《課程開發(fā)與課程設(shè)計(jì)》

《魅力講師修煉》
課程開發(fā)與授課技能提升
主講：段丹
【課程背景】
"人才"是企業(yè)組織最寶貴的財(cái)富，近年來，隨著企業(yè)經(jīng)營觀念的變革和育才行動(dòng)的改革，對(duì)人才的培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升。同時(shí)，社會(huì)環(huán)境的快速變化也促使企業(yè)內(nèi)部員工需求不斷多元化。在這個(gè)不斷變化的經(jīng)營環(huán)境中，如何讓員工與企業(yè)共同成長，成為每家優(yōu)秀企業(yè)亟待解決的重要問題。
在這一挑戰(zhàn)時(shí)刻，內(nèi)部師資成為承擔(dān)重大使命的精英。他們?cè)谄髽I(yè)中擔(dān)任著資源收集和核心技術(shù)傳承的關(guān)鍵角色，通過日常工作經(jīng)驗(yàn)積累、經(jīng)營管理技術(shù)的實(shí)踐，以及引進(jìn)外部專業(yè)信息，不斷增強(qiáng)全員學(xué)習(xí)效能，推動(dòng)組織績效的提升。
因此，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師顯得至關(guān)重要。本課程摒棄了簡單羅列的教學(xué)方式，而是巧妙運(yùn)用案例分析、實(shí)踐演練和富有趣味性的游戲，精心設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)過程。同時(shí)，還提供了各種專業(yè)工具，以滿足培訓(xùn)師的自我提升和企業(yè)發(fā)展的需求。更為重要的是，本課程引入了行動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)技術(shù)，使內(nèi)部講師不僅成為合格的培訓(xùn)師，還能成為初級(jí)內(nèi)部教練。
這樣的培訓(xùn)將賦予企業(yè)內(nèi)部講師更強(qiáng)大的能力，讓他們成為企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者。通過實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，他們將為企業(yè)注入更多活力，推動(dòng)組織與員工共同成長，實(shí)現(xiàn)共贏的未來。
【課程收益】
掌握深層次成人學(xué)習(xí)原理，樹立正確的學(xué)習(xí)觀念；
全面了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師具體工作內(nèi)容和實(shí)施步驟；
掌握課程開發(fā)技術(shù)，并能開發(fā)一門1小時(shí)內(nèi)的課程；
掌握課程上常用的專業(yè)授課技巧和基本方法；
掌握常用互動(dòng)與引導(dǎo)工具的應(yīng)用；
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)師、培訓(xùn)bp
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天））
【課程大綱】
破冰活動(dòng)：畫老師
第一篇：追本溯源----培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
前言：VUCA 時(shí)代的成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)
一、培訓(xùn)為何沒有效果?
1.影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素
2.學(xué)習(xí)效果金字塔
二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想
1.“填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”
2.職業(yè)講師的職業(yè)生涯階梯
3.“課”字的解讀：分享和培訓(xùn)的區(qū)別
4.學(xué)員個(gè)性分析
三、培訓(xùn)師授課能力分析
1.識(shí)別培訓(xùn)師自我風(fēng)格
2.不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對(duì)不足
實(shí)操練習(xí)：學(xué)員做授課風(fēng)格測試，講師解讀
第二篇：以終為始----企業(yè)培訓(xùn)的需求分析
一、培訓(xùn)需求調(diào)查
1.企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)原則
2.企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)誤區(qū)
3.培訓(xùn)需求的三個(gè)來源：組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面
4.企業(yè)需求調(diào)查的五個(gè)方法：觀察、訪談、測試、案例、調(diào)查
實(shí)操練習(xí)：培訓(xùn)需求調(diào)查的“七何法”運(yùn)用
二、找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)癥下藥
1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個(gè)方向：“新、關(guān)、痛”
2.培訓(xùn)能解決的三類問題ASK
3.培訓(xùn)課程內(nèi)容聚焦五問分析法
實(shí)操練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用五問分析法設(shè)計(jì)自己的授課方向及類型
三、確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)
1.培訓(xùn)標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2.培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類型
3.吸引學(xué)員興趣的課程目標(biāo)“三道門”
4.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn)
實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題與課程目標(biāo)
第三篇：高屋建瓴---培訓(xùn)課程的精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、金字塔結(jié)構(gòu)的原理
二、金字塔原理的三種結(jié)構(gòu)
三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)（軟件操作）
實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖
四、一鳴驚人的開場白
1.成功開場導(dǎo)入的四個(gè)目的
2.六大開場導(dǎo)入方法
3.完整的開場六步驟
五、意猶未盡的結(jié)尾
1.失敗的結(jié)尾方式
2.四種常用的結(jié)尾方法
實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程的結(jié)構(gòu)圖并上臺(tái)呈現(xiàn)，講師點(diǎn)評(píng)
第四篇：錦上添花—課件PPT制作技巧
一、PPT制作的五大禁忌
二、PPT 設(shè)計(jì)的三大原則：一目了然、簡單實(shí)用、圖文匹配
三、PPT呈現(xiàn)的三通道法則
四、PPT課件制作的技巧
五、培訓(xùn)師簡介與大綱 、學(xué)員手冊(cè)設(shè)計(jì)
六、課程培訓(xùn)大綱的設(shè)計(jì)
實(shí)操訓(xùn)練：PPT工具應(yīng)用及學(xué)員PPT課件制作
第五篇：魅力呈現(xiàn)—課堂的授課技巧
一、擺脫心理陰影—輕裝上臺(tái)
1.臺(tái)上十大硬傷
2.上臺(tái)緊張的表現(xiàn)
3.緊張的四大來源
4.消除上臺(tái)緊張的五大方法
二、培訓(xùn)師專業(yè)形象的塑造
1.不專業(yè)的培訓(xùn)師形象表現(xiàn)：著裝、語言、道具、舉止等
2.培訓(xùn)師氣場修煉---五型訓(xùn)練法
3.上臺(tái)三字訣：穩(wěn)、大、慢
實(shí)操訓(xùn)練：學(xué)員臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練（五型）
三、聲音的三個(gè)關(guān)鍵：音調(diào)、節(jié)奏、停頓
四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則
五、聲音的兩種狀態(tài)：溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)
實(shí)操訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操有感情的聲音練習(xí)
六、語言的魔力表達(dá)
1.語言表達(dá)的原則
2.語言表達(dá)的工具：時(shí)鐘計(jì)劃、三角計(jì)劃
3.語言表達(dá)的注意事項(xiàng)
4.幾種語言表達(dá)結(jié)構(gòu)：PREP/FAB演講結(jié)構(gòu)及實(shí)操
5.語言表達(dá)的刻意練習(xí)三步訓(xùn)練法
實(shí)操訓(xùn)練：學(xué)員實(shí)操語言結(jié)構(gòu)性的表達(dá)
七、培訓(xùn)課堂的精彩互動(dòng)
1.培訓(xùn)互動(dòng)不佳的三種表現(xiàn)
2.培訓(xùn)互動(dòng)的四大原則
3.培訓(xùn)十大互動(dòng)方法運(yùn)用
4.課堂體驗(yàn)式互動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
實(shí)操訓(xùn)練：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的互動(dòng)技巧與環(huán)節(jié)，并完善結(jié)構(gòu)圖，上臺(tái)呈現(xiàn)
八、案例收集的渠道
1.案例庫
2.專家經(jīng)驗(yàn)
3.業(yè)務(wù)資料
4.科學(xué)理論
九、選擇案例的流程：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)+理論知識(shí)=組織經(jīng)驗(yàn)
十、選擇典型案例的四大標(biāo)準(zhǔn)
十一、分析案例的模板
STAR+模板：背景、任務(wù)+挑戰(zhàn)、行動(dòng)+思考、結(jié)果+影響
SCQA優(yōu)秀案例收集整理法
實(shí)操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程中的一到兩個(gè)案例
十二、高效控場
1.培訓(xùn)課堂失控的幾種表現(xiàn)
2.應(yīng)對(duì)課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法
3.處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問題的技巧
4.高效控場的七個(gè)方法及操作技巧
十三、職業(yè)培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型期的準(zhǔn)備
1.培訓(xùn)師必備工具箱
2.培訓(xùn)場地氛圍及設(shè)施布置技巧
3.職業(yè)培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型四大心理準(zhǔn)備
尾篇：課程總結(jié)與回顧
1.課程總結(jié)ORID運(yùn)用
【小組演練+案例實(shí)操+總結(jié)復(fù)盤+工作坊】

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