室日均門診人次多少算好？學(xué)員計(jì)算
醫(yī)院科室穩(wěn)健的收入結(jié)構(gòu)是怎么樣的？案例：梅州XX醫(yī)院、泗陽(yáng)XX醫(yī)院、邳州XX醫(yī)院、柘城XX醫(yī)院、德陽(yáng)XX醫(yī)院、四平XX醫(yī)院、昭通XX醫(yī)院、山東XX醫(yī)院、深圳XX醫(yī)院、寧波XX醫(yī)院、亳州XX醫(yī)院、重慶XX醫(yī)院
醫(yī)院科室運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：學(xué)員按照老師給的《科室運(yùn)營(yíng)月報(bào)》進(jìn)行上個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，選擇學(xué)員上臺(tái)分析，老師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員支招
醫(yī)院科室宣教數(shù)據(jù)：學(xué)員按照老師給的《醫(yī)院宣教月報(bào)》進(jìn)行上個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，選擇學(xué)員上臺(tái)分析，老師點(diǎn)評(píng)
（四）醫(yī)院科室增長(zhǎng)理論解析
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)含義、內(nèi)容、誤區(qū)、原因、目標(biāo)、考核
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)含義、原因、內(nèi)容、目標(biāo)、案例（武漢亞洲心臟病醫(yī)院、固生堂）
醫(yī)院管理問題、含義、內(nèi)容、目標(biāo)
醫(yī)院科室品牌是什么？如何評(píng)價(jià)？如何建設(shè)？
為何宣傳健教可以快速增長(zhǎng)醫(yī)院科室業(yè)務(wù)？案例（華西醫(yī)院、西北婦女兒童醫(yī)院）
（五）醫(yī)院科室增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組建
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部門：原因、必要、誤區(qū)、崗位、職責(zé)、價(jià)值、關(guān)鍵、案例（襄陽(yáng)襄州區(qū)人民醫(yī)院 、華西醫(yī)院、華西二院、濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 、武漢大學(xué)中南醫(yī)院、西安交大一附院、寶石花遼陽(yáng)遼化醫(yī)院、
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理：起源、原因、價(jià)值、定位、職責(zé)（長(zhǎng)庚醫(yī)院、華西醫(yī)院、上海新華醫(yī)院 、明師）、來源（吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院）、使用（吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院）、考核（吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院、明師獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)營(yíng)助理績(jī)效考核方案）、案例（華西醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、宣武醫(yī)院、清華長(zhǎng)庚醫(yī)院、福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院、吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院、天津市第四中心醫(yī)院、 濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、淮安市第一人民醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院、黃山市人民醫(yī)院、孟州市中醫(yī)院、溫嶺市中醫(yī)院、上海東方醫(yī)院膽石病中心、張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)）
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：?jiǎn)栴}、架構(gòu)、考核、資格、招聘、培訓(xùn)、案例（武漢存濟(jì)口腔醫(yī)院、吉林大學(xué)第一醫(yī)院母嬰保健護(hù)理中心、鄭州中心醫(yī)院、周口婦產(chǎn)醫(yī)院、蘭溪百城醫(yī)院、廣西國(guó)際壯醫(yī)醫(yī)院、嘉興市第一醫(yī)院）
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中心：學(xué)員自行畫出醫(yī)院科室增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
（六）醫(yī)院科室增長(zhǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
醫(yī)院產(chǎn)品是什么？醫(yī)院產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)做什么？醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品化是什么？
如何準(zhǔn)確地從患者口中知道你醫(yī)院科室的真實(shí)療效？
高質(zhì)量的專病如何打造？專病建設(shè)路徑，專病診療方案案例和模版，100個(gè)左右專病
高質(zhì)量的專項(xiàng)如何建設(shè)？專項(xiàng)建設(shè)路徑、10個(gè)左右專項(xiàng)、專項(xiàng)診療方案案例和模版
中西醫(yī)如何高質(zhì)量結(jié)合？快速提高醫(yī)院科室中醫(yī)收入的秘訣和案例
（七）醫(yī)院科室增長(zhǎng)方法應(yīng)用
科室經(jīng)營(yíng)效益差的9個(gè)原因
醫(yī)院科室經(jīng)營(yíng)策略
增加收入來源：香港大學(xué)深圳醫(yī)院、樹蘭醫(yī)療、美國(guó)醫(yī)院、浙大一院、浙大兒童醫(yī)院、新昌縣中醫(yī)院、佛山市南海區(qū)第九人民醫(yī)院、芝加哥大學(xué)醫(yī)學(xué)中心、華西醫(yī)院、華西二院、北京大學(xué)人民醫(yī)院
調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：河南X二級(jí)醫(yī)院、山東X縣醫(yī)院、北京X三甲醫(yī)院、浙大兒童醫(yī)院）
提高服務(wù)質(zhì)量
增加服務(wù)供給
拓展服務(wù)范圍：杭州市兒童醫(yī)院、沈陽(yáng)安聯(lián)婦嬰醫(yī)院、卓正醫(yī)療、?，斞劭啤⒄愦罂谇会t(yī)院
拓展服務(wù)空間
提高服務(wù)效率：南省人民醫(yī)院、海南省人民醫(yī)院、株洲市中心醫(yī)院、寧波北侖區(qū)人民醫(yī)院、晉江市醫(yī)院晉南分院、邵逸夫醫(yī)院、北京友誼醫(yī)院、江西省婦幼保健院、瑞安市人民醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院通州院區(qū)、山東、河南、杭州方回春堂
延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間：分享幾百家醫(yī)院案例
增加服務(wù)終端：樹蘭醫(yī)療、南石醫(yī)院、和睦家醫(yī)療
增加患者數(shù)量
提高服務(wù)費(fèi)用：深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院、廣州市花都區(qū)人民醫(yī)院、杭州市淳安縣第一人民醫(yī)院、西北婦女兒童醫(yī)院
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)案例：錦欣集團(tuán)、中美醫(yī)療集團(tuán)、浙大二院、杭州市兒童醫(yī)院、山東聊城市東昌府區(qū)婦幼保健院、四川成都市新都區(qū)人民醫(yī)院、廣西柳州市柳江區(qū)人民醫(yī)院、北京京都兒童醫(yī)院
科室經(jīng)營(yíng)案例：西北婦女兒童醫(yī)院生殖中心、浙大邵逸夫醫(yī)院消化內(nèi)科、湖南省直中醫(yī)院美容整形中心、深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院泌尿外科、廣州市花都區(qū)人民醫(yī)院肝膽外科、中山市古鎮(zhèn)醫(yī)院婦產(chǎn)科、佛山市南海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)骨傷科、大新縣人民醫(yī)院口腔科
醫(yī)院科室渠道運(yùn)營(yíng)
渠道運(yùn)營(yíng)的含義、原因、問題
渠道運(yùn)營(yíng)策略：如何制定渠道政策，如何找到渠道（分享12大同業(yè)渠道、10大異業(yè)渠道），如何開發(fā)渠道（分享33種渠道開發(fā)方法）醫(yī)院科室終端運(yùn)營(yíng)
終端運(yùn)營(yíng)含義、問題、原因
前端運(yùn)營(yíng)策略：全員宣傳、全員營(yíng)銷
中端運(yùn)營(yíng)策略：暖心服務(wù)、舒心溝通、放心繳費(fèi)
后端運(yùn)營(yíng)策略：鎖銷（三葉兒童口腔），追銷，分銷
案例：新加坡康脈家庭診所、沈陽(yáng)市沈河區(qū)中醫(yī)院
醫(yī)院科室服務(wù)運(yùn)營(yíng)
什么是患者體驗(yàn)？患者體驗(yàn)包含什么？
影響醫(yī)院科室患者體驗(yàn)的問題有哪些？案例：產(chǎn)檢預(yù)約
醫(yī)院科室如何改進(jìn)患者體驗(yàn)從而增加回頭客？
醫(yī)院科室如何構(gòu)建全流程全人群全周期患者服務(wù)體系從而增加門診人次？
為什么說你醫(yī)院每天都在流失潛在患者？案例（河南省胸科醫(yī)院、武漢天佑醫(yī)院、西北婦女兒童醫(yī)院、高密市人民醫(yī)院、河南省兒童醫(yī)院、長(zhǎng)治市第二人民醫(yī)院、鞏義市總醫(yī)院、山東聊城市人民醫(yī)院、江西省中醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、泗陽(yáng)縣中醫(yī)院、亳州骨科醫(yī)院、山西晉中平遙縣中醫(yī)院、深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院、甘肅省婦幼保健院、西北婦女兒童醫(yī)院）
如何構(gòu)建三級(jí)回訪體系讓你醫(yī)院科室的患者享受到真正的感動(dòng)式服務(wù)？政策、作用、對(duì)象、流程、方式、記錄、系統(tǒng)、中心、案例（平原縣人民醫(yī)院、黃石錦欣婦產(chǎn)醫(yī)院、惠州市第三人民醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院河源醫(yī)院、河源長(zhǎng)安醫(yī)院、河南省中醫(yī)院、山東聊城東昌府區(qū)婦幼保健院、福建南平市第一醫(yī)院、深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院、廣州市花都區(qū)人民醫(yī)院、亳州骨科醫(yī)院）
醫(yī)院科室內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院內(nèi)容類型形式，醫(yī)院內(nèi)容運(yùn)營(yíng)含義、問題、原因醫(yī)院內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略：醫(yī)院科室如何通過醫(yī)生介紹引流獲客？醫(yī)院科室如何通過治療案例引流獲客？（此處分享10幾個(gè)案例）
醫(yī)院科室活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院科室如何通過大眾活動(dòng)引流獲客？（此處分享10幾個(gè)案例）
醫(yī)院科室網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)醫(yī)院科室如何通過6種人網(wǎng)、32種地網(wǎng)、17種天網(wǎng)共計(jì)200個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道引流獲客？
醫(yī)院科室如何構(gòu)建私域流量池以做好存量運(yùn)營(yíng)？
說明：最終培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整，1天的培訓(xùn)沒有課堂練習(xí)環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)老師
許偉明：醫(yī)院高級(jí)培訓(xùn)師導(dǎo)師、醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展專家、名醫(yī)名科名院速造專家、醫(yī)院品牌化運(yùn)營(yíng)顧問、醫(yī)院科學(xué)化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)始人、醫(yī)院業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)者、醫(yī)院產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)倡導(dǎo)者、醫(yī)院整合營(yíng)銷實(shí)踐者，上海交大、上海同濟(jì)、天津南開、中國(guó)科大多所高校醫(yī)管班講師。目前擔(dān)任全國(guó)多家二三級(jí)醫(yī)院顧問，成功幫助多家醫(yī)院完善運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化學(xué)科、提升宣教、改善服務(wù)、拓展市場(chǎng)、塑造品牌、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。幫助多家顧問醫(yī)院締造了疫情年份業(yè)務(wù)增長(zhǎng)40%以上的奇跡。
六、培訓(xùn)對(duì)象
醫(yī)院書記院長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)院長(zhǎng)、宣傳院長(zhǎng)、外聯(lián)院長(zhǎng)、服務(wù)院長(zhǎng)、臨床科室主任護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)助理，黨辦、院辦、運(yùn)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)部、宣傳部、外聯(lián)部、服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、門診辦、新媒體部、事業(yè)發(fā)展部、體檢中心、健康教育科等。
七、培訓(xùn)要求
訓(xùn)練營(yíng)采用小班教學(xué)，參訓(xùn)學(xué)員需攜帶筆記本電腦（可以科室為單位），電腦能夠正常連接你的手機(jī)熱點(diǎn)（會(huì)議室無線網(wǎng)絡(luò)可能很卡）。
八、培訓(xùn)福利
本次訓(xùn)練營(yíng)采用積分制競(jìng)賽，總積分排名前三的單位將獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)狀。
九、培訓(xùn)日程
時(shí)間
內(nèi)容
導(dǎo)師
第一天
許偉明團(tuán)隊(duì)
09:00-12:00
（一）醫(yī)院科室增長(zhǎng)案例分析
（二）醫(yī)院科室增長(zhǎng)形勢(shì)分析
（三）醫(yī)院科室增長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析
（四）醫(yī)院科室增長(zhǎng)理論解析
14:00-18:00
（五）醫(yī)院科室增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組建
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部門
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)助理
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中心
（六）醫(yī)院科室增長(zhǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
高質(zhì)量的專病如何打造
高質(zhì)量的專項(xiàng)如何建設(shè)
中西醫(yī)如何高質(zhì)量結(jié)合
第二天
09:00-12:00
（七）醫(yī)院科室增長(zhǎng)方法應(yīng)用
醫(yī)院科室經(jīng)營(yíng)策略
醫(yī)院科室渠道運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院科室終端運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院科室服務(wù)運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院科室內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院科室活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院科室網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
13:30-16:30
說明：培訓(xùn)內(nèi)容如有變動(dòng)，以培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)；如為到院內(nèi)訓(xùn)，則課題會(huì)去掉業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；如為一天培訓(xùn)，則無訓(xùn)練環(huán)節(jié)，無需帶筆記本電腦。

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